Jak mogę taktownie poprosić użytkowników o wsparcie mojej bezpłatnej gry?

10

Mam więc grę, która ma kilku oddanych użytkowników, ale bardzo niewielu rzeczywistych użytkowników. Jest to darmowa gra na rynku Android, obsługiwana przez reklamy. Rozmyślałem o tym, aby od czasu do czasu wyświetlać powiadomienia użytkownikom zachęcającym ich do robienia takich rzeczy jak:

  1. Spójrz na prezentowane reklamy.
  2. Napisz pozytywne recenzje w Android Marketplace.
  3. Zachęć ich znajomych do zabawy.

W tej chwili mam skonfigurowaną wersję, która nie jest wydana, aby robić to raz na 5 gier, gdy użytkownik zagrał w co najmniej 10 gier, chyba że okresowo klika reklamy. Nie informuję o tym użytkownika, nie chcę, aby klikali reklamy, aby zatrzymać wyskakujące okienka.

Zasadniczo potrzebuję nieco więcej motywacji ze strony użytkowników, aby przejść do następnego poziomu, i daję im znać, czego od nich oczekuję.

Czy to mi w końcu pomoże, czy po prostu jeszcze bardziej mnie pochowają? Dzięki!

PearsonArtPhoto
źródło
5
Nie wiem, z jakiej usługi reklamowej korzystasz, ale zwykle jest to sprzeczne z ich Regulaminem, aby prosić użytkowników o klikanie reklam (a nawet sugerować, że to zrobić).
DMan
Hmmm. Może jeśli zmienię to, zwracając uwagę na reklamy ... Dobra uwaga.
PearsonArtPhoto
1
Wielokrotne zadawanie pytań może stać się bardzo irytujące dla najbardziej oddanych użytkowników, ponieważ ci, którzy grają najczęściej, najczęściej to widzą.
mmyers,
3
Moim zdaniem prawdopodobnie uzyskasz odwrotny efekt, jeśli zamierzasz zmienić darmową grę, czyniąc ją bardziej irytującą, prawdopodobnie stracisz niektórych oddanych użytkowników. Poleciłbym obejść ten problem, udostępnić płatną wersję, która stanowi wartość dodaną do obecnej gry.
João Pinto,

Odpowiedzi:

21

Pop-upy są do bani, ludzie ich nie lubią. To, że nawet pomyślałeś o zadaniu pytania, powinno dać ci poczucie tego.

W tym celu zakładam, że tworzysz grę, która jest stosunkowo krótka, w którą gracze grają w kółko (Saper, Pasjans itp.). W przypadku gier o długich formach konieczne będą niewielkie zmiany tych komentarzy.

Moja rada byłaby taka, że ​​jeśli chcesz zrobić wyskakujące okienko, aby zachęcić użytkownika końcowego do zrobienia rzeczy, które ci pomogą, zrób to tylko raz dla jednego użytkownika. Nie uruchomiłbym tego przez pewną liczbę gier; Zrobiłbym to następnym razem, gdy gra się skończy, po tym, jak gracz zarejestruje określoną całkowitą ilość czasu gry (nie licząc czasu wstrzymanego, zawieszonego, w menu w grze itp.). Piętnaście do dwudziestu minut byłoby dobrym okresem gry, po którym wyskakujące okienko byłoby w porządku. I nigdy więcej nie rób wyskakującego okienka, nawet w przypadku kolejnych uruchomień gry.

Zamiast wyskakujących okienek (lub oprócz pojedynczego wyskakującego okienka, jak opisano powyżej) lepszym rozwiązaniem byłoby zintegrowanie tekstu w rodzaju: „Pomóż tej grze: daj nam recenzję w Android Marketplace!” do małego obszaru na ekranie „Game over” lub „liderów”, do którego gracz jest wysyłany po zakończeniu gry. W ten sposób jest widoczny po każdej grze (więc częściej pojawia się w umyśle użytkownika), nie przeszkadzając tak, jak modalne okno dialogowe dotyczące systemu operacyjnego.

Na takim ekranie chcesz mieć dużą pulę ciągów do użycia; nie zawsze używaj tego samego, w przeciwnym razie użytkownicy go wyregulują. Moja rada jest taka, że ​​chcesz mieć około 33% zabawnych żartów, około 33% przydatnych wskazówek dotyczących gry i około 33% wiadomości „co możesz zrobić, aby mi pomóc”. Ale te proporcje są elastyczne; nowi użytkownicy wolą wskazówki, doświadczeni użytkownicy wolą wskazówki, więc nie wahaj się w żadnym z tych kierunków. Im więcej dostępnych ciągów, tym lepiej; różnorodność sprawia, że ​​wiadomości są świeże, a użytkownicy czytają je za każdym razem, gdy kończą grę.

Trevor Powell
źródło
1
Naprawdę podoba mi się pomysł, który przedstawiłeś. Próbowałem wymyślić dobry sposób, aby to zrobić i myślę, że twój wygrał. Wielkie dzięki!
PearsonArtPhoto
2
Popieram ideę wiadomości umieszczanych na innym ekranie, więc nie ma irytujących okien podręcznych. Niektóre gry zawierają również przycisk, który użytkownik może kliknąć, aby wejść na rynek i zobaczyć to bezpośrednio, dzięki czemu łatwiej jest dodać ocenę. Osobiście nie widzę nic złego w nieinwazyjnym przycisku, który mógłby w tym pomóc. IMHO trzymaj się z dala od wyskakujących okienek. Jeśli użytkownik kliknie coś, ponieważ chce , jest bardziej prawdopodobne, że da ci pozytywną ocenę itp., Niż jeśli poczuje, że został zmuszony do wykonania wyskakującego okienka.
Gilead,
Bardzo dobra uwaga, Gilead. W trosce o oszczędność miejsca na ekranie zalecam klikanie samego tekstu (zamiast dodawania przycisku), gdy jest to wiadomość, która prosi użytkownika o zrobienie czegoś, i można wysłać go w dowolne miejsce muszą to zrobić.
Trevor Powell,
Do tej pory mam w sumie 13 wiadomości, 4 wiadomości, 3 wskazówki, 2 śmieszne cytaty i 4 losowe fakty. Na razie powinno wystarczyć. Wciąż muszę wymyślić najlepsze miejsce do ich umieszczenia, ale to powinno być dość łatwe.
PearsonArtPhoto
4

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​tak, ale rację należy zachować ostrożność.

Jeśli masz tylko kilku oddanych graczy, Porozmawiaj z nimi - załóż forum, prywatny czat, forum itp. daj im dostęp VIP, traktuj ich jak VIPów (bo są :))

Spodoba im się spotkanie z twórcą gry. Poznać ich. Ludzie pomagają przyjaciołom.

Dowiedz się, czego chcą. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​ludzie są gotowi wiele zrobić dla korzyści. Jesteśmy grą F2P i próbowaliśmy wielu rzeczy w ciągu ostatnich 4 lat i prawie zawsze marchewka działa najlepiej.

Nie mogę ci powiedzieć, co to za marchewka dla twojej gry, i istnieją różnice między graczami. Dla jednej osoby wystarczy odznaka „Przyjaciel gry”. Daje im status i będą starali się je zdobyć.

Dla innej osoby jest to korzyść w grze, być może pieniądze lub pieniądze w grze.

Jeśli poprosisz graczy o recenzję, znajdź miejsce w grze, gdy zdobędą pierwsze maksimum. Znajdź czas / miejsce w grze, w którym czują się wspaniale lub kiedy czują, że gra jest świetna. poprosić o recenzję. Najlepiej zaproponuj coś do recenzji (patrz wyżej - marchewka).

Podaj pomysł z doświadczenia:

W Realm of Empires, kiedy osoba zdobywa drugie miasto, osiąga wysoki poziom. Właśnie wtedy poprosiliśmy ich o recenzję. Następnie uzyskaliśmy konwersję, powiedzmy, 20% osób piszących recenzje.

Później próbowaliśmy zaoferować marchewkę - zaoferowaliśmy bezpłatne kredyty jako podziękowanie / gratulacje. Konwersja podwojona.

jednak wciąż mieliśmy wiele recenzji 3/5 lub 4/5. Nie dlatego, że ludzie myśleli, że była to gra 3 na 5, ale naturalnie oceniamy gry w ten sposób.

następnie dodaliśmy na końcu wiadomości „5-gwiazdkowe recenzje są najbardziej cenione i pomagają nam się rozwijać!”, co powoduje, że VAST ma większość recenzji 5 z 5 teraz.

wyciągnięte wnioski: zaoferuj marchewkę. powiedz im dokładnie, co chcesz, aby zrobili.

kolejna lekcja wyciągnięta z różnych przykładów ma być bezpośrednia - powiedz graczom bezpośrednio, co chcesz, aby zrobili. Nie zawracaj wiadomości. im bardziej bezpośredni komunikat, tym lepiej.

mój 2c :)

Greg Balajewicz
źródło
Myślałem o trasie na odznakę, raczej podoba mi się ten pomysł. Dzięki za wskazówki!
PearsonArtPhoto