Nie mogę odinstalować narzędzia do aktualizacji Ask Toolbar pomimo posiadania dostępu administratora?

8

Przeglądam zainstalowane programy, usuwając rzeczy, których nie używam, i natrafiłem na „Ask Toolbar Updater”. Teraz nie przypominam sobie, aby kiedykolwiek instalowałem pasek narzędzi Ask, więc chcę się tego pozbyć. Jednak kliknięcie „odinstaluj” daje:

Nie masz wystarczającego dostępu do odinstalowania narzędzia Ask Toolbar Updater. Skontaktuj się z administratorem systemu.

Pomimo tego, że jestem kontem administratora.

Jak wymusić odinstalowanie?

UWAGA: Nie mam zainstalowanego paska narzędzi Ask w żadnej przeglądarce (IE, Firefox lub Chrome), więc jeśli ja (lub jedno z moich dzieci) kiedykolwiek go zainstalowałem przez pomyłkę, sam pasek narzędzi został usunięty.

Przeprowadziłem wyszukiwanie i znalazłem ten zamknięty wątek na forach pomocy komputera, który dokładnie opisuje mój problem.

Przedstawiono dwa rozwiązania:

  1. Użyj Revo Uninstaller - http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
  2. Użyj czegoś o nazwie Adware Cleaner - http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (OSTRZEŻENIE - to rzeczywisty link do pobrania).

Czy są jakieś dobre?

UWAGA 2: Ten problem prawdopodobnie nie dotyczy wyłącznie paska narzędzi Ask.

ChrisF
źródło

Odpowiedzi:

9

Poszukałem w rejestrze „paska narzędzi ask” i znalazłem pozycję deinstalatora pod adresem:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Uninstall {79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}

Ma wpis „DisplayIcon” wskazujący na:

C: \ Program Files (x86) \ Ask.com \ favicon.ico

Jednak „C: \ Program Files (x86) \ Ask.com \” nie istnieje.

Myślę, że pozycja deinstalatora pozostała po tym, jak faktycznie odinstalowałem pasek narzędzi, ale deinstalator zostawił to za sobą. Dlatego samo usunięcie tego wpisu rejestru jest wszystkim, co muszę zrobić.

Oznaczałoby to, że komunikat o błędzie wprowadza w błąd. Proces dezinstalacji próbuje uruchomić polecenie dezinstalacji, które zwraca błąd „nie znaleziono pliku”, ale program interpretuje to jako „nie masz uprawnień do uruchomienia pliku” - stąd konkretny komunikat o błędzie.

To rozwiązanie byłoby ogólne we wszystkich przypadkach, w których na liście programów znajduje się wpis, ale nie ma już śladu programu na dysku twardym komputera.

ChrisF
źródło
0

Według tego forum wydaje się, że znanym działającym rozwiązaniem do usuwania złośliwego oprogramowania jest ADwcleaner .

Inni twierdzą, że Revocleaner działa, ale najbardziej entuzjastyczna pochwała wydaje się pochodzić od użytkowników ADwcleaner.

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Osobiście nigdy nie instalowałbym aplikacji, aby usunąć inną (być może poza Norton Removal Tool w przypadku Nortona).

Przed sprawdzeniem, czy uprawnienia NTFS we wszystkich katalogach i zawartości Ask Toolbar Updater wyglądają poprawnie, możesz skorzystać z narzędzi innych firm.

W przeszłości, gdy natknąłem się na przypadki, w których dziwne małe narzędzie nie odinstaluje się, ponownie go zainstaluję, a następnie spróbuję odinstalować ponownie poprawnie.

Jeśli to nie wystarczy, po prostu usunę katalog instalacyjny, a następnie przeszukam rejestr, używając ciągu identyfikującego każdy jego ślad, i ręcznie usuń go z rejestru (zazwyczaj tylko w przypadku małych aplikacji).

Uprawnienia Austin „Danger”
źródło
Moja niechęć do instalowania czegoś tylko po to, aby odinstalować coś innego, wywołała pytanie.
ChrisF
@ChrisF Używałem ADwCleaner kilka razy i skutecznie usuwa: paski narzędzi, dodatki itp., Których inni nie mają. Jego oficjalna strona internetowa to bleepingcomputer.com/download/adwcleaner
Simon
0

Jeśli najpierw usuniesz pozycję ASK Toolbar z listy programów, program aktualizujący po prostu się pomyli. Wiadomość faktycznie oznacza, że ​​nie może znaleźć powiązanych plików w celu jej usunięcia.

Najszybszym sposobem obejścia tego problemu jest to, że używam CCleaner jako programu czyszczącego i ma on opcję „usunięcia” wpisu z listy Odinstaluj program. (NARZĘDZIA> ODINSTALUJ) W rzeczywistości nie odinstalowuje programu, po prostu usuwa go z listy.

Najlepszym sposobem na uniknięcie tego byłoby odinstalowanie narzędzia ASK Toolbar Updater przed programem ASK Toolbar.

Macfixer
źródło