Jak wyjaśnić klientowi czcionkę w jego logo nie należy używać do niczego innego

Podałem tożsamość dla klienta. Używamy jednej czcionki w logo i innej pełnej rodziny (Axiforma) do rzeczywistego tekstu, nagłówków itp. Ta w logo jest przeznaczona wyłącznie do użycia w logo i nigdzie indziej.

Jednak ciągle otrzymuję prośby o przesłanie czcionki, której użyliśmy w logo, aby mogli produkować różne oznakowania biurowe i kto wie, co jeszcze wewnętrznie (tj. Wiem, że współpracują z projektantem wnętrz do dekoracji biura).

Sprzeciwiłem się wszystkim tym wnioskom, ale nie jestem pewien: jak powiedzieć klientowi, że nie musi używać czcionki w swoim logo do niczego innego, ponieważ druga rodzina (Axiforma) obejmuje wszystko, czego może potrzebować.

Jak mogę to właściwie wyjaśnić?

Wyjaśniłbym im, że chociaż jest to „technicznie” czcionka. W takim przypadku powinny widzieć logo nie jako „słowo zapisane czcionką”, ale jako „typograficzny znak słowny”. Poproś ich o rozważenie znaku słownego Coca Cola. Czy Coca Cola napisałaby tekst w tym stylu? Nie.

Myślę, że kluczową dla ciebie terminologią jest znak słowny.

Drugim pomysłem, w najlepszym razie podejrzanym, jest po prostu rozciągnięcie prawdy i powiedzenie im, że to po prostu NIE czcionka i że jest to specjalnie zaprojektowany krój czcionki!

Należy podać tożsamość wytyczne dotyczące marki i dokument użytkowania. Dobry branding opiera się na spójności i bez jasnych, skodyfikowanych wytycznych użytkowania, spójność jest prawie niemożliwa. Użycie logo i towarzyszące wytyczne dotyczące typografii powinny być jasno określone, a wszelkie odpowiednie pliki czcionek ^* dostarczone z wytycznymi.

Twoja odpowiedź na takie prośby w przyszłości brzmi: „Proszę używać takich i takich czcionek, jak opisano w wytycznych marki”. Tak proste jak to.

Jak skomplikowane i dogłębne są twoje wytyczne dotyczące użytkowania mogą się bardzo różnić ... Stworzyłem 20-stronicowe wytyczne dotyczące marki i proste 2-stronicowe wytyczne dotyczące użycia logo ... wszystko zależy od klienta, marki, zakresu projektu itp. Ale takie problemy właśnie powodują, że muszą istnieć pewne wytyczne; i dlaczego odrobina planowania i przemyślenia pozwoli Ci zaoszczędzić wiele kłopotów na dalszych etapach.

Co do aktualnego problemu; Sporządziłbym szybki, kilkustronicowy dokument użytkowania z wytycznymi i uzasadnieniem, które czcionki powinny i nie powinny być używane (i użycie logo itp.) ... spędzony czas pozwoli zaoszczędzić ci więcej problemów w przyszłości i pomoże z odrobiną przejrzystości.

^* Prawidłowo licencjonowany; ze szczegółowymi informacjami na temat tego, jak uzyskać dalsze licencje, jeśli jest to konieczne i istotne.

Wolę projektować tekst tak samo jak każdą symbolikę w logo. Dlatego chociaż czcionka może być oparta na określonym kroju pisma, nie jest to zazwyczaj „czcionka”.

Tak więc, jeśli zostaniesz zapytany „jakiej czcionki użyłeś”, nie ukrywam nazwy kroju pisma, odpowiadam wprost. Wyjaśnię jednak, że użyłem XXXX jako ogólnej podstawy, ale zmieniłem kształty liter, aby lepiej zestalić ogólny projekt marki i chociaż podobny do XXXXXX, nie ma czcionki, która pasowałaby do konkretnych glifów w logo.

Jeśli klient zasygnalizuje, że chce „dopasować czcionkę”, mogę wyrazić opinię, że takie postępowanie jest nieuzasadnione i że marka / logo nie powinny być postrzegane jako narzucające ogólne możliwości wyboru dowolnego projektu. Ale w końcu to tylko opinia .

Klienci będą zadawać obrażenia, degradować, zmieniać, upuszczać lub w inny sposób rujnować twoje logo, jeśli zadadzą to pytanie. Oni będą. Nie da się tego uniknąć. Być może nie od razu, ale w miarę upływu czasu będą powoli zmieniać rzeczy, aby lepiej pasowały do tego kawałka ... lub nie zauważą, że jakiś inny projektant zmienia markę dla określonego zastosowania. Zadanie tego pytania natychmiast oznacza, że ​​mają pewne pojęcie o tym, w jaki sposób należy wprowadzić branding / logo. Twoja opinia najprawdopodobniej nie wpłynie na nich zbytnio. Każda próba ich odwiedzenia najprawdopodobniej będzie postrzegana jako przeciwnik bardziej niż cokolwiek innego. Więc od razu powiedz im czcionkę, a następnie wyjaśnij swoją pozycję na temat wykorzystania zabezpieczeń.

Ostatecznie w przypadku niektórych próśb klientów wszystko, co możesz zrobić, to wyrazić opinię, a następnie dać im to, o co proszą . Tak naprawdę nie robisz sobie przysług, pożądając takich informacji. Lepiej wyglądać na otwartego i skłonnego do podporządkowania się klientom. Wyraź swoją opinię, ale nie przejmuj się tym. To ich marka, jeśli chcą to zepsuć, to jest ich wybór.

Powiedz im, że to nie istnieje

Widzę obie strony. Widzę, że ludzie „pytają o czcionkę” użytą w logo ... I oczywiście logo zostało ręcznie narysowane przez geniusza i zeskanowane do grafiki wektorowej w programie Illustrator, i nie ma żadnej czcionki ani liter innych niż logo litery były renderowane gdziekolwiek kiedykolwiek ... a zresztą nie sądzę, że chcą litery R, ​​której język podkreśla kolejne trzy litery.

Widzę też coś przeciwnego: ludzie próbują „freestyle” nasze logo, chwytają najbliższą czcionkę w swoim systemie i uderzają litery w podobnej pozycji. To jest okropne!

Mówię więc ludziom, że „nie istnieje”, ponieważ nie istnieje.

I użyć prawidłowej czcionki, którą wybraliśmy, ponieważ uzupełnia (dobrze harmonizuje) nasze logo, mimo że wyraźnie różni się od tego logo. I to zgodnie z projektem , i dotyczy to praktycznie każdej innej firmy, która używa liter w swoim logo, Ford, FedEx, IBM itp.

Przerób plik czcionek, którego używasz dla ich znaku słownego, aby usunąć formy literowe, które nie są istotne przy renderowaniu znaku słownego. Na przykład, jeśli znak StackExchangesłowny to usuń znaki dla B, b, D, d, F, f, I, i, J, j itp., A także cyfry i znaki interpunkcyjne. Zrób to rzadką czcionką.

Następnie, jeśli powiedzą „chcemy użyć pliku czcionek do wykonania znaków„ exit ”lub cokolwiek innego, możesz powiedzieć.

1. Jestem prawie pewien, że nie nadaje się do tego celu.
2. Jest zoptymalizowany do wydajnego renderowania Twojego słowa.
3. Śmiało.

Uderzą dość szybko przedmiot numer 1. „Jak to się dzieje, że znak mówi []x[]t, nie Exit?” „Chyba plik czcionki ze słowami nie nadaje się do wszelkiego rodzaju dowolnych tekstów. Zamiast tego użyj innego pliku czcionek”.

Jeśli chcą użyć napisu, który dla nich zaprojektowałeś, nie wydaje się to nierozsądne. Jeśli to problem z licencją, powiedz to. W przeciwnym razie zdobądź ich zasoby (eps? Svg? Illustrator?), Których mogą użyć dla znaku słownego. Prawdopodobnie pobierasz opłatę za swoją pracę. Zdobycie tych zasobów to praca. Opłata za to.

Jedną z opcji jest poproszenie o rozmowę bezpośrednio z projektantem wnętrz.

Chociaż bezpośredni klient może również nie rozumieć tych rzeczy, projektant wnętrz powinien wiedzieć wystarczająco dużo o tych rzeczach, aby zrozumieć, gdy powiesz im, że czcionka nie powinna być używana w ten sposób jako część marki.

Ale to powoduje kolejną kwestię. Projektant wnętrz przyjrzy się rodzinie AxiForma i będzie chciał więcej. Rozumiem, że ogólnie powinieneś udostępnić dwie rodziny czcionek dla marki, które uzupełniają czcionki szeryfowe i bezszeryfowe. Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku pracy drukowanej / fizycznej czcionka bezszeryfowa jest przeznaczona do tytułów / nagłówków, a czcionka szeryfowa do kopii / tekstu podstawowego. Praca cyfrowa może odwrócić te role, a treści mieszane najlepiej oceniają sytuację.

Oczywiście nawet to tylko podstawowy punkt wyjścia, ponieważ różne marki mają różne potrzeby. Chodzi o to, że projektant wnętrz zobaczy sans serif AxiForma i zastanowi się, gdzie znaleźć uzupełniającą czcionkę serif lub przynajmniej coś innego do pracy. Nic dziwnego, że pytają o czcionkę w logo.

Co powiesz klientowi na prawdę? Istnieją trzy możliwości:

Po pierwsze, są problemy z licencjonowaniem. Używasz czcionki innej firmy i zapłaciłeś za użycie czcionki w tym logo i nic więcej. Jeśli używają go w innym miejscu, muszą uiścić opłaty licencyjne na rzecz projektanta czcionek.

Po drugie, jest to czcionka, którą sam zaprojektowałeś do użycia w logo, a pięć liter użytych w ich logo jest wliczonych w opłatę, ale cała czcionka nie jest. Innymi słowy, bez gotówki, bez czcionki.

Po trzecie, jest to czcionka, która jest ładna dla logo, ale użycie jej w innym kontekście wyglądałoby okropnie, Twoim zdaniem jako profesjonalnego projektanta. Więc chcesz temu zapobiec.

Zdecyduj, który to jest i właśnie to powiesz klientowi. W przypadku, gdy nalegają, w przypadku dwóch chcesz pieniędzy. W przypadku 1 i 3 chcesz, aby ich podpis potwierdził twoje obawy. (Jeśli więc skarżą się, że klienci uważają, że oznakowanie na ich drzwiach biurowych wygląda absurdalnie, to pokazujesz im swój podpis i proponujesz przeprojektowanie za opłatą).

Jestem programistą komputerowym, więc moje doświadczenie jest inne, ale to oni są klientami i płacą ci za twoją pracę. Jeśli to, czego chce klient, jest głupie, spróbuj wyjaśnić, dlaczego jest głupie (taktownie) i przedstaw alternatywne sugestie. Jeśli nadal chcą to robić i płacą ci za twoją pracę, po prostu rób, co chcą i zabieraj pieniądze. Jedynymi powodami odmowy są prośby o zrobienie czegoś nieetycznego lub nielegalnego, prośba jest po prostu całkowicie absurdalna lub będzie tak ważna i złożona, że ​​będzie to dla ciebie zbyt wiele. Lub jeśli prośba była poniżej twoich standardów zawodowych.

Myślę, że jeśli poprosiliby cię o zaprojektowanie innych rzeczy za pomocą tej czcionki, a ty poczułeś, że będzie wyglądał okropnie i nie chciałbyś robić tego, co według ciebie jest tandetną pracą, byłby to dobry powód, aby odmówić. Ale nie będziesz zajmował się projektowaniem - są i chcą po prostu użyć tej czcionki. O ile czcionka nie jest twoją własnością i nie masz do niej praw, nie widzę powodu, aby nie dawać jej czcionki.