Windows 8 i Outlook 2010

W ostatnich dniach mój program Outlook 2010 przestał działać.

Przenosiłem e-maile (konto IMAP) do archiwum, aby zwolnić miejsce na serwerze. Program Outlook zawiesił się, a gdy próbowałem go ponownie uruchomić, nie pozwolę. Program Outlook wyświetli tylko komunikat: „ładowanie profilu”, ale przejdzie. Pomyślałem, że .PSTplik musi być uszkodzony.

Próbowałem go naprawić, ale nie mogłem, więc się poddałem. po wielu próbach zdecydowałem się usunąć wszystko: profile e-mail, pliki pst itp., ale gdy próbuję ponownie ustawić moje konto e-mail IMAP, nie pozwala mi to. Powie mi, że nazwa profilu już istnieje, ale tak nie jest. Jedyne, co pozostało ze starego konta, to nazwa „pliku danych”. Plik został już usunięty, ale nazwa nadal pojawia się w ustawieniach poczty e-mail systemu Windows, ponieważ został ustawiony jako konto domyślne.

Nie wiem, jak go usunąć ani jak zacząć od nowa, konfigurując konto IMAP. Wszystko, czego potrzebuję, znajduje się na moim serwerze Gmail. (Nie potrzebuję starych e-maili; już ich nie ma).

Czy kroki, które podjąłeś, aby usunąć profil poczty były takie same, jak te zalecane przez Microsoft przy Usuwanie profilu ?

Profil składa się z kont, plików danych i ustawień określających miejsce przechowywania wiadomości e-mail.

1. Wyjdź z programu Outlook.

2. W Panelu sterowania kliknij lub kliknij dwukrotnie Poczta .

Gdzie jest poczta w Panelu sterowania?

Poczta pojawia się w różnych lokalizacjach Panelu sterowania w zależności od wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows, wybranego widoku Panelu sterowania oraz tego, czy zainstalowany jest 32- lub 64-bitowy system operacyjny lub wersja programu Outlook 2010.

Najłatwiejszym sposobem zlokalizowania poczty jest otwarcie Panelu sterowania w systemie Windows, a następnie w polu Wyszukaj u góry okna wpisz Poczta. W Panelu sterowania dla systemu Windows XP wpisz Mail w polu Adres .

UWAGA Ikona Poczta pojawia się po pierwszym uruchomieniu programu Outlook.

Pasek tytułu okna dialogowego Konfiguracja poczty zawiera nazwę bieżącego profilu. Aby wybrać inny istniejący profil, kliknij Pokaż profile , wybierz nazwę profilu, a następnie kliknij Właściwości .

3. Kliknij opcję Pokaż profile .

4. Wybierz profil.

5. Kliknij Usuń .

UWAGA Usunięcie profilu e-mail nie powoduje usunięcia plików danych programu Outlook (.pst), więc żadne dane nie zostaną utracone.

Jeśli tak, możesz spróbować ręcznie usunąć informacje o profilu z rejestru systemu Windows , uruchamiając polecenie regedit podczas logowania do systemu Windows na koncie, którego dotyczy problem, oraz przechodząc do HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profilesi usuwając wszelkie znalezione tam informacje o profilu. To tam Outlook 2003 i 2010 przechowują informacje o profilu w rejestrze. Po przejściu do tego miejsca w rejestrze sugeruję, aby wybrać „plik”, a następnie „wyeksportować” w regedit, aby najpierw utworzyć kopię zapasową tego obszaru rejestru na wypadek, gdyby coś zawierało informacje o profilu w rejestrze, który później znajdziesz, musisz przywrócić. Nie otwieraj programu Outlook podczas edytowania tego obszaru rejestru.

Jeśli zapisałeś kopię zapasową pliku PST, jeśli ponownie uruchomisz program Outlook, możesz ponownie zaimportować informacje z tego pliku PST do programu Outlook.