Przenośny dysk twardy WD My Passport 1 TB

0

Mam problem z moim Passport WD 1 TB. Ustawiłem hasło bezpieczeństwa, zanim będę mógł uzyskać dostęp do rzeczywistych danych. po kliknięciu, aby otworzyć plik „WD Drive Unlock.exe”, pokazuje dziwne zachowanie i cyklicznie się wyświetla, wyświetla zajętość, ale nie otwiera okna hasła. Kiedy sprawdziłem Menedżera zadań Windows, pokazuje, że procesy stale się zwiększają. Masz pomysł, jak naprawić / zamienić / przywrócić plik? Dzięki.

external-hard-drive ringworm
źródło
Czy próbowałeś skontaktować się z Western Digital?
Wutnaut
Nie tak naprawdę, ponieważ produkt już nie jest objęty gwarancją
ringworm
Nie musi być objęty gwarancją, wystarczy, że prześle do Ciebie odpowiednią kopię „WD Drive Unlock.exe” dla Twojego modelu
Wutnaut
Ok, właśnie stworzyłem walizkę w dziale pomocy technicznej WD, zobaczmy, czy ktoś odpowie. Dzięki za radę.
ringworm
Jeśli to możliwe, oddałbym go także na inny komputer.
Arthur

Odpowiedzi:

1

Kilka rzeczy do wypróbowania:

Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej za pomocą WD - co, jak powiedziałeś, zostało już wykonane lub Wypróbuj na innym komputerze, jak sugeruje Arthur (Może to być problem z komputerem).

W dodatku:

  • Spróbuj wyłączyć program antywirusowy? To nie byłby pierwszy raz, gdy AV nie lubił programów związanych z szyfrowaniem!
  • Linux Live CD plus WINE. Brzmi dziwnie, ale raz natrafiłem na problem, w którym nie mogłem odblokować zaszyfrowanego dysku i (w ostateczności) uruchomiłem Ubuntu LiveCD, uruchomiłem WINE i uruchomiliśmy aplikację!

Mam nadzieję, że to zrozumiesz!

Fazer87
źródło