Myślę, że zostaniesz poproszony o więcej szczegółów, ale nie zaszkodzi wypróbować to pytanie na uxexchange.com
danlefree
Odpowiedzi:
6
Załadowane pytanie! Będziesz musiał przeprowadzić testy użytkownika. Spróbuj przeczytać „Nie każ mi myśleć” i „Rocket Surgery Made Easy” Steve'a Kruga.
Te książki należy przeczytać w tym temacie i pokażą, jak przeprowadzić testy.
„Don't sprawiają, że myślę” to z pewnością świetna książka, która przez kilka miesięcy jest w rezerwacji w BANQ (największa biblioteka w Quebecu). To pierwsza książka w programowaniu, którą widziałem z tak dużym opóźnieniem i dużą rezerwą.
HoLyVieR
+1. Możesz pójść do Barnes & Noble, zamówić kawę, usiąść i przeczytać „Don't Make Me Think”, a skończysz, zanim Twoja kawa będzie zimna.
Steve Krug wyjął wszystkie rzeczy testujące użytkownika z „Don't MMT” dla drugiej edycji i rozwinął je w „Rocket Surgery”. Brakujące rozdziały z pierwszego wydania można pobrać bezpłatnie ze swojej strony ( sensible.com/dmmt.html )
pelms
6
Niech twoja matka go wykorzysta. Nie żartuję. Poproś ją, aby ją odwiedził, a następnie powiedz, co robi. Upewnij się, że nie ma cię w pobliżu, gdy spróbuje.
Nie musi to być mama, tylko ktoś, kto nie ma zaplecza technicznego i używa swojej przeglądarki tylko do kilku podstawowych zadań.
„Testowanie na korytarzu” jest ważne, ale większość osób na korytarzu (w biurze) nie będzie osobami, które faktycznie korzystają z aplikacji. Oczywiście zależy to od grupy docelowej.
Grupa docelowa ma kluczowe znaczenie. Moja matka, choć jest dobrym przykładem użytkownika, nie dba o nową aplikację do raportowania wydatków, którą napisałem.
Andres Jaan Tack
Rzeczywiście grupa docelowa. Dbanie o aplikację internetową nie wystarczy. Zależy mi na tym, ale nie jestem grupą docelową.
Rebecca Chernoff
Poproś swoją matkę, przyjaciela i znaczące osoby, aby to przetestowały, a dostaniesz 3/4 możliwości.
jessegavin
@jessegavin - tylko połowa bitwy właśnie się rejestruje :)
Tim Post
1
Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, jak przyjazna dla użytkownika jest Twoja witryna, jest przeprowadzenie testów użyteczności.
Jest to bardzo duży obszar i dla bardzo wysoko profilowanych stron internetowych odbywa się w specjalnie utworzonych laboratoriach testujących użyteczność, które mogą śledzić ruchy gałek ocznych podczas rejestrowania sesji.
Test
Ale możesz samodzielnie wykonać testy użyteczności, tanie i przydatne. Bardziej tanie testy są zwykle lepsze niż jeden kosztowny test. Chcesz przetestować swoją witrynę, zanim wszystko się skończy, aby zmienić projekt i funkcjonalność, których użytkownicy nie rozumieją na początku procesu. aby uzyskać przydatny test, ważne jest, aby dać badanemu zadanie i poprosić go o wyjaśnienie, co myślą i dlaczego robią to, co robią. Czasami będziesz bardzo zaskoczony, jak ludzie reagują w sposób, którego się nie spodziewałeś. Pamiętaj, aby robić notatki, jeśli nie zarejestrujesz testu.
Przedmioty
W przypadku większości witryn najlepszymi odbiorcami będą zwykli ludzie. Jeśli tworzysz coś, co wymaga specjalnej wiedzy, np. Narzędzie do analizy statystycznej, powinieneś spróbować ręcznie wybrać tematy. Jeśli masz problemy ze znalezieniem ludzi, możesz zatrudnić ich, aby przyjechali i przetestowali twoją stronę internetową i zapłacili im 20-50 $.
Ostatnio natknąłem się na UserFly (sam tego nie próbowałem). Prawdopodobnie powinieneś również rozważyć uzyskanie opinii od stron takich jak ConceptFeedback
Odpowiedzi:
Załadowane pytanie! Będziesz musiał przeprowadzić testy użytkownika. Spróbuj przeczytać „Nie każ mi myśleć” i „Rocket Surgery Made Easy” Steve'a Kruga.
Te książki należy przeczytać w tym temacie i pokażą, jak przeprowadzić testy.
źródło
Niech twoja matka go wykorzysta. Nie żartuję. Poproś ją, aby ją odwiedził, a następnie powiedz, co robi. Upewnij się, że nie ma cię w pobliżu, gdy spróbuje.
Nie musi to być mama, tylko ktoś, kto nie ma zaplecza technicznego i używa swojej przeglądarki tylko do kilku podstawowych zadań.
„Testowanie na korytarzu” jest ważne, ale większość osób na korytarzu (w biurze) nie będzie osobami, które faktycznie korzystają z aplikacji. Oczywiście zależy to od grupy docelowej.
źródło
Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, jak przyjazna dla użytkownika jest Twoja witryna, jest przeprowadzenie testów użyteczności.
Jest to bardzo duży obszar i dla bardzo wysoko profilowanych stron internetowych odbywa się w specjalnie utworzonych laboratoriach testujących użyteczność, które mogą śledzić ruchy gałek ocznych podczas rejestrowania sesji.
Test
Ale możesz samodzielnie wykonać testy użyteczności, tanie i przydatne. Bardziej tanie testy są zwykle lepsze niż jeden kosztowny test. Chcesz przetestować swoją witrynę, zanim wszystko się skończy, aby zmienić projekt i funkcjonalność, których użytkownicy nie rozumieją na początku procesu. aby uzyskać przydatny test, ważne jest, aby dać badanemu zadanie i poprosić go o wyjaśnienie, co myślą i dlaczego robią to, co robią. Czasami będziesz bardzo zaskoczony, jak ludzie reagują w sposób, którego się nie spodziewałeś. Pamiętaj, aby robić notatki, jeśli nie zarejestrujesz testu.
Przedmioty
W przypadku większości witryn najlepszymi odbiorcami będą zwykli ludzie. Jeśli tworzysz coś, co wymaga specjalnej wiedzy, np. Narzędzie do analizy statystycznej, powinieneś spróbować ręcznie wybrać tematy. Jeśli masz problemy ze znalezieniem ludzi, możesz zatrudnić ich, aby przyjechali i przetestowali twoją stronę internetową i zapłacili im 20-50 $.
źródło
Nie próbowałem ich, ale rozważałem użycie UserTesting
Czy ktoś ma z nimi jakieś doświadczenie?
źródło
Ostatnio natknąłem się na UserFly (sam tego nie próbowałem). Prawdopodobnie powinieneś również rozważyć uzyskanie opinii od stron takich jak ConceptFeedback
źródło