Czy naprawdę trzeba mieć co najmniej 60 minut na połączenie kolejowe?

10

Próbuję zarezerwować pociąg z Trondheim przez Oslo do Kristiansand. Trasa zawiera transfer w Oslo. Mam 21 minut na połączenie.
Na stronie NSB wydawane jest ostrzeżenie (link do Tłumacza Google), że gdy trasa zawiera transfer, należy zaplanować przerwę co najmniej 60 minut, w przeciwnym razie nie ma możliwości zwrotu w przypadku utraconego połączenia.

Czy to ostrzeżenie jest oparte na rzeczywistości (tj. Czy pociągi dalekobieżne często mają opóźnienia), czy tylko po to, aby chronić NSB i zminimalizować kwotę refundacji?

Lub w moim konkretnym przypadku: czy powinienem martwić się o 21 minut transferu i zarezerwować inny pociąg?

Saaru Lindestøkke
źródło

Odpowiedzi:

7

Podróżowałem po Norwegii siecią pociągów i stwierdziłem, że jest to wyjątkowo punktualne. Jednak czas podróży z Trondheim do Oslo wynosi około 7 godzin i potrzebujesz tylko jednego małego problemu, aby skończyć, aby w końcu zapłacić za dodatkowy odcinek do Kristiensand. Witryna NSB pokazuje, że jest to możliwe połączenie, ale oznacza ostrzeżenie.

Patrząc na internetowy rozkład jazdy, wydaje się, że masz nadzieję złapać 23,13 w Trondheim, na noc, z połączeniem o 07.25. Moja sugestia byłaby bezpieczna i dążyłaby do połączenia o godzinie 11.01. To dałoby ci kilka godzin w Oslo na śniadanie.

Standardowa cena podróży do Oslo Kristiensand wynosi 677kr, za co trzeba zapłacić, jeśli przegapisz połączenie. Chociaż myślę, że prawdopodobnie uda ci się zrobić wcześniejszy pociąg, moja osobista myśl nie ryzykuje.

Martin Jevon
źródło
czy „punktualność” obejmuje także wczesne przybycie pociągów ... czy zazwyczaj odbywa się to na czas?
niedz.
Nie mam wystarczającej liczby przedstawicieli, aby skomentować odpowiedź @ tor-elinar, ale jeśli zarezerwujesz bilet Minipris, rozumiem, że musisz podróżować pociągami, które masz rezerwacje na stronie internetowej, mówi „Minipris: (najniższa cena) zakupione co najmniej 1 dzień przed odlotem i nie można go kupić w pociągach. Bilety nie podlegają zwrotowi, również w połączeniu z Sove i Komfort, a rezerwacji nie można zmieniać. ”
Martin Jevon
@ SunWKim z mojego osobistego doświadczenia wynika, że ​​jest to na czas, a nie zwykle wcześnie.
Martin Jevon
5

Nie jestem pewien, czy przeczytałeś tłumaczenie Google, do którego linkujesz, ponieważ źle go cytujesz.

Po pierwsze, minimalny sugerowany czas transferu między pociągami regionalnymi na liniach Trondheim - Oslo - Kristiansand (jak w twoim przypadku) wynosi 60 minut. 30 minut, o których mówisz, to sugerowany czas transferu między „innymi pociągami”. W tekście nie wspomniano nic o zwrocie środków w przypadku utraty połączenia, ale zwrot dodatkowych kosztów:

W przypadku podróży, w których wybrano krótszy czas przejścia, nie można ubiegać się o zwrot kosztów alternatywnego transportu lub innych wydatków poniesionych w wyniku utraty połączenia.

Zasadniczo, jeśli dotrzesz do miejsca docelowego z opóźnieniem przekraczającym 60 minut, NSB jest w stanie zwrócić ci 50% ceny biletu, aw niektórych okolicznościach nawet dodatkowe wydatki na pokrycie alternatywnych środków transportu, posiłków lub zakwaterowania. Ponieważ pociągi dalekobieżne kursują w Norwegii stosunkowo rzadko, krótkie opóźnienie na pierwszym odcinku może łatwo spowodować znaczne opóźnienie w miejscu docelowym, jeśli masz transfer. Nawet jeśli pociągi często czekają na odpowiednich pasażerów w Norwegii, teoretycznie wystarczy 20-minutowe opóźnienie na pierwszym etapie z Trondheim do Oslo, co spowoduje 4-godzinne opóźnienie w Kristiansand, jeśli będziesz musiał czekać na następny pociąg. Wyłączenie odpowiedzialności w narzędziu do planowania podróży ma na celu wyłącznie poinformowanie, że zrzekasz się swoich praw do tych zwrotów w przypadku utraty połączenia,

Jeśli jednak powinien przegapić połączenia w Oslo, NSB pozwoli Ci proceeed podróż na następnej możliwej pociągu.

Tor-Einar Jarnbjo
źródło
However, if you should miss the connection ... on the next possible train. Rozumiem, że dzieje się tak tylko wtedy, gdy masz zwykły bilet, prawda? Bilet Minipris pozwala tylko na pociągi, które zarezerwowałeś z wyprzedzeniem (jak podkreśla Martin Jevon).
Saaru Lindestøkke
Jeśli NSB sprzedaje ci bilet przelotowy, byłbym bardzo zaskoczony, jeśli reszta biletu zostanie unieważniona, jeśli spóźnisz się na połączenie z powodu opóźnionego pociągu. Sytuacja nie jest ani wymieniona w warunkach biletów minipris, ani w ogólnych warunkach transportu. Zobaczę, czy mogę znaleźć więcej. Powinieneś jednak edytować swoje pytanie, aby pasowało do rzeczywistości. Jak już zauważyłem, większość cytatów zrzeczeń się źle podaje.
Tor-Einar Jarnbjo
Cześć. Tor-einar. Przepisy NSB określają, że należy zezwolić na 30/60 minut. Możesz podjąć ryzyko i wybrać połączenie 21-minutowe, ale NSB, informując cię o ryzyku, nie będzie miało obowiązku oddania miejsca w następnym pociągu, jeśli zapłacisz tylko za bilet Minipris. Dzieje się tak również w Wielkiej Brytanii, gdzie jeśli kupisz bilet z wyprzedzeniem, musisz podróżować określonym pociągiem.
Martin Jevon
1
W końcu wczoraj otrzymałem odpowiedź od obsługi klienta NSB. Jeśli przegapisz połączenie i nie dotrzymałeś wymaganego czasu transferu, reszta twojego biletu minipris jest faktycznie nieważna. To nie przypadek w Wielkiej Brytanii. Jeśli przegapisz połączenie z biletem z wyprzedzeniem, możesz skorzystać z następnego możliwego pociągu, zgodnie z warunkami: „Jeśli wystąpią opóźnienia podczas podróży, będziesz mógł wsiąść do następnego dostępnego pociągu (ów), aby ukończyć podróż”. Uważam za bardzo dziwne, że NSB może sprzedawać za pośrednictwem biletów z krótkimi okresami połączenia i pozostawić cię w stanie spoczynku w przypadku braku połączenia.
Tor-Einar Jarnbjo