Dlaczego pojawia się błąd H202 podczas próby otwarcia podręczników w trybie wielu użytkowników?

11

Udało mi się dobrze otworzyć Quickbooks, ale kiedy próbuję przejść do trybu wielu użytkowników, pojawia się błąd H202.

  • Menedżer serwera bazy danych Quickbooks działa poprawnie na serwerze plików.
  • Quickbooks Połączenie Narzędzie diagnostyczne zgłasza żadnych błędów i otwiera plik dobrze.
  • Używam Quickbooks 2012 (co dziwne, nigdy nie zdarzyło się to w Quickbooks 2010)

qb wyjście narzędzia diagnostycznego

Michael Pryor
źródło
2
Widziałem również ten problem podczas próby uzyskania dostępu do pliku Quickbooks z zamapowanego dysku. Dostęp do niego za pomocą ścieżki UNC jest obejściem tego problemu, które może być powiązane.
Bigbio2002

Odpowiedzi:

10

Zebrałem informacje od faceta, który użył WireShark, aby wyśledzić swój problem z błędem H202.

Najwyraźniej jeśli otworzysz plik jako \\ fileserver.mydomain.com \ fileshare \ quickbooks.qbw, Quickbooks mogą mieć problemy z dostępem do serwera bazy danych w celu przejścia do trybu wielu użytkowników.

Jeśli jednak otworzysz plik jako \\ fileserver \ fileshare \ quickbooks.qbw, Quickbooki powinny działać dobrze. tzn. nie używaj w pełni kwalifikowanej nazwy domeny, użyj nazwy NETBIOS.

W naszym przypadku oznaczało to edycję lmhosts.sampliku znajdującego się w c:\windows\system32\drivers\etccelu włączenia linii

10.1.1.19 FILESERVER #PRE

(gdzie 10.1.1.19 to ip serwera plików, na którym znajduje się plik QB, a FILESERVER to nazwa NETBIOS serwera)

Możesz również zobaczyć, że jest to twój problem z punktu widzenia Quickbooks, jeśli podasz pełną nazwę w polu „Zmień serwer hostingowy” w narzędziu diagnostycznym.

Michael Pryor
źródło
Moi księgowi mają ten sam problem z QB 2015 na ścieżce UNC, używając nazwy netbios jak \\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw. Mogą uzyskać dostęp do pliku w porządku, jeden na jednego, ale jak tylko spróbują trybu wielu użytkowników, muszę przejść na serwer i uruchomić skanowanie za pomocą Menedżera serwera QB (co zawsze mówi, że nie Zrób cokolwiek).
bgmCoder
Mieliśmy przypadek, w którym dostęp do pliku był możliwy zdalnie, dopóki nie zostanie podjęty tryb wielu użytkowników. Problem polegał na tym, że po ostatniej zmianie kontrolera domeny adres IP otrzymany z DHCP był inny niż jego nazwa w DNS. Po naprawieniu wszystko działało zgodnie z oczekiwaniami.
Kevin Sadler
5

Powyższa odpowiedź Michaela doprowadziła mnie również do rezolucji. Występował błąd H202 w środowisku wielu użytkowników, chyba że najpierw użytkownik zalogował się do pliku firmowego na serwerze hosta, a następnie klienci mogli się zalogować. Używamy CNAME zamiast rzeczywistej nazwy hosta serwera hosta. Mieliśmy więc przyjazną CNAME podręczników, aby mogli mapować jako \ Quickbooks \\ plik firmowy, ale dzięki temu napotkaliśmy wspomniane błędy. Właśnie przełączyłem się na faktyczną nazwę hosta komputera i wydaje się, że to rozwiązuje ten problem. Bardzo dziwne, że działa poprawnie bez błędów przy użyciu CNAME, jeśli ktoś jest najpierw zalogowany na serwerze hosta.

mholman
źródło
0

Wyszukiwarka Google z witryną: intuit.com TWÓJ PROBLEM LUB PYTANIE jest bardzo przydatne.

Najbardziej prawdopodobną przyczyną jest to, że inny komputer w Twojej lokalizacji próbuje być hostem wielofunkcyjnym i powoduje konflikt z serwerem, który powinien być hostem. Na każdym komputerze wykonaj polecenie Plik | Narzędzia, a następnie widzisz Przestań hostować dostęp dla wielu użytkowników ? Jeśli tak, wybierz tę opcję, aby ustawienia komputera w QuickBooks powróciły do hosta Multi-Use Access (tzn. Już go nie hostuje ).

Jeśli to nie rozwiąże problemu, zobacz
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http: //support.quickbooks .intuit.com / support / Articles / SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353

K7AAY
źródło