Whatsapp Web: „Telefon nie podłączony”

32

Ciągle pojawia się komunikat „Telefon nie podłączony” w Whatsapp Web. Ten problem występuje sporadycznie i rozwiązuje się w ciągu kilku minut. Kiedy naprawdę chcę teraz wysłać wiadomość, naprawiam ją sam, dotykając aplikacji WhatsApp na moim telefonie (iPhone), a następnie mogę ponownie korzystać z WhatsApp Web.

telefon nie podłączony

Zobaczmy, co sugeruje „Dowiedz się więcej”:

  • Mam bardzo stabilne i niezawodne połączenie internetowe na komputerze i telefonie. Nawet w domu mam telefon podłączony do Wi-Fi.
  • Oczywiście mam najnowszą wersję wszystkiego (Windows, przeglądarka, iOS)
  • I używam własnego Wi-Fi, gdzie nie ma żadnych ograniczeń.

To wszystko znajduje się na stronie FAQ .

WhatsApp Web działa przez większość czasu, tak jak powiedziałem. Ale regularnie otrzymuję tę wiadomość. Co ja robię źle?

bytecode77
źródło

Odpowiedzi:

13

Na Androidzie z systemem Marshmallow chcesz wyłączyć drzemkę dla WhatsApp.

W przypadku standardowego Androida ten link pokazuje, jak to zrobić: http://www.greenbot.com/article/2993199/android/how-to-turn-off-doze-mode-for-specific-apps-in-android- marshmallow.html

Na telefonie LG przeszedłem do ustawień -> Karta Ogólne u góry -> Bateria i oszczędzanie energii -> Zużycie baterii

Przewiń w dół, aż zobaczysz Optymalizacja baterii, a pod nią stuknij „Ignoruj ​​optymalizacje”

Przewiń w dół, aż zobaczysz WhatsApp i przesuń suwak, aby był włączony.

Boosty
źródło
5
Mam go na „niezoptymalizowanym”, aby zwolnić go z drzemki. Jednak aplikacja internetowa / komputerowa nie będzie się łączyć, dopóki nie odblokuję telefonu i nie otworzę aplikacji Whatsapp.
user643011,
Uwaga 4, ustawienia Androida 7 -> Bateria -> Zużycie baterii -> ⠇-> Optymalizuj zużycie baterii Następnie z rozwijanego menu wybierz „Wszystkie aplikacje”, znajdź WhatsApp i wyłącz :) (Powinien pojawić się na liście „ Aplikacje niezoptymalizowane ”, dla pewności)
Martin Bartlett
9

DOBRZE!

Myślę więc, że mogłem to rozgryźć.

Krok 1 - Przejdź do ustawień na iPhonie
Krok 2 - Przejdź do Whatsapp (aplikacji)
Krok 3 - Włącz
odświeżanie aplikacji w tle

Voila!

Odkąd dokonałem tej zmiany, irytujące żółte okienko nie wróciło.

Pan VInce
źródło
To zadziałało dla mnie. Zauważ, że przy obecnym iOS musiałem w ogóle włączyć aktualizacje w tle, a następnie specyficzne dla aplikacji.
webDEVILopers,
1
Nie działa dla mnie :-( iOS v11.3.1, WhatsApp v0.2.9229.
Królik Bugs
6

Myślę, że może to być problem z aplikacją w telefonie przechodzącym w tryb uśpienia, w którym aplikacja nie może się już komunikować z serwerami WhatsApp lub przeglądarką. Zdarza mi się to także w Androidzie, a także ludzie narzekający na to również w Windows Phone. Ponieważ wspomniałeś o iOS, domyślam się, że używasz go z telefonem Apple.

Nie mam żadnego dowodu na moją teorię, poza budzeniem telefonu i uruchomieniem aplikacji powoduje, że znów działa, tak jak to opisałeś.

Właśnie mam ten problem. Mój telefon z Androidem jest podłączony do ładowarki w innym pomieszczeniu. Jest podłączony do Wi-Fi (mogę go pingować) i jedyne, co jest możliwe, to przy wyłączonym ekranie.

Domyślam się, że Whatsapp ma problem, gdy telefon przechodzi w tryb uśpienia.


źródło
3

Inną opcją (dla użytkowników z Androidem 6.0 lub nowszym) jest przejście do Settings > Battery, ale następnie naciśnij przycisk opcji i wybierz „optymalizuj zużycie baterii”. Możesz przełączać się między „aplikacjami niezoptymalizowanymi” a „wszystkimi aplikacjami”. Wybierz drugi i włącz lub wyłącz WhatsApp.

Fabian Dominguez
źródło
1
Czy powinienem wybrać opcję „Optymalizuj” czy „Nie optymalizuj”. Wybór jednego z nich nie ma sensu.
Lucky
5
Mam go na „niezoptymalizowanym”, aby zwolnić go z drzemki. Jednak aplikacja internetowa / komputerowa nie będzie się łączyć, dopóki nie odblokuję telefonu i nie otworzę aplikacji Whatsapp.
user643011,
1
To nie rozwiązuje problemu
Stack Underflow
1

Miałem ten sam problem na Samsung Galaxy Note 3 wygląda na to, że działa normalnie, kiedy wyłączyłem „oszczędzanie energii”.
Mówi, że ten tryb zatrzymuje aplikacje działające w tle przy korzystaniu z Internetu. Ale wciąż, w jaki sposób otrzymujesz wiadomość, jeśli zabija ona sieć, nie wiem. Możliwe, że po prostu szuka informacji o nowych pakietach bez formalnego łączenia tego, co robi po otrzymaniu wiadomości.
To tylko moje przypuszczenie.

Kruno
źródło
1

w systemie iOS, jeśli masz hasło lub identyfikator touchID, a wyświetlacz przechodzi w tryb uśpienia, Whatzapp Web rozłącza się. Zauważyłem jednak, że nawet jeśli wyświetla komunikat „rozłączono”, budzi się, gdy pojawia się nowa wiadomość. To dziwne.


źródło
Tak działa wielozadaniowość iOS (zadania w tle). Każda aplikacja może pracować w trybie tła w ograniczonym czasie (maksymalnie 15 minut, ale z różnym czasem). Po otrzymaniu powiadomienia wypychanego (które jest funkcją iOS zamiast WhatsApp), aplikacja będzie mogła ponownie pobrać dane w tle (lub „zresetować” ten czas). Jedynym realnym rozwiązaniem rozłączenia w iOS jest wyłączenie automatycznego blokowania ekranu.
Alejandro Iván
1

Dzieje się tak na Androidzie, ponieważ domyślnie system operacyjny próbuje zoptymalizować zużycie baterii.

Aby rozwiązać ten problem z łącznością i pozwolić WhatsApp na pełne uruchomienie w tle na Androidzie 9 Pie :

  • Długie naciśnięcie ikony WhatsApp
  • Naciśnij okrągłą ikonę „i”
  • Kliknij „Zaawansowane”
  • Stuknij „Optymalizacja baterii”
  • Znajdź WhatsApp na liście aplikacji i przełącz się na „Nie optymalizuj”
spacetyper
źródło
2
W przypadku telefonów Samsung opcja baterii znajduje się w pierwszej pozycji menu, ale poza tym to działało dla mnie. Dzięki.
ThaJay
0

W przypadku iPhone'a, dopóki ekran telefonu nie jest zablokowany, aplikacja web.whatsapp jest podłączona.
Aby ekran telefonu nie został zablokowany

  • Otwórz WhatsApp
  • Trzymaj telefon podłączony do kabla ładującego (przez USB podłączony do komputera)
Alexander
źródło
0

Udało mi się rozwiązać problem, wyłączając opcję minimalizującą zużycie baterii, gdy Wi-Fi jest włączone. Mam na nim LG L70 z Androidem 4.4.2.

  1. Najpierw przejdź do Ustawienia> Sieci
  2. Stuknij w Wi-Fi
  3. Naciśnij przycisk „Więcej” obok przycisku Początek
  4. Otwórz Zaawansowane Wi-Fi
  5. Przewiń w dół, aż znajdziesz opcję „Oszczędzanie baterii dla Wi-Fi”, a następnie odznacz ją.

Po tym możesz zablokować telefon i sprawdzić, czy działa WhatsApp Web. Nie spotkałem się z tym problemem od czasu wyłączenia wspomnianej opcji.

vlad_alek
źródło
1
Miałem to WiFi zawsze włączone, już włączone w Galaxy S7 Android 7.0, mam WhatsApp na liście wyjątków drzemki (nie włączone dla optymalizacji baterii) i nadal nie będzie się często łączyć, chyba że najpierw odblokuję telefon i otworzę WhatsApp.
user643011,
0

Właśnie wymyśliłem, jak rozwiązać ten problem na WP. Wybierz Ustawienia> System> Bateria> Zużycie baterii według aplikacji> WhatsApp> „Zawsze zezwalaj w tle”. Przepraszam, jeśli coś jest innego, właśnie przetłumaczyłem z brazylijskiego portugalskiego.

Anonnymouz
źródło
-3

Miałem ten sam problem. Pracował z wyłączonymi danymi komórkowymi, tylko Wi-Fi. WiFi zostało wyłączone w trybie uśpienia; zmieniłem to, aby utrzymać WiFi włączone po podłączeniu do zasilania.

LHH P.
źródło