Jako administrator mogę oglądać wszystkie udostępnione pliki i kto je otworzył, ale czasami użytkownicy narzekają, że nie wiedzą, kto je otworzył, ponieważ Office mówi, że jest otwarty przez „innego użytkownika”.
Czy znasz powód lub jak to naprawić?
Odpowiedzi:
Powód prawdopodobnie będzie specyficzny dla każdego użytkownika. Będziesz chciał sprawdzić ich dzienniki zdarzeń i sprawdzić, czy Office loguje używane pliki. Spróbuj także otworzyć plik za pomocą innego programu, aby upewnić się, że jest on rzeczywiście otwarty.
Waham się polecić otwieracz do plików, ponieważ leczy on tylko symptom, ale nie problem. W każdym razie istnieje 100 odblokowujących pliki. Ten, którego używam, to Process Explorer.
Jest po prostu zbyt wiele powodów i czynników, aby przejść. Pliki mogą być legalnie używane przez innego użytkownika. Przez inny proces. Musisz być bardziej szczegółowy lub podać prawdziwy komunikat o błędzie.
źródło