Zwrot biletu ze względu na stan zdrowia w transporcie

1

Moi rodzice latali z Karaczi do Houston i mieli trzydniowy pobyt w Stambule w drodze z Karaczi z tureckiej linii lotniczej. Zarezerwowałem dla nich bilet powrotny.

Kość piszczelowa mojej matki uległa złamaniu w Stambule z powodu wypadku i musiała zostać hospitalizowana. Oczywiście nie mogła podróżować, więc zmieniłem ich lot do Stambułu z Houston na następny tydzień (opłata 250 USD), aby mogła dostać operację w Stambule i mogłem pomyśleć, co zrobić z biletem lotniczym.

Po operacji chce wrócić do domu do Karaczi. Zastanawiam się nad rezerwacją dla nich nowego biletu ze Stambułu do Karaczi i ubiegam się o zwrot drugiego biletu.

Jakie są szanse na uzyskanie pełnego zwrotu kosztów poprzez przedstawienie raportu medycznego?

Ali Yousuf
źródło
Całkowicie zależy od linii lotniczej. Zadzwoń do nich i zapytaj.
Rupert Morrish
1
@RupertMorrish Zwykle najlepiej jest wiedzieć, jaka powinna być poprawna opłata za zmianę, zanim zadzwonisz, ponieważ nie ma wielu agentów linii lotniczych, którzy potrafiliby poprawnie obliczyć zmiany. Kiedyś niepoprawnie podano prawie 5000 USD, co ostatecznie okazało się zwrotem 75 USD.
Calchas

Odpowiedzi:

3

Zmieniłem ich lot do Houston ze Stambułu na następny tydzień (opłata 250 USD), aby mogła dostać operację w Stambule i mogłam pomyśleć, co zrobić z biletem lotniczym.

Pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z ubezpieczycielem podróży rodziców, który prawdopodobnie może ponownie zorganizować podróż, gdy oboje będą z powrotem na nogach, i bezpośrednio zorganizować dla nich zwrot kosztów i odszkodowanie.

Jeśli nie są pomocne, to jeśli chodzi o zwrot częściowo przelotu, najtańsze bilety TK na Karachi-Houston obejmują następujący przepis:

 CANCELLATIONS

   TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.
     NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
      IN THE EVENT OF NO SHOW - WHEN REFUND IS
      REQUESTED AFTER DEPARTURE OF THE ORIGINALLY
      SCHEDULED FLIGHT-
      NOT PERMITTED EVEN FOR MEDICAL REASON
      FOR NON REFUNDABLE TICKETS THE -YR- SURCHARGE
      WILL NOT BE REFUNDED.

Oznacza to w szczególności, że musisz anulować bilet i ubiegać się o zwrot kosztów przed planowanym wylotem. (Oznacza to, że niedawno zmieniłeś lot ze Stambułu do Houston.) Jeśli po prostu „nie pokażesz” (nie pojawisz się bez powiadomienia linii lotniczej), bilet stanie się bezwartościowy.

Kontynuując czytanie kategorii kar,

 AFTER DEPARTURE
     CANCELLATIONS PERMITTED FOR CANCEL/REFUND.
     NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
      FOR CANCELLATIONS AFTER DEPARTURE THE REFUND GIVEN
      WILL BE THE DIFFERENCE BETWEEN THE FARE PAID AND
      THE APPLICAPLE FARE FOR THE JOURNEY FLOWN.
      APPLICABLE FARE FOR THE JOURNEY FLOWN IS THE ONE
      THAT SET AT THE SAME RBD WITH THE ORIGINAL FARE
      PAID.
      IF NO FARE EXISTS FOR THE FLOWN JOURNEY
      ON THE SAME RBD WITH THE ORGINALFARE
      ANY FARE SET ON A HIGHER RBD  WILL BE ACCEPTED.
      -----------------------------------

Pod warunkiem, że anulujesz z wyprzedzeniem, musisz znaleźć najniższą możliwą taryfę w jedną stronę z Karaczi do Stambułu w tej samej klasie rezerwacyjnej (RBD), z której korzystali Twoi rodzice, obliczonej w dniu zakupu biletu. To jest koszt twojego lotu w jedną stronę; pozostała część będzie Twoim zwrotem. W biurze podróży może również obowiązywać opłata za usługę.

Calchas
źródło
To jest podstawa odpowiedzi. Jeśli masz taryfy, które można zmienić -> bezpłatnie. Jeśli nie -> podróż / inne ubezpieczenie na ratunek. Krótka odpowiedź: linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności za wypadki osobiste.
Paul Palmpje
Nie używaj kodu blokującego do niczego, co nie jest kodem, szczególnie gdy blokada jest oczywiście dostępna, odpowiednia i potwierdzona.
Nij
@Nij zacytowałem wstępnie sformatowany tekst (o stałej szerokości) pobrany z GDS. W szczególności poziom wcięcia ma znaczenie zarówno dla człowieka, jak i dla komputerowych parserów tego tekstu. Blok cytatów wykorzystuje znaki o zmiennej szerokości i wymagałoby ode mnie długiego czasu odtwarzania oryginalnego formatowania. Osobiście uważam, że nie jest to odpowiednie. Jeśli źle zrozumiem, co mówisz - daj mi znać.
Calchas
Blok quoteblock może być wcięty według poziomów, a chodzi o to, że parsery komputerowe i ludzkie na Stack Exchange mają z tym problem. W szczególności zdania nie muszą być cięte w dowolnych punktach, aby zachować znaczenie.
Nij
@Nij Myślę, że wolałbym trzymać się przedstawionego w branży sposobu prezentacji danych (w tym limitu linii), zamiast starać się, aby informacje wyglądały ładnie i prawdopodobnie pomieszać je po drodze. (Zasady taryfy ATPCO to „kod”, który ma być interpretowany przez maszynę w taki sam sposób, jak C ++ jest kodem.) Dostarczyłem czytelną dla człowieka analizę poza wyświetlanymi danymi.
Calchas