Jak mogę odzyskać hasło do konta Google (lub Gmaila) lub nazwę użytkownika?

Zapomniałem hasła lub nazwy użytkownika dla mojego konta Google lub nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta z innych powodów.

Jak mogę odzyskać moje konto?

(Niniejsze pytania i odpowiedzi mają na celu ogólny opis wszystkich pytań dotyczących nazwy użytkownika / hasła Google i Gmaila. Zobacz: Czy potrzebujemy kanonicznej odpowiedzi „Zapomniałem nazwy użytkownika i / lub hasła Google”? )

Zapomniałem hasła, ale moja przeglądarka je pamięta

Jeśli przeglądarka pamięta hasło (to znaczy pole hasła jest wypełniane automatycznie po zalogowaniu się na konto Google i możesz się zalogować), powinieneś być w stanie odzyskać swoje hasło za pomocą menedżera haseł w przeglądarce.

Zobacz instrukcje dla swojej przeglądarki:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Internet Explorer
• Opera

Zapomniałem hasła do mojego prywatnego konta Google (Gmail)

1. Odwiedź stronę odzyskiwania konta Google ;
2. Wybierz opcję Nie znam swojego hasła ;
3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Zapomniałem nazwy użytkownika / adresu e-mail mojego prywatnego konta Google (Gmail)

1. Odwiedź stronę odzyskiwania konta Google ;
2. Wybierz opcję Nie znam swojej nazwy użytkownika ;
3. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Aby odzyskać nazwę użytkownika Google za pomocą tego formularza, musisz już podać pomocniczy adres e-mail lub pomocniczy numer telefonu.

Jeśli nie podałeś żadnych informacji dotyczących odzyskiwania, możesz nadal znaleźć swoją nazwę użytkownika, jeśli dość niedawno uzyskałeś dostęp do swojego konta e-mail za pośrednictwem przeglądarki. Gmail wyświetla Twój adres e-mail w pasku tytułowym przeglądarki, więc przeszukując historię przeglądarki w poszukiwaniu Inboxlub Gmailmoże ujawnić Twój adres e-mail.

Zapomniałem nazwy użytkownika / adresu e-mail / hasła do mojego służbowego konta Google (Google Apps)

Jeśli masz konto w usłudze Google Apps dla Firm, nadal możesz skorzystać z metody opisanej powyżej. Jeśli okaże się to nieskuteczne, skontaktuj się z administratorem domeny, który będzie mógł zresetować hasło i / lub znaleźć Twoją nazwę użytkownika.

Zapomniałem nazwy użytkownika / adresu e-mail administratora dla Google Apps dla konta firmowego, którym zarządzam

Najpierw wypróbuj metody opisane powyżej. Jeśli to się nie powiedzie, nadal możesz zresetować hasło administratora przez weryfikację domeny .

Zapomniałem nazwy użytkownika / adresu e-mail / hasła, ale mam klienta poczty e-mail na komputer / smartfon, który nadal może pobierać pocztę z mojego konta

Jeśli masz już skonfigurowanego klienta poczty e-mail do pobierania poczty ze swojego konta, być może będziesz w stanie wyodrębnić nazwę użytkownika / hasło z tego klienta.

Instrukcje, jak to zrobić, będą się różnić w zależności od używanego klienta. Oto linki do instrukcji dla niektórych z najczęstszych klientów:

• Mac OS X Mail
• Outlook Express
• Eudora, FoxMail, The Bat!

Nie mam dostępu do e-maila pomocniczego, telefonu ani żadnej innej opcji

Nadal możesz być w stanie przywrócić dostęp do swojego konta, ręcznie weryfikując swoją tożsamość.

1. Przejdź do odzyskiwania konta Google strony
2. Wpisz swój adres e-mail i kliknij Kontynuuj .
3. Jeśli zostaniesz poproszony o wpisanie ostatniego zapamiętanego hasła, kliknij Nie wiem .
4. Kliknij opcję Zweryfikuj swoją tożsamość, która znajduje się we wszystkich innych opcjach. (To jest mały link.)

Następnie zostaniesz zadany szereg pytań, na które musisz odpowiedzieć najlepiej jak potrafisz. Jeśli podasz wystarczająco dokładne informacje, odzyskasz swoje konto.

Jak zapobiec utracie dostępu do mojego konta w przyszłości?

Zobacz Jak chronić swoje konto Google / Gmail?

AKTUALIZACJA: Google uruchomiło specjalne forum pomocy dla kont Google: https://support.google.com/accounts/community . Zanim opublikujesz pytanie, przeczytaj przypięte wątki.

ZASTRZEŻENIE Jestem ekspertem od produktów, ale zazwyczaj uczestniczę tylko w wątkach opublikowanych w języku hiszpańskim.

• Odzyskiwanie konta Gmail - Google nie może zweryfikować, że to Ty, więc nie możesz zalogować się na to konto bezpośrednio przez bkc56 ¹ opublikowany 30 sierpnia 2016 r.