Mój Canon EOS 5D Mark IV pyta, czy włożona bateria jest oryginalna, czy nie. Jakie są konsekwencje mojej odpowiedzi?

16

Kupiłem używany aparat Canon 5D Mark II, w zestawie były dwie baterie innych firm. Ostatnio dostałem 5D Mark IV i nie chcę wyrzucać wszystkich posiadanych baterii. Baterie innych firm działały dobrze w 5D Mark II, nawet po zarejestrowaniu ich ID w aparacie. 5D Mark IV pyta teraz, czy bateria jest oryginalna, czy nie po włożeniu. Co się stanie, jeśli odpowiem na jedną z opcji? Obawiam się, że coś wymuruję, jeśli zrobię to źle.

Edycja: Zrobiłem zrzut ekranu:

Zrzut ekranu z kamery

Niestety jest w języku niemieckim. Dla wyszukiwarek, które mogą pomóc innym problemom znaleźć to pytanie, oto zapis:

Fehler bei Akkukommunikation.
Zeigt dieser Akku / zeigen
diese Akkus
das Canon-Logo an?

Edycja2: Oto angielski komunikat o błędzie:

Zrzut ekranu przedstawiający komunikat o błędzie w języku angielskim.

Błąd komunikacji akumulatora.
Czy ta bateria /
czy te baterie
mają logo Canon?

Błąd pojawia się przed czyszczeniem czujnika.

Chris
źródło
2
tymczasem czy możesz opublikować obraz ekranu, gdy się pojawi? Zajmuję się instrukcją kanoniczną
aaaaa mówi o przywróceniu Moniki
@Chris Cano dołączasz zrzut ekranu okna dialogowego? Nie mogę znaleźć żadnego odniesienia do tego konkretnego sformułowania w żadnym z materiałów pomocniczych Canon.
Michael C
1
@ aaaaaa Rozumiem, że polemiczny styl pytania zasługuje na taki komentarz, ale obawiam się bardziej, że bateria zostanie umieszczona na czarnej liście przez aparat, jeśli wybiorę niewłaściwą opcję. Zobacz także mój komentarz do odpowiedzi poniżej.
Chris
żartowałem, ale nadal próbowałem coś wnieść do rozwiązania :)
aaaaa mówi o przywróceniu Moniki
Tylko oszustwo, dzięki któremu Canon może sprzedać Ci swoje drogie baterie. Te innych firm są w porządku. Dodali to ostrzeżenie do swoich nowych żetonów Digic. Nic nie znaczy, tylko irytacja.
user4894,

Odpowiedzi:

7

Posiadanie transkrypcji angielskiego komunikatu o błędzie przyniosło rozwiązanie, więc dzięki wszystkim, którzy pomogli tutaj i zmusili mnie do zrobienia niezbędnych rzeczy. Na https://learn.usa.canon.com/resources/articles/2015/counterfeit_battery_protection.htmlp wyjaśniono przyczynę i konsekwencje tej wiadomości.

Co się stanie, jeśli wybiorę jedną z opcji? Oto cytat z tej strony wyjaśniający:

  • Rzeczywista bateria marki Canon:
    Nie pojawia się ekran ostrzegawczy. Aparat uruchamia się normalnie i jest gotowy do użycia.
  • Aparat nie może potwierdzić pełnej komunikacji z akumulatorem:
    pojawia się ekran ostrzegawczy. Oto sekwencja: w
    ciągu 5 sekund: „Błąd komunikacji akumulatora. Czy ta bateria wyświetla logo Canon? ”
    • NIE> „Canon nie gwarantuje wydajności ani bezpieczeństwa tego akumulatora. Kontynuować używanie? ”
      Jeśli wybierzesz TAK i naciśniesz przycisk SET, aparat włączy się normalnie. Poinformowałeś system, że jest to bateria innej marki niż Canon i akceptujesz wszelkie możliwe ryzyko związane z wydajnością lub bezpieczeństwem. Jeśli wybierzesz NIE, powiedziałeś aparatowi, aby nie korzystał z tego akumulatora, a aparat wyłączy się. Możesz go ponownie uruchomić, przestawiając główny przełącznik aparatu z powrotem w pozycję ON lub naciskając ponownie przycisk On-Off, jeśli zmienisz zdanie.
    • TAK> „Bateria może być podrobiona! Zadzwoń do działu obsługi klienta. Wyłączam dla własnego bezpieczeństwa. ”
      Bateria z logo Canon (nie jest to akcesorium innej firmy, jak omówiono powyżej) to jedna z dwóch rzeczy: (1) oryginalna bateria Canon, która nie może skomunikować się z aparatem prawdopodobnie z powodu uszkodzenia lub zabrudzenia styk baterii lub (2) podrobiona bateria marki Canon, która wygląda jak oryginalna bateria Canon, ale bez wewnętrznych obwodów komunikacyjnych potrzebnych do ukończenia procesu uruchamiania wybranych aparatów Canon.
      „OK” jest jedyną opcją w tym przypadku; aparat wyłączy się, aby zapobiec potencjalnym szkodom dla ciebie i twojego mienia. Możesz włączyć go ponownie, powtarzając procedurę uruchamiania.
Chris
źródło
6

Jeśli zadziałały dobrze w twoim EOS 5D Mark II, prawdopodobnie nie zepsujesz niczego, używając ich w EOS 5D Mark IV.

Z artykułu Canon Digital Learning Center zatytułowanego: Jak chronić się przed podrabianymi bateriami Canon :

Ważne jest, aby zrozumieć, że te ostrzeżenia pozwolą użytkownikowi kontynuować, po potwierdzeniu za pomocą prostych poleceń menu aparatu, czy bateria ma logo Canon, a jeśli tak, czy użytkownik akceptuje potencjalne ryzyko związane z używaniem baterii przez aparat nie można potwierdzić, że jest to oryginalna bateria marki Canon. Jeśli kupiłeś baterię innej marki niż Canon, możesz otrzymać ten ekran ostrzegawczy przy każdym uruchomieniu - ale możesz swobodnie korzystać z baterii, po poinformowaniu aparatu, że akceptujesz wszelkie możliwe ryzyko.

Starsze baterie powinny nadal dostarczać zasilanie do aparatu, po prostu nie uzyskasz pełnej funkcjonalności, jaką uzyskasz, używając ich z 5D Mark II. Obejmuje to identyfikator i rejestrację, zaawansowane informacje o mocy, takie jak data ostatniej włożonej karty, wydajność ładowania, liczbę zdjęć od ostatniego ładowania itp. Możesz, ale nie musisz, uzyskać nawet symbol podstawowego poziomu naładowania baterii na górnym ekranie LCD znaku 5D IV. Przeczytałem jedno niepotwierdzone konto, które mówiło, że symbol baterii nie pojawił się natychmiast po włączeniu, ale później pojawił się podczas tej samej sesji zdjęciowej (bez włączania i wyłączania aparatu).

Dokładna sekwencja i wyniki każdej odpowiedzi na pytanie konkursowe, przedstawione w tym samym artykule Canon , wyglądają następująco:

Oto, co zobaczysz w najnowszych aparatach:

  • Rzeczywista bateria marki Canon: Nie pojawia się ekran ostrzegawczy. Aparat uruchamia się normalnie i jest gotowy do użycia.

  • Aparat nie może potwierdzić pełnej komunikacji z akumulatorem:
    pojawia się ekran ostrzegawczy. Oto sekwencja:
    1) W ciągu 5 sekund: „Błąd komunikacji akumulatora. Czy ta bateria wyświetla logo Canon? ”

    NIE „Canon nie gwarantuje wydajności ani bezpieczeństwa tego akumulatora. Kontynuować używanie? ”

    Jeśli wybierzesz TAK i naciśniesz przycisk SET , aparat włączy się normalnie.

    Poinformowałeś system, że jest to bateria innej marki niż Canon i akceptujesz wszelkie możliwe ryzyko związane z wydajnością lub bezpieczeństwem.

    Jeśli wybierzesz NIE , powiedziałeś aparatowi, aby nie korzystał z tego akumulatora, a aparat wyłączy się. Możesz go ponownie uruchomić, przestawiając główny przełącznik aparatu z powrotem w pozycję ON lub naciskając ponownie przycisk On-Off , jeśli zmienisz zdanie.

    TAK „Bateria może być podrobiona! Zadzwoń do działu obsługi klienta. Odchodzę dla twojego bezpieczeństwa. ”

    Bateria z logo Canon (nie jest to akcesorium innej firmy, jak omówiono powyżej) to jedna z dwóch rzeczy:
    (1) oryginalna bateria Canon, która nie może się skomunikować z aparatem z powodu uszkodzenia lub zabrudzenia styku baterii lub
    (2) a podrobiona bateria marki Canon, która wygląda jak prawdziwa bateria Canon, ale bez wewnętrznych obwodów komunikacyjnych potrzebnych do ukończenia procesu uruchamiania z wybranymi aparatami Canon.

    „OK” jest jedyną opcją w tym przypadku; aparat wyłączy się, aby zapobiec potencjalnym szkodom dla ciebie i twojego mienia. Możesz włączyć go ponownie, powtarzając procedurę uruchamiania.

    Ta nowa sekwencja ochronna będzie się pojawiać przy każdym włączeniu aparatu (najnowsze produkty Canon EOS, PowerShot i VIXIA), jeśli nie można potwierdzić pełnej komunikacji między akumulatorem a aparatem podczas uruchamiania.

To, co Canon robi z tym wyzwaniem, które wymaga odpowiedzi użytkownika, która potwierdza: „Canon nie może zagwarantować wydajności ani bezpieczeństwa tej baterii ...”to przeniesienie odpowiedzialności z Canon na użytkownika, jeśli coś pójdzie nie tak. Chociaż nigdzie nie zostało to określone, prawdopodobnie bezpiecznie byłoby założyć, że kamera przechowuje reakcję użytkownika, aby kontynuować pracę z baterią innej firmy. Jeśli później wystąpią problemy z aparatem, które mogą być spowodowane wadliwym zasilaczem, Canon prawdopodobnie spróbuje odmówić gwarancji. Przepisy różnią się znacznie w poszczególnych lokalizacjach, więc pełne implikacje potwierdzenia przez użytkownika nie mogą być uwzględnione w odpowiedzi na ten zakres tutaj. Prawne konsekwencje dotyczące zakresu gwarancji powinny być w każdym miejscu podobne do starszych aparatów, takich jak 7D Mark II i 5D Mark II, które mają jeden krok: „Komunikacja z akumulatorem Canon LP-E6 jest nieregularna. Czy nadal używać tego akumulatora? „Użytkownik wybiera Anuluj , w którym to przypadku kamera się wyłącza, lub OK , w którym to przypadku kamera kontynuuje sekwencję włączania.

Czytałem rozproszone anegdotyczne raporty, że 5D Mark IV odmówi zasilania niektórymi, ale nie wszystkimi, starszymi bateriami innych firm. Na podstawie tych raportów nie jest jasne, czy użytkownik odpowiedział na pytanie wyzwanie tak lub nie . Czytałem również raporty, że nowe kopie LP-E6N od takich firm jak Watson, Wasabi i SterlingTek działają dobrze w 5D Mark IV, nawet bez żadnego dialogu po włączeniu aparatu. Czasami jedna wersja oprogramowania może zaakceptować tę samą baterię bez pytania, na które nie odpowie kolejna wersja oprogramowania.

Jeśli martwisz się uszkodzeniem nowego aparatu, używaj starszych baterii innych firm tylko w starym aparacie. Jeśli go sprzedałeś, zaoferuj kupującemu dobrą ofertę. Możesz kupić nowe baterie LP-E6N innych firm, które zostały potwierdzone do współpracy z 5D Mark IV za jedyne 15 USD za sztukę. To niewiele, jeśli chodzi o spokój za aparat o wartości 3500 USD.

Canon okresowo aktualizuje protokół baterii, najwyraźniej po to, aby zniechęcić do używania baterii innych firm. Nie ma to wpływu na starsze baterie Canona ^, ponieważ oprogramowanie wewnętrzne starszych baterii zawiera już pewne „tajne” wiersze kodu, które są potrzebne tylko w zaktualizowanych protokołach. Gdy nowszy aparat wykryje baterię bez ukrytego kodu, wyświetli się komunikat, że możesz przestraszyć kupowanie tylko baterii Canon. (^ Gdy Canon zaktualizował akumulator LP-E6 do LP-E6N i zmodyfikował ładowarkę LC-E6E, mieli problem z tym, że wiele starszych akumulatorów LP-E6 OEM nie ładowało się prawidłowo w nowej ładowarce.)

Ponieważ zewnętrzni producenci akumulatorów konstruują swoje akumulatory, nie umieścili „ukrytego kodu” w starszych kopiach zamienników LP-E6, które zostały odwrócone od starszych akumulatorów Canon, na których były oparte, ponieważ starsze aparaty nie współdziałać z „ukrytymi” liniami kodu.

To wszystko gra w kotka i myszkę. Zazwyczaj zajmuje to kilka tygodni, zanim najlepsi zewnętrzni producenci akumulatorów złamią nowy protokół i dołączą go do swoich kopii. Używam MaximalPower (Amazon jest jedynym autoryzowanym sprzedawcą) i baterii zewnętrznych Sterling Tek. Moje starsze działają w pełni w 5DII i 7D, ale mają ograniczoną funkcjonalność w 5DIII i 7DII. Moje nowsze baterie firm trzecich od MaximalPower i Sterling Tek również w pełni działają w 5DIII i 7DII. Wydaje się, że akumulatory innych producentów obsługują więcej cykli ładowania / rozładowania, zanim ich wydajność wyraźnie spadnie. To może być jeden z powodów, dla których Canon gra w takie gry: ich własne baterie nie są tak dobre, jak najlepsze baterie innych firm. Istnieje jednak wiele gównianych baterii innych firm.

Inną rzeczą do rozważenia jest to, że oryginalne baterie Canon są bardziej narażone na podrabianie i przekazywanie ich jako autentyczne przez podejrzanych sprzedawców. Fałszywe baterie innych firm nie są tak powszechne. W końcu, jeśli zamierzasz zrobić tani podróbkę, dlaczego nie naśladować wersji, która sprzedaje się za 60 USD zamiast wersji, która sprzedaje za 20 USD lub 10 USD lub 5 USD? Jeśli kupujesz „oryginalną” baterię od nieautoryzowanego sprzedawcy, najprawdopodobniej kupiłeś fałszywą baterię. Jeśli kupujesz „oryginalne” lub zewnętrzne baterie z autoryzowanych, renomowanych źródeł, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że dostaniesz to, co według Ciebie płacisz dla.

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z baterii innych firm, zobacz:
Dlaczego aparaty korzystają z baterii zastrzeżonych?
Czy wyświetlacz INFO powinien pokazywać stan obu baterii w uchwycie baterii Canon?
Czy powinienem kupić oryginalną baterię producenta, czy może ogólna marka jest OK?

Michael C.
źródło
4
Nie odpowiada to na pytanie PO: jakie są implikacje wyboru Tak lub Nie w oknie dialogowym, które przedstawia ich kamera? tzn. odpowiedź „ Nie” może unieważnić wewnętrzną flagę gwarancyjną.
Myridium
1
Więc to nie ma znaczenia, na co odpowiesz?
tys
1
W tym momencie czekam, aż OP dostarczy zdjęcie ekranu okna dialogowego.
Michael C
1
@MichaelClark Szukałem sam, ale nie mogłem znaleźć żadnych informacji ani w podręczniku, ani w Internecie. Nie obawiam się, że zepsułem aparat lub unieważnię gwarancję, ale obawiam się, że identyfikator baterii zostanie umieszczony na czarnej liście, jeśli zrobię zły wybór i że mogę temu zapobiec, wybierając odpowiednią opcję. I jestem po prostu ciekawy, ale mając prawdopodobnie tylko jedną próbę, pomyślałem, że dobrze byłoby zapytać tutaj najpierw. Spróbuję zrobić zrzut ekranu jak najszybciej.
Chris
3
@Chris Wiem, że to może brzmieć wybrednie, ale czy jest jakiś sposób, aby tymczasowo zmienić język aparatu na angielski i podać nam dokładne sformułowanie użyte przez aparat? Może to pomóc w wykopaniu odniesień do problemu napisanych w języku angielskim.
Michael C