@ Najgorszy - może działać, ale w zależności od problemu może nie działać.
Keltari
2
Nie jest to możliwe, chyba że dostawca poczty e-mail przefiltrował wiadomość e-mail, zanim dotarła do skrzynki odbiorczej.
Ramhound 30.04.2014
21
Zawsze znajduje się odpowiednik „czeku w poczcie”. Ludzie okłamywali mnie wprost, by oszczędzić sobie wstydu, gdy zapomnieli coś wysłać.
Heptyt
3
Ulubiona odpowiedź naszego administratora systemu to „Wystąpił problem z serwerem poczty”. powiedział nuf!
Songo
Odpowiedzi:
81
Śledzenie ścieżki od nadawcy do Ciebie:
To nigdy nie zostało wysłane. Wiele osób nawet nie zauważa, że wiadomość znajduje się w ich skrzynce nadawczej i nie można jej wysłać z wielu powodów.
Klient poczty pomyślnie wysłał go do serwera SMTP, ale serwer SMTP nie był w stanie przekazać go do następnego przeskoku.
Serwer SMTP może być tak zajęty, że ma zaległe wiadomości do przetworzenia, może to potrwać kilka godzin.
Serwer SMTP mógł próbować go wysłać, ale serwer odbierający nie mógł / nie od razu go zaakceptował. [odroczenie] Serwer wysyłający będzie kontynuował próbę dostarczenia i większość serwerów zrobi to lub do dwóch dni lub dłużej, zanim odeśle wiadomość z powrotem do Ciebie jako niemożliwą do dostarczenia.
Serwer odbierający mógł odrzucić wiadomość [na czarnej liście / skanowanie spamu / skrzynka pocztowa pełna / nieistniejący użytkownik], a serwer wysyłający nie może lub nie odeśle do ciebie odesłaną wiadomość.
Wiadomość została zaakceptowana przez serwer odbierający, ale ...
Serwer odbierający jest zaległy, a wiadomość czeka w kolejce na przetworzenie / dostarczenie.
Wiadomość została oznaczona jako spam i usunięta. Jest to zła praktyka, ponieważ wiadomość powinna zostać całkowicie odrzucona, ale robi to wiele serwerów. [Podejrzewam, że Gmail robi to od czasu do czasu]
Wiadomość była w jakiś sposób niemożliwa do dostarczenia i albo serwer jest skonfigurowany, aby nie wysyłać wiadomości odesłanej, lub sama wiadomość odesłana jest niemożliwa do dostarczenia.
Wiadomość została dostarczona gdzieś na twoje konto, ale ...
Twój klient e-mail nie został poprawnie zsynchronizowany z serwerem. Zamknij i otwórz ponownie.
Nie patrzysz wystarczająco mocno. Wiem, że to brzmi małostkowo, ale w większości przypadków tak jest i jest to niezwykle frustrujące, ponieważ ludzie obrażają się, prosząc o dwukrotne sprawdzenie czegoś tak prostego, że „nie mogą się mylić”.
Źródło: administruję serwerami e-mail.
Ponieważ większość osobistych wiadomości e-mail przepływa łatwo przez system pocztowy i są dostarczane niemal natychmiast, ludzie przyjmują tę prędkość jako pewnik i traktują wiadomości e-mail jak komunikator internetowy. W pewnych okolicznościach dostarczenie całkowicie uzasadnionego, 3-wyrazowego e-maila może potrwać kilka minut, godzin, a nawet dni .
Kiedyś otrzymałem odesłanie od wiadomości ponad rok po jej wysłaniu (prawdopodobnie około 20 lat temu). Najlepsze, co mogłem wymyślić, znajdowało się w systemie, który został na jakiś czas wyłączony z sieci, ale później został zasilony.
supercat
2
2. d SPF w połączeniu z źle skonfigurowanym systemem wysyłania (np. Wysyłanie z konta Blackhole) często powoduje takie problemy - mój dostawca poczty e-mail musiał mi pomóc w debugowaniu, ponieważ nic nie dotarło do mnie z adresu biuletynu, podczas gdy webmaster nie otrzymał każdy rodzaj odbicia.
Chris H
3
Nie doświadczyłem tego jeszcze z Gmailem, ale Outlook.com lubi po cichu odrzucać pocztę za pomocą 200 OK.
nyuszika7h
5
skrajny przypadek: wiadomość została dostarczona do jakiegoś serwera w łańcuchu, potwierdzony odbiór, ale ten serwer upadł, zanim mógł go przesłać dalej. Jeśli masz szczęście, wróci za kilka tygodni lub miesięcy i wyśle ją dalej, jeśli nie masz szczęścia, nastąpiła awaria dysku twardego i Twoja wiadomość zniknęła na zawsze.
jwenting
7
Dodałbym również „przyczynę społeczną”: nadawca kłamał i nigdy go nie wysyłał.
user1833218
23
W wielu miejscach może się nie udać.
Np. Poczta podąża ścieżką od serwera do serwera. Jedna z nich mogła ulec awarii po otrzymaniu poczty, ale przed jej przekazaniem.
Lub może zostać zidentyfikowany jako spam. W zależności od źródła od 95% do 98% cały e-mail to niepożądany spam. Niektóre z nich są rozpoznawane i umieszczane w specjalnym folderze. Niektóre z nich są po prostu upuszczane bez powiadomienia. Zdarzyło mi się to ze skanowanymi dokumentami (z „drukarki” MFC, która „skanowana do e-maila w formacie PDF”) w czasie, gdy pliki PDF były popularne wśród spamerów.
W końcu wyśledziliśmy problem po wysłaniu prostej wiadomości testowej zawierającej tylko nieprzetworzony tekst, ale nic, co zawiera tylko plik PDF, nie dotarło. W tym celu potrzebujesz pomocy osób zarządzających odbierającymi serwerami poczty, a oni zadadzą ci kilka pytań, takich jak dokładna godzina wysłania wiadomości e-mail (bez konieczności przeglądania wielu dzienników. Z dokładnym czasem mogą to zrobić przynajmniej potwierdź, czy wiadomość e-mail została otrzymana, czy nie).
Nie trzeba dodawać, że poproś użytkownika, aby przejrzał folder ze spamem przed zgłoszeniem problemu z odpowiednim postmasterem.
Ponieważ e-mail jest zwykle tak niezawodny, ludzie nie zdają sobie sprawy, że istnieje wiele miejsc, w których można go „zgubić”. Filtry spamu / wirusów, zapory ogniowe spamu / wirusów, przekaźniki poczty, serwery poczty itp.
Keltari
6
Ciche porzucanie wiadomości e-mail - spamu, wirusów itp. - jest niezgodne ze specyfikacją SMTP. Niestety niektóre serwery nadal to robią; godnym uwagi przykładem jest Hotmail. (Zamiast tego serwer powinien odpowiedzieć błędem, a nie odpowiedzieć z sukcesem, a następnie po cichu odrzucić pocztę.)
ntoskrnl
@ntoskrnl, więc nie przeszkadza ci rozproszenie wsteczne? en.wikipedia.org/wiki/Backscatter_(email) . RFC są fajne, ale po prostu nie akceptują rzeczywistości spamerów i złośliwego oprogramowania za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Zoredache
2
@Zoredache Ten artykuł sugeruje alternatywne prawo we wstępie - odrzucanie spamu na etapie połączenia SMTP z błędem, zamiast akceptowania poczty, a następnie wysyłania odesłanych wiadomości lub upuszczania. Jak powiedziałem, poczta e-mail została zaprojektowana w taki sposób, aby była niezawodna, a serwery, które nie dostarczają niezawodnie wiadomości e-mail, łamią specyfikację (i mogą również naruszać POLA , jak pokazują to pytania).
ntoskrnl
@ntoskrnl i czy serwer wysyłający zawsze przekazuje błąd użytkownikowi? Założę się, że można je (źle) skonfigurować tak, aby ignorowały, na przykład w domenach, których adresy są często sfałszowane.
Odpowiedzi:
Śledzenie ścieżki od nadawcy do Ciebie:
To nigdy nie zostało wysłane. Wiele osób nawet nie zauważa, że wiadomość znajduje się w ich skrzynce nadawczej i nie można jej wysłać z wielu powodów.
Klient poczty pomyślnie wysłał go do serwera SMTP, ale serwer SMTP nie był w stanie przekazać go do następnego przeskoku.
Wiadomość została zaakceptowana przez serwer odbierający, ale ...
Wiadomość została dostarczona gdzieś na twoje konto, ale ...
Źródło: administruję serwerami e-mail.
Ponieważ większość osobistych wiadomości e-mail przepływa łatwo przez system pocztowy i są dostarczane niemal natychmiast, ludzie przyjmują tę prędkość jako pewnik i traktują wiadomości e-mail jak komunikator internetowy. W pewnych okolicznościach dostarczenie całkowicie uzasadnionego, 3-wyrazowego e-maila może potrwać kilka minut, godzin, a nawet dni .
Bądź cierpliwy.
źródło
W wielu miejscach może się nie udać.
Np. Poczta podąża ścieżką od serwera do serwera. Jedna z nich mogła ulec awarii po otrzymaniu poczty, ale przed jej przekazaniem.
Lub może zostać zidentyfikowany jako spam. W zależności od źródła od 95% do 98% cały e-mail to niepożądany spam. Niektóre z nich są rozpoznawane i umieszczane w specjalnym folderze. Niektóre z nich są po prostu upuszczane bez powiadomienia. Zdarzyło mi się to ze skanowanymi dokumentami (z „drukarki” MFC, która „skanowana do e-maila w formacie PDF”) w czasie, gdy pliki PDF były popularne wśród spamerów.
W końcu wyśledziliśmy problem po wysłaniu prostej wiadomości testowej zawierającej tylko nieprzetworzony tekst, ale nic, co zawiera tylko plik PDF, nie dotarło. W tym celu potrzebujesz pomocy osób zarządzających odbierającymi serwerami poczty, a oni zadadzą ci kilka pytań, takich jak dokładna godzina wysłania wiadomości e-mail (bez konieczności przeglądania wielu dzienników. Z dokładnym czasem mogą to zrobić przynajmniej potwierdź, czy wiadomość e-mail została otrzymana, czy nie).
Nie trzeba dodawać, że poproś użytkownika, aby przejrzał folder ze spamem przed zgłoszeniem problemu z odpowiednim postmasterem.
źródło