Kiedy zarezerwujesz rejs karnawałowy i odprawisz się, automatycznie przypisze ci on „sugerowaną” ilość napiwków . Mimo że jest „sugerowany” i „opcjonalny”, jest domyślnie stosowany automatycznie. I chociaż możliwa jest rezygnacja osobista, nie mogłem znaleźć sposobu, aby z niej zrezygnować aż do ostatniego dnia rejsu, ponieważ:
- Dzwonienie do obsługi klienta po dokonaniu rezerwacji i prośba o ich usunięcie nie działa, ponieważ „nie możemy anulować, ponieważ nie naliczono jeszcze żadnych opłat”. To samo podczas odprawy;
- Wywołanie go podczas rejsu nie działa, ponieważ biuro obsługi nie może (lub twierdzi, że tak) anulować przyszłe automatyczne napiwki, tylko naliczone. Tak więc musicie to zrobić ponownie, ostatniego dnia;
- Robienie tego w ostatnim dniu działa, ale linia jest raczej długa, ponieważ wiele osób próbuje uregulować swoje konta, płacić rachunki lub prosić o zmianę napiwków. Proces ten jest jednak prosty i jednoznaczny po dotarciu do biurka - ale może to zająć godzinę.
Inni pasażerowie powiedzieli mi, że można zrezygnować z automatycznych napiwków, ale albo nie byli pewni, jak to zrobili, albo było to jedno z powyższych „rozwiązań”, które nie działały. Czy ktoś zna rozwiązanie, które działa?
PS. Z góry dziękuję za to, że nie rozpoczynasz dyskusji o napiwkach w ogóle.
Odpowiedzi:
Biorąc pod uwagę, że wypróbowałeś każdą rozsądną drogę na pokładzie, powiedziałbym, że odpowiedź jest niemożliwa . Firmy wycieczkowe celowo starają się maksymalnie utrudnić konsumentom unikanie ich szkicowych metod ustalania cen, jednocześnie upewniając się, że nie łamią europejskich przepisów dotyczących przejrzystych cen.
źródło
Tak więc, zakładając, że jeden jest całkowicie OK ze zmianą personelu domu (wyjaśniono poniżej i nie ustaliłem zasad), tak, możliwe jest zrezygnowanie z automatycznych bezpłatnych napiwków na większości, a może na wszystkich głównych liniach wycieczkowych.
I tak, możesz to zrobić podczas całego rejsu raz na pokładzie przed ostatnim dniem. Musisz tylko znaleźć członka personelu obsługi gości, który wie, jak to zrobić ... poprawnie . Nie, prawdopodobnie nie są do tego przeszkoleni, ponieważ tak naprawdę nie chcą, aby ludzie to robili. Członek załogi, który nie jest zaznajomiony z dokładną, niepublikowaną opcją, może po prostu usunąć istniejące napiwki, tylko po to, aby przyszli wysyłali posty.
To tak jak linie lotnicze, że jeden Agent nie wie, jak coś zrobić, oddzwonić i spróbować innego.
Nie jest to do debaty, tylko niektóre punkty na temat tego, jak to działa, ponieważ pasażerowie, którzy rezygnują z gratyfikacji, zwalniają większość załogi hotelu .
Uwaga: jeśli zrezygnujesz, nie udostępniaj tych informacji innym pasażerom . Ta praktyka jest bardzo lekceważona przez doświadczonych i zwykłych krążowników i sprawi, że szybko umieścisz ją na liście „nie lubię”.
źródło