Powolny i zawieszający się Eksplorator Windows. Dysk twardy lub wirus?

3

Mam niestandardową maszynę z systemem Windows 7 Ultimate.

  • Core2Duo 2,93 Ghz
  • 12 GB pamięci RAM
  • 500 GB HDD
  • Nvidia GTX 650 Ti Boost 2GB

Wszystko działało dobrze jeszcze kilka dni temu, kiedy Eksplorator Windows zaczął się zawieszać i rozłączać system.

Kiedy tak się dzieje, niektóre inne programy czasami również się zawieszają i ulegają awarii. Również nie mogę Ctrl+ Alt+ Delpodczas jego dopasowań, po prostu pojawia się czarny ekran. Mogę pobrać Menedżera zadań za pomocą Ctrl+ Shift+, Escale czasem się to zawiesza.

Jeśli uda mi się zakończyć explorer.exe, często nie mogę otworzyć okna uruchamiania przez co najmniej minutę, aby otworzyć explorer.exe. Nawet gdy się pojawi, zawiesza się i ciężko resetuję komputer. Wydaje się, że dzieje się to losowo, a procesor wynosi <15 procent. Przeprowadziłem badania i może to być problem z dyskiem twardym.

HDTune zgłasza 11 złych sektorów, ale nie wiem, jak źle to jest. Z drugiej strony, jeszcze nie uruchomiłem Malwarebytes. Ale Vipre Antivirus nie zgłasza wirusów. Nie jestem do końca pewien, co słychać!

Ponadto, jeśli można to powiązać, mam problem z zasypianiem / budzeniem się ze snu. Mówi, że dostaję BSOD (którego nigdy tak naprawdę nie widzę), który ma kod błędu 9f. Wszelkie sugestie lub pomysły będą mile widziane!

Jadar
źródło
Postępuj zgodnie z instrukcjami z następującego adresu URL i prześlij swoje minidumpy, więc postaramy się je przeanalizować i dowiedzieć się, co powoduje te problemy: 0xpanic.com/#!guide1/cdpa
Matan Eldan
@HDTune - najprawdopodobniej jest to spowodowane złymi sektorami. Napotkałem ten problem na krótko przed całkowitą paniką jądra, która spowodowała BSOD, które nie były w stanie utworzyć zrzutu pamięci. Mój problem będzie problemem przez kilka minut, potem odejdź, potem wróć, a potem odejdź. Ale niemożność wyświetlenia menedżera zadań i niereagujących aplikacji to klasyczne awarie dysków systemowych.
Ramhound,
Oto minidump. dl.dropboxusercontent.com/u/22865035/100913-28189-01.dmp Malwarebytes nic nie wykrył. Mam zamiar uruchomić Hiren's Boot CD i sprawdzić ponownie.
Jadar
To właśnie daje mi HDTune. i.imgur.com/05x5nlU.png i.imgur.com/dkOkyz2.png
Jadar

Odpowiedzi:

1

Cóż ... minidump niewiele powie. Jeśli chodzi o wyniki testu HDTune: nie są optymalne dla tego napędu, ale nic, co sprawi, że ten napęd będzie głównym winowajcą.

Mam 2 możliwe sugestie, które mogą rozwiązać Twoje problemy:

1) Uruchom MEMTEST86 + na kilka godzin dla każdej karty pamięci, którą masz ODDZIELNIE. * Jeśli te problemy występują często - możesz po prostu odłączyć jeden z drążków i sprawdzić, czy problemy nadal występują (jeśli tak - spróbuj tej samej metody z drugim drążkiem, na innym gnieździe)

2) Wypróbuj narzędzie do sprawdzania plików systemowych: Otwórz wiersz polecenia jako administrator, a następnie uruchom: sfc / scannow

Przy okazji - Proszę podać dokładny model zasilacza (możesz napisać komentarz do tego postu)

EDYTOWAĆ

Jadar po prostu podążaj za tym adresem URL i zaktualizuj sterowniki Broadcom: http://wikidrivers.com/wiki/Broadcom_BCM43xx_win6x

Matan Eldan
źródło
zrzut jest bardzo pomocny. Bardzo stary sterownik
Broadcom
Ups ... moje złe. masz rację. Nie mam pojęcia, jak nie widziałem pliku „bcmwl664.sys”. W każdym razie zmodyfikuję swój post, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Dzięki @ magicandre1981!
Matan Eldan
0

To wydaje się być problemem ACPI w BIOS-ie. Sprawdź sterowniki wideo i skorzystaj z Windows Update. Przejrzyj dziennik zdarzeń dla podanego przedziału czasowego i przejdź od tego momentu.

Nacięcie
źródło
Czego szukam System Windows jest w pełni aktualny. Właśnie uruchomiłem to dzień lub dwa lata temu.
Jadar,
Tak, nie widzę żadnych błędów w dziennikach Windows -> System, które odnoszą się do problemów z dyskiem twardym / ACPI. Tylko, że system został nieoczekiwanie wyłączony. Jest jednak jeden błąd. Wydarzenie 8003. Nie sądzę jednak, żeby miało to z tym coś wspólnego.
Jadar,
0

Zrzut pokazuje, że sterownik Broadcom (bcmwl664.sys) powodujący awarię:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa800a0dc060, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9c4d8, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa800e6809f0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IMAGE_NAME:  pci.sys

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
nt!KiProcessTimerDpcTable
nt!KiProcessExpiredTimerList
nt!KiTimerExpiration
nt!KiRetireDpcList
nt!KiIdleLoop

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:x64_0x9f_3_power_down_bcmwl664_image_pci.sys


>[ 16, 2]   0  0 fffffa800b33a050 00000000 00000000-00000000    
          Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\bcmwl664.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for bcmwl664.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for bcmwl664.sys
 \Driver\BCM43XX
            Args: 00015400 00000000 00000005 00000003
 [ 16, 2]   0 e1 fffffa800b1aa040 00000000 fffff80002f11200-fffffa800e8dae00 Success Error Cancel pending
           \Driver\vwifibus nt!PopSystemIrpCompletion



  DeviceInst is "PCI\VEN_14E4&DEV_4329&SUBSYS_7D001385&REV_01\4&278ccf74&0&08F0"
  ServiceName is "BCM43XX"


    Loaded symbol image file: bcmwl664.sys
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\bcmwl664.sys
    Image name: bcmwl664.sys
    Timestamp:        Fri Mar 27 02:06:57 2009 

Zaktualizuj sterownik:

http://www.devdrivers.ru/load/broadcom_wireless_lan_drivers/broadcom_wifi_802_11n_802_11ac_network_adapter_drivers_v_6_30_95_48_6_31_95_1_drajvera_dlja_setevykh_adapterov_wifi_802_11/37-1

magicandre1981
źródło
Spróbuję tego! Myślę, że ma to również związek z aktualizacją nVidii, którą zrobiłem.
Jadar