Diagnozowanie przypadkowego zamrożenia komputera [duplikat]

3

To pytanie ma już tutaj odpowiedź:

Kupiłem komputer stacjonarny kilka miesięcy temu. Około 3 miesiące temu zaczęło zamarzać w przypadkowych odstępach czasu, czasami nawet 2-3 razy dziennie, innym razem tak rzadko, jak raz w tygodniu. Specyfikacje są następujące

  • PROCESOR: Intel Core i5 3570
  • Płyta główna: ASUS P8Z77-V LX
  • Karta graficzna: EVGA nVidia GTX 660 Superclocked
  • PSU: Corsair CX500M
  • BARAN: Corsair Vengeance 1600 MHz 8 GB
  • HDDS: Sandisk Ultra-Plus 128 GB SSD, Seagate Barracuda 1 TB HDD

Zamrożenia zdarzają się losowo, chociaż nigdy nie widziałem, jak zamarzają podczas gry pełnoekranowej, zwykle zdarzają się, gdy przeglądam internet / przesyłam strumieniowo wideo, najnowsze wydarzenie miało miejsce podczas połowy pokazu gry i wideo.

Wysłałem go do producenta, odesłali go bez niczego, twierdząc, że w ogóle nie mogą go zamrozić. Odesłałem go, powiedziałem, że MUSI być coś nie tak, wymienili płytę główną i kartę graficzną (ale nadal twierdzili, że nie mogą go zamrozić) nadal występują zamrożenia.

Kroki, które podjąłem, aby go zdiagnozować

  • PROCESOR: - Przeprowadziłem na nim kilka testów procesora, podobnie jak producent, uruchomili na nim także znaki rozpoznawcze, Lynx i wiele innych testów procesora, których nie zrobiłem. Jest to TYLKO rzecz, której jestem podejrzliwy (tylko dlatego, że WSZYSTKO zostało zastąpione ALE to), ale najwyraźniej producent nie mógł zmusić komputera do zamrożenia dla nich (przez okres 2 miesięcy btw)

  • Płyta główna: - Płyta główna została wymieniona, problem utrzymywał się na obu płytach głównych. BIOS został zaktualizowany 3 razy, problem utrzymywał się we wszystkich trzech. Jedyną rzeczą, o której mógłbym tu pomyśleć, jest to, że mam płytę główną ustawioną domyślnie (podobnie jak producent), problem nie ustąpił, niezależnie od tego, czy ręcznie zmierzyłem prędkość pamięci RAM i procesora, czy też mam to wszystko domyślnie lub jeśli używam XMP

  • Karta graficzna: - Karta wideo została wymieniona na 5770, a inny 660 problem nadal występował we wszystkich

  • PSU: - Zasilacz został zastąpiony 600 W Thermaltake TR2, a następnie z powrotem do 500 W, problem utrzymywał się w obu

  • BARAN: - Ran MemTestx86 i Windows Memory Diagnostic wymieniły kije na inną parę, problem utrzymywał się w obu parach. Na życzenie producenta podskoczyłem również w odstępach co 0,05, wciąż nic.

  • OS: - Przełączane między Windows 7 i Windows 8, obie czyste instalacje, każda została zainstalowana 2-3 razy bezskutecznie, TYLKO rzeczą, którą mogę rozważyć, jest to, że nie instaluję sterowników poprawnie? Poszedłem na stronę ASUS, dostałem sterownik chipsetu intel, sterownik silnika Intel Management, sterownik audio i lan realtek oraz sterownik nvidia, nie wiem, czy potrzebuję czegoś innego.

  • HDDS: - Wymieniłem DUŻE dyski twarde, Seagate 1 TB jest dyskiem osobistym i usuwam go za każdym razem, gdy wysyłam go do naprawy, ale nie podejrzewam, że to problem, ponieważ został zamieniony na inny dysk, i nadal zamarł. Przetestowałem system z dwoma różnymi kablami SATA, dyskiem twardym Seagate Momentus 5400RPM i zupełnie nowym (teraz zwróconym) Western Digital Caviar Blue.

  • Inny: - Próbowałem podłączyć komputer do innego, odosobnionego gniazda, wypróbowałem go z inną klawiaturą (Razer Lycosa - & gt; Logitech G510S) i inną myszą (Razer Naga 2012 - & gt; Razer Naga 2014) Wciąż nic

Dodatkowe informacje

Tempery są zawsze w normalnym zakresie na tym komputerze, zamrożone z użyciem i bez antywirusa, zawsze działa Razer Synapse w tle, co jest jedyną spójną do tej pory rzeczą. Jedyną rzeczą, która zmienia się między mną a komputerem, który ma producenta, na którym najwyraźniej nie zamarza, jest drugi wymieniony dysk twardy i problem nadal występuje.

NIGDY nie ma BSOD, a głośniki nie zapętlają się, po prostu wycinają.

Sterowniki, które zainstalowałem

  • Aktualny sterownik nVidii
  • Aktualny sterownik chipsetu Intel
  • Bieżący sterownik Intel Management Engine
  • Obecny sterownik audio Realtek
  • Aktualny sterownik Realtek Lan
  • Razer Synapse
  • Oprogramowanie do gier Logitech

Poza tym mogę odpowiedzieć na wszelkie dalsze pytania, będę bardzo wdzięczny za wszelką pomoc w rozwiązaniu tego, co tylko mogę założyć, jest śmiesznie irytującą tajemnicą.

windows drivers cpu troubleshooting freeze user268061
źródło
1
Zrobiłeś kilka bardzo dobrych testów. Podpaliłbym już sprawę. Jedyną rzeczą, którą mogę zobaczyć, że nadal może powodować twój problem, może być procesor. To jedyna rzecz, która nie została usunięta. Losowe zamrożenie to 90% błędów pamięci RAM, ale zostało to sprawdzone.
StBlade
Jest taka możliwość, chociaż wydaje się to tak dziwne, że wysłałem to do producenta 2 razy, każdy przez miesiąc i nie udało się go zablokować. Można by pomyśleć, że zamarzłby dla nich, gdyby to był procesor. Posunęli się nawet do zastąpienia komponentów o wartości 300 dolarów tylko w nadziei na naprawę, więc nie mówili, że nie zamarzają.
user268061
Być może nie masz innego procesora, który mógłby zmieścić się na tym gnieździe, który możesz przetestować?
StBlade
Wcale nie, a procesor jest również komponentem, którego chciałbym powstrzymać się od dotykania, jeśli uda mi się tego uniknąć. W tej chwili chciałbym zagłębić się w wszystko inne, zanim do niego dotrę, ponieważ biorę ich słowo na komputer, który nie zamarza dla nich.
user268061
Gdy komputer „zawiesza się”, musisz być bardziej opisowy z objawami. Czy klawiatura jest martwa? Robić caps lock, num lock i / lub scroll lock przełączać diody LED? Czy możesz pingować komputer z innego komputera? Czy odpowiada na salutowanie 3 palcami (Ctrl-Alt-Del)? Lista BTW „aktualne” dla numerów wersji jest niejednoznaczna; wersja mogła zostać zaktualizowana następnego dnia, więc używasz starszej wersji. Wypróbuj inną kartę sieciową.
sawdust

Odpowiedzi:

0

Pierwszy. Musisz monitorować, co powoduje zawieszenie. Dla Windows-8: otwórz task manager następnie performance tab i wtedy Resource monitor.

Druga. Odłącz sieci bezprzewodowe i przewodowe, aby wykluczyć niektóre problemy związane z Internetem i siecią LAN.

TheSAS
źródło
To byłby pomysł, z wyjątkiem tego, że zamarznięcia mogą występować tylko raz w tygodniu, więc najpierw monitorowanie byłoby trudne, a po drugie, może to zająć bardzo dużo czasu i potrzebuję tego komputera, chociaż JESTEM za pomocą klawiatury, która mówi ja moje zasoby i podstawowe temps, więc może mogę to rzucić okiem, jeśli zamarznie.
user268061