Klient Cisco VPN zawiesza się w „Otwieraniu magazynu certyfikatów”

20

Nie mogę pomyślnie uruchomić klienta Cisco VPN. Gdy ekran powitalny osiągnie etap „Otwieranie magazynu certyfikatów”, po prostu zawiesza się i przestaje odpowiadać.

Obraz kroku „Otwarcie sklepu z certyfikatem”

W przeglądarce zdarzeń (eventvwr.exe) znalazłem ostrzeżenie:

Aplikacja (Cisco AnyConnect VPN Client, od Cisco dostawcy) ma następujący problem: Aby poprawnie działać, Cisco AnyConnect VPN Client musi zostać ponownie zainstalowany po uaktualnieniu systemu Windows.

Nic innego nie wydawało się nie tak. Jakieś dobre pomysły na dalsze debugowanie lub rozwiązanie problemu?

windows networking vpn cisco-anyconnect Johny Skovdal
źródło

Odpowiedzi:

33

W końcu dowiedziałem się, co to spowodowało. Jedna odpowiedź Chada Roedera na forach wsparcia Cisco miała właściwe rozwiązanie:

  1. Otwórz Microsoft Management Console (wpisz mmc w Uruchom lub wyszukaj).
  2. Dodaj przystawkę „Certyfikaty” (Plik -> Dodaj / Usuń przystawkę ... -> [znajdź i dodaj „Certyfikaty] -> Wybierz„ Moje konto użytkownika ”-> OK)
  3. Przejdź do folderu Osobiste / Certyfikaty
  4. Usuń niechciane certyfikaty (dla mnie były to certyfikaty dodane przez Fiddlera, aby umożliwić debugowanie ruchu SSL)
  5. Rozważ powtórzenie kroku 2-4, ale zamiast „Moje konto użytkownika” użyj „Konto komputera”.

Mam nadzieję, że pomoże to uczynić to rozwiązanie bardziej widocznym podczas wyszukiwania online. :)

Aby złagodzić ten problem w Fiddler, użyj albo Fiddler CertMaker Extension (który nie dodaje certyfikatów do twojego sklepu), albo użyj pola QuickExec pod listą Sesji internetowych Fiddler, aby uruchomić następujące polecenie:

prefs set fiddler.CertMaker.CleanupServerCertsOnExit True
Johny Skovdal
źródło
@EricLaw Niesamowity dodatek. Inne osoby mogą mieć problemy z aplikacjami innymi niż Fiddler, więc zostawię to tutaj z obiema rozwiązaniami. Twój jest z pewnością pomocny, aby upewnić się, że Fiddler pozostaje dla mnie przydatny. :)
Johny Skovdal,
1
Ponadto certyfikaty Fiddler są dodawane do sklepu Bieżący użytkownik („Mój aktualny użytkownik” podczas dodawania przystawki w mmc). Byłem zdezorientowany, ponieważ nie mogłem ich znaleźć w sklepie „Konto komputera”.
Dan Mangiarelli,
1
@DanMangiarelli: Dziękuję, zaktualizowałem odpowiedź o informacje. :)
Johny Skovdal,
1
Zapytany i udzielony w tej samej minucie - oznacza to, że dokonałeś tego tylko po to, aby udostępnić te informacje. Prawie uratowałeś mi życie.
corsiKa
0

Dodaj certyfikat Cisco do Mojego konta użytkownika Certyfikaty, działały dla mnie.

CN = Cisco Systems, Inc.
OU = Endpoint Security
OU = Digital ID Class 3 - Microsoft Software Validation v2
O = Cisco Systems, Inc.
L = Boxborough
S = Massachusetts
C = US
ismail tutumluer
źródło
1
Czy to dawało ci ten sam błąd podczas blokowania okna dialogowego podczas otwierania certyfikatu? Brzmi jak inny problem na początek? :)
Johny Skovdal