Zaplanuj / ustaw kolejkę dużych wiadomości e-mail w programie Exchange 2010, odkładaj na później, aż opadnie czas oczekiwania

14

Moje wyzwanie

Mamy serwery Exchange w różnych miejscach, ale także na pokładzie statków. Statki są podłączone do naszej sieci za pośrednictwem łączy satelitarnych na morzu, ale przełączają się na mosty WiFi, gdy są w porcie.

Ze względu na duże opóźnienia (500+ ms) i nierzadkie wypadanie (np. Podczas zawracania statków), próba wysłania wiadomości e-mail o rozmiarze przekraczającym kilka megabajtów na morzu prawdopodobnie zakończy się niepowodzeniem i zostanie podjęta ponowna próba do limitu zostało osiągnięte. Wynik: wiadomość e-mail nie zostanie dostarczona, a każda próba zużywa cenną przepustowość łącza sat.

Jednym z „rozwiązań” jest ograniczenie maksymalnego rozmiaru wiadomości e-mail do 5 MB, ale jest to mało przyjazne dla użytkownika i niepotrzebne ograniczenie, gdy jest się w porcie.

Szorstki pomysł

Wolę raczej ustawiać w kolejce wszystkie wiadomości e-mail większe niż ustalony limit, aby móc je później dostarczyć na morzu, a jednocześnie natychmiast wysyłać wszystkie małe wiadomości e-mail. Pomyślałem wtedy, że będę regularnie pingować serwer transportu koncentrującego w naszym centrum danych, gdy opóźnienie spadnie poniżej ~ 400 ms, zacznę przetwarzać dużą kolejkę wiadomości e-mail. Gdy opóźnienie wzrasta o ponad 400 ms, zatkam dziurę i pozwolę, aby e-maile znów stały w kolejce.

Teraz nie zabrudziłem sobie rąk Exchange bardzo od wersji 2003. Wtedy można było zaplanować wysyłanie dużych e-maili do późniejszego dostarczenia, więc moim pomysłem było zrobienie czegoś podobnego w Exchange 2010, a następnie napisanie skryptu na sposób zmiany dostawy harmonogram dużych e-maili pomiędzy „zawsze” i „nigdy”.

Przeszkoda

Stworzenie takiego skryptu nie powinno być zbyt skomplikowane, ale potem przeczytałem, że funkcja, na której polegam, została usunięta z Exchange 2007:

Ta funkcja była obecna w programie Exchange 2003, ale została usunięta dla programu Exchange 2007. Została ustawiona na łączniku SMTP z opcją „używaj różnych czasów dostarczania wiadomości o dużych rozmiarach”.

TechCenter: Czy można zaplanować dostarczanie wiadomości e-mail na podstawie rozmiaru w programie Exchange?

pytania

Czy to prawda? - Czy ta funkcja nie jest już dostępna w programie Exchange 2010, czy po prostu przekształciła się w coś podobnego, którego mogę użyć do osiągnięcia celu? Jeśli tak to co?

Czy istnieje inny sposób odroczenia dostarczania dużych wiadomości e-mail na niektórych serwerach Exchange? Może być oparty na harmonogramie, a może nawet wymagać określonego działania - jestem całkiem pewien, że będzie jakiś sposób na uruchomienie dostawy za pomocą skryptu, po prostu potrzebuję dużych wiadomości e-mail w osobnej kolejce na statkach.

Twoje przemyślenia na ten temat będą bardzo mile widziane! :-)

Edycja nr 1: Udoskonalony szorstki pomysł

Natknąłem się na dwa polecenia cmdlet programu PowerShell, które moim zdaniem mogą przybliżyć mnie do celu:

Przez jakiś czas bawiłem się Get-Message, aby zobaczyć, z jakimi wiadomościami radzą sobie powyższe polecenia.

Co najważniejsze, te polecenia akceptują filtr rozmiaru wiadomości. To polecenie wyświetli komunikaty w kolejce, na bieżącym serwerze, większe niż 5 MB (5 242 880 bajtów):

get-message -Filter {Size -gt 5242880}

Wygląda na to, że Get-Messagezwraca tylko wiadomości z różnych kolejek dostarczania zdalnego. Ale czy wiadomości płynące w obrębie serwera, choć krótko, pojawiają się w kolejce, z którą będą się bał się Get / Suspend / Resume-Message?

Jeśli nie, rozwiązanie może być tak proste jak zaplanowany skrypt co kilka minut, zgodnie z linijką (w pseudo kodzie):

if ping_rtt > 400 Then
    Suspend-Message -Filter {Size -gt 5242880}
Else
    Resume-Message
EndIf

Obawy / pytania uzupełniające:

Przeważnie nieistotne teraz - patrz edycja # 2.

Czy będą Get-Messagezwracać tylko wiadomości z kolejek dostarczania zdalnego - nigdy wiadomości do dostarczenia wewnątrz serwera? Jeśli nie, to czy nazwa tożsamości kolejek dostarczania zdalnego jest zgodna z określonym wzorcem, którego można użyć do filtrowania?

Czy można to zrobić za pomocą niestandardowego agenta transportowego (zgodnie z sugestią @longneck) lub zlewu zdarzeń (jeśli ta koncepcja nadal istnieje w programie Exchange 2010)?

Załóżmy, że uruchamiam skrypt co 5 minut, co nadal oznacza, że ​​wysyłane są duże wiadomości, może potencjalnie powodować problemy do 5 minut, zanim zostanie zawieszony. Nadal byłoby nam lepiej niż obecnie, ale nie jest to optymalne. Mógłbym zwiększać częstotliwość do każdej minuty, ale nie byłoby to najbardziej eleganckie rozwiązanie.

Nawet jeśli sprawdzam tylko czas podróży w obie strony co 5 minut (aby zaoszczędzić ruch satelitarny), jaki mechanizm wymiany musiałbym skonfigurować, aby sprawdzić względem ostatniego zarejestrowanego RTT, za każdym razem, gdy przesyłany jest komunikat, który trafia do zdalnej dostawy stać w kolejce, a następnie podjąć odpowiednie działania?

Edycja nr 2: Proponowane rozwiązania

Pozwólcie, że podsumuję zaproponowane rozwiązania oraz ich zalety i wady, jakie widzę:

Niestandardowy agent transportowy

Pojęcie

  • Okresowo monitoruj opóźnienia, klasyfikuj jako wysokie lub niskie (próg: 400 ms?)
  • Za pomocą niestandardowego agenta transportowego zawieszaj / wznawiaj wszystkie wiadomości e-mail większe niż ustawiony próg, gdy zmienia się klasyfikacja opóźnień
  • Za pomocą niestandardowej usługi TA natychmiast przełączaj duże przesłane wiadomości w tryb „zawieszenia”, jeśli opóźnienie jest duże

Silne strony

  • Duże wiadomości e-mail nigdy nie są dostarczane, gdy opóźnienie jest duże

Słabości

  • Brak umiejętności programistycznych do wykonania tego we własnym zakresie (uwaga dla siebie: kod źródłowy powinien należeć do mojej firmy w ramach umowy z zewnętrznym programistą)
  • Oprogramowanie innych firm, które łączy się z Exchange, może powodować problemy podczas łatania lub aktualizacji
  • Konieczna jest jakaś umowa wsparcia, na wypadek, gdyby coś poszło nie tak (patrz wyżej)

Umiarkowane duże wiadomości

Pojęcie

  • Okresowo monitoruj opóźnienia, klasyfikuj jako wysokie lub niskie (próg: 400 ms?)
  • W oparciu o klasyfikację opóźnień skonfiguruj Reguły transportu Exchange za pomocą skryptów, aby pozwolić wszystkim wiadomościom na przepływ lub przekazywać duże wiadomości moderatorowi
  • Zatwierdzaj wiadomości w kolejce moderatora, gdy statek jest w porcie, być może przez człowieka

Silne strony

  • Duże wiadomości e-mail nigdy nie są dostarczane, gdy opóźnienie jest duże
  • Wiadomości są zawieszane przy użyciu macierzystych rodzimych reguł transportu Exchange

Słabości

  • Wygląda na to, że wiadomości nie można zatwierdzać programowo, gdy opóźnienia są niskie, dlatego wymagana jest interwencja człowieka za każdym razem, gdy statek jest w porcie
  • Możliwe problemy z prywatnością, jeśli moderacja nie jest obsługiwana programowo

pytania

  • Czy wiadomości można zatwierdzać programowo ze skrzynki moderatora? W jaki sposób?

Zaplanowane polecenia PowerShell

Pojęcie

  • Okresowo monitoruj opóźnienia, klasyfikuj jako wysokie lub niskie (próg: 400 ms?)
  • Dopóki opóźnienie jest duże, często (co minutę?) Zawieszaj duże wiadomości ( Suspend-Message -Filter {Size -gt 5242880})
  • Gdy opóźnienie spadnie do niskiego poziomu, wznów wszystkie wiadomości ( Resume-Message)

Silne strony

  • Bardzo prosty do wdrożenia

Słabości

  • Nie najbardziej eleganckie rozwiązanie
  • Można próbować dostarczyć każdą nową dużą wiadomość tak długo, jak długo trwa przerwa między Suspend-Messagepoleceniami, prawdopodobnie nadal marnując część przepustowości i powodując przeciążenia (choć bardzo krótko w porównaniu z brakiem działania)

pytania

  • Jakieś pomysły na to, jak zapobiegać próbom dostarczania dużych wiadomości pomiędzy Suspend-Messagepoleceniami?
  • Czy będą Get-Messagezwracać tylko wiadomości z kolejek dostarczania zdalnego - nigdy wiadomości do dostarczenia wewnątrz serwera? Jeśli nie, to czy nazwa tożsamości kolejek dostarczania zdalnego jest zgodna z określonym wzorcem, którego można użyć do filtrowania?

Edycja nr 3: Droga naprzód

Po przedstawieniu proponowanych rozwiązań w moim zespole (w tym proxy SMTP, którego nie uwzględniłem w edycji nr 2) i na podstawie własnych odczuć zdecydowaliśmy się na niestandardowego agenta transportu.

Jestem w kontakcie z kilkoma firmami konsultingowymi, które skontaktują się ze mną, w jaki sposób zaatakują problem i jakie będą jego koszty.

Jeśli masz jakieś doświadczenie w programowaniu zadań outsourcingowych, nie wahaj się napisać opinii na moje powiązane pytanie dotyczące przepełnienia stosu , ponieważ ja nie.

abstrask
źródło
3
+1 za jedno z lepszych pytań, które ostatnio widziałem.
John Gardeniers,
jakie role pełnią serwery Exchange na statkach?
sierpień
Serwery Exchange na statkach pełnią role Hub Transport, Mailbox i Client Access.
abstrask
1
czy korzystasz z jakiegokolwiek rodzaju optymalizatora QoS lub WAN na łączach satelitarnych?
longneck
Hmm z rolą skrzynki pocztowej, możesz również nasycić link, gdy poczta zewnętrzna zostanie wysłana do skrzynki pocztowej kogoś na serwerze Exchange statku ...
Sierpień,

Odpowiedzi:

2

Aby rozwiązać problem zgodnie z żądaniem, możesz napisać własnego agenta transportowego za pomocą zestawu SDK programu transportowego Microsoft Exchange . Agenty transportu są oparte na zdarzeniach, więc Exchange odbierze funkcję w bibliotece po otrzymaniu wiadomości. Twoja biblioteka może wtedy zrobić coś takiego, jak wstrzymanie wiadomości. Jeśli nie masz umiejętności, aby to zrobić, jestem pewien, że możesz zatrudnić programistę, który napisze to dla Ciebie.

Ale nie sądzę, że to świetne rozwiązanie. Jako alternatywę do zbadania, możesz zajrzeć do czegoś w rodzaju proxy SMTP dla łączy niskiej jakości. Jak odkryłeś, SMTP jest okropnym protokołem dla łączy niskiej jakości, ponieważ przerwane połączenie powoduje, że transmisja wiadomości rozpoczyna się od początku, zamiast wznawiać od miejsca, w którym została przerwana. Jeśli zamierzasz wynająć programistę na coś, rozważę napisanie programu serwera, który akceptuje przychodzące połączenia SMTP i wysyła wiadomość do zdalnej instancji tego samego programu na drugim końcu połączenia satelitarnego w sposób umożliwiający wznowienie ( możliwe oddzielenie dużych wiadomości od małych wiadomości przez port TCP, aby umożliwić obsługę QoS przez twój akcelerator WAN). Zdalna instancja może wtedy, po otrzymaniu pełnej wiadomości,

długa szyja
źródło
Dzięki za wkład! Muszę powiedzieć, że jest znacznie mniej gotowy do użycia niż się spodziewałem. Jestem wielkim fanem zasady KISS. Chociaż nie wiem zbyt wiele na temat pisania agentów transportowych, jest to dla mnie trochę przekonujące, aby zachować obsługę w Exchange. W Exchange 2010 wydaje się, że kolejki są tworzone i niszczone na żądanie. Może agent może zmusić duże wiadomości e-mail do oddzielnej kolejki, a skrypt może przełączać się między „zawieszeniem” i „wznowieniem”. Czy jest jakiś pomysł, który możesz zrobić z TA w Exchange 2010?
abstrask 30.01.2013
Jeśli chodzi o sugestię SMTP proxy / smarthost, brzmi to również jako dobre rozwiązanie, jeśli mogę znaleźć gotowe rozwiązanie, najlepiej aktywnie utrzymywane. Wydaje się, że jest to bardziej złożone zadanie programistyczne niż agent transportowy Exchange, który modyfikuje przepływ w Exchange (mogę się mylić?). Z mojego doświadczenia wynika, że ​​złożone, niestandardowe rozwiązania, takie jak wyobrażam sobie, że byłby to serwer proxy SMTP, są zazwyczaj drogie w utrzymaniu na dłuższą metę.
abstrask 30.01.2013
re: osobne kolejki, nie jestem wystarczająco zaznajomiony z wewnętrznymi funkcjami Exchange, aby wiedzieć, czy kolejki działają w ten sposób, czy to najlepszy sposób. wiem, że TA może przetwarzać poszczególne wiadomości w celu przetworzenia na podstawie mojego doświadczenia z Litera Metadact-e, co robi dokładnie to: wstrzymaj wiadomość, aż zakończy przetwarzanie (co może potrwać wiele minut). nie wiem, czy można je trzymać w nieskończoność.
longneck
moją ogólną zasadą mojej odpowiedzi jest to, że prawdopodobnie powinieneś skonsultować się z programistą, ponieważ nie ma dla Ciebie gotowego rozwiązania. jest to jednak dość prosty problem, a zatrudnienie programisty w celu rozwiązania tego problemu prawdopodobnie nie jest wygórowane.
longneck
Istnienie CmdLet programu PowerShell dla programu Suspend-Message zostało przekonane, że stan dostarczania wiadomości można również modyfikować programowo. Podoba mi się pomysł niestandardowego agenta transportowego, który jedynie modyfikuje stan dostarczenia wiadomości za pośrednictwem oddzielnego serwera proxy SMTP, ponieważ nadal będziemy mogli śledzić wszystkie wiadomości, przekazywać uprawnienia administratora itp. W ramach Exchange. Dzięki za wkład!
abstrask
3

Moderacja wiadomości

Jednym prawdopodobnie prawdopodobnie nie idealnym rozwiązaniem jest użycie reguły transportu do przekazywania wiadomości o określonym rozmiarze do menedżera nadawcy lub do wyznaczonej skrzynki pocztowej (na serwerze Exchange statku) w celu moderacji. W ten sposób, jeśli są na morzu, duże wiadomości mogą być zasadniczo umieszczone w kolejce w innej skrzynce pocztowej. Kiedy statek przybywa do portu, kierownik lub wyznaczony moderator może zatwierdzić go do dostawy.

Minusy to:

  • ta reguła jest zawsze włączona, chyba że ręcznie ją wyłączysz (ale można to zrobić za pomocą skryptu), więc nawet w porcie duże wiadomości przekierowują do skrzynki pocztowej moderatora
  • wszystkie duże wiadomości wymagają ręcznej oceny przez kogoś przed wysłaniem, ale możesz dodać wyjątki w regule dla określonych rzeczy
  • inna osoba czytałaby pocztę wychodzącą, co może nie być idealne ze względu na obawy związane z prywatnością, ale zależy to od organizacji

Jedną zaletą jest to, że człowiek decyduje o tym, czy wiadomość powinna zostać nawet wysłana, na przykład, jeśli użytkownik próbował wysłać kilka bzdur niezwiązanych z pracą, które po prostu zawiodłyby połączenie bez powodu. Można je poprawić za pomocą kontroli administracyjnych, takich jak wskazywanie polityki i klepanie ich w nadgarstek, aby nie robili tego ponownie.

Zasady transportu Exchange 2010

Skrypt niestandardowy

RE: Niestandardowy skrypt do zarządzania dużymi wiadomościami e-mail. Widziałem coś takiego poniżej, które włącza / wyłącza twój Send Connector na serwerze Exchange. Minusem jest to, że cała poczta jest przechowywana w kolejce zamiast tylko dużych wiadomości, ale pewna logika wzdłuż tych linii powinna działać:

  1. Sprawdź opóźnienie. Jeśli jest niski, włącz Send Connector, cofnij zawieszanie dużych wiadomości i poczekaj 5 minut (lub inny dowolny czas). Jeśli jest wysoki, wyłącz Send Send.
  2. Poczekaj 5 minut.
  3. Po 5 minutach sprawdź duże wiadomości i zawieś je. Ponownie włącz Send Connector, aby małe, kolejkowane wiadomości były zwalniane, dopóki kolejka nie będzie pusta (możesz nawet cyklicznie przewijać 1 wiadomość na raz, aby nie blokować połączenia kolejki / WAN po ponownym włączeniu Send Send)
  4. Wyłącz Send Connector i goto # 1

Ta logika nie jest w pełni dopracowana, aby mieć 100% sensu, ale masz pomysł - ustaw kolejkę całej poczty, sprawdź opóźnienie, zawieszaj duże wiadomości, jeśli jest wysoka, cofnij kolejkę, ustaw kolejkę całej poczty itp. Kolejny minus działania taki skrypt jest taki, że jeśli się zawiesi lub przestanie działać, skąd miałbyś go zainicjować bez personelu IT na pokładzie? Może to potencjalnie zatrzymać całą pocztę wychodzącą na czas nieokreślony (jeśli zatrzyma się po wyłączeniu Send Connector) lub możesz stracić kontrolę nad dużymi wiadomościami, jeśli tylko pozostawi Send Send włączony i skrypt nie będzie już działał.

Serwer proxy SMTP

Mimo że zasugerowałeś, że jesteś przeciwny obsłudze wiadomości poza Exchange, zastanowiłem się nad tym trochę, zdecydowałem, że jestem przy @longneck w sprawie korzystania z pewnego rodzaju rozwiązania proxy SMTP. Nawet IIS SMTP ma odroczony mechanizm dostarczania, który wydaje się, że nie ma Exchange 2010. Można przekierowywać duże wiadomości do serwera SMTP usług IIS, który może przechowywać je na dysku, a najpierw sprawdzając opóźnienie, serwer SMTP usług IIS wysyła je za pomocą skryptu, gdy opóźnienie jest niskie. Najgorszym przypadkiem, jeśli twój mechanizm planowania utknąłby lub został zatrzymany, duże wiadomości utknęłyby na dysku, ale małe wiadomości są nadal wysyłane. Prawdopodobnie istnieją lepsze rozwiązania niż IIS SMTP i sam nigdy z nich nie korzystałem, ale to tylko przykład.

Skonfiguruj wiadomość e-mail SMTP w IIS 7

sierpień
źródło
Dzięki za wkład! Chociaż nie jest to bezpośrednio określone, jest dla mnie wymogiem, aby odroczone wiadomości e-mail ostatecznie dotarły do ​​miejsca docelowego bez zmian. Czy tak jest, gdy po raz pierwszy przekazujesz je do skrzynki moderatora, czy pozostawia znaki - ukryte lub widoczne? Jeśli chodzi o ręczny proces ich zatwierdzania, pomyślałem, że można to jakoś skrypty?
abstrask 30.01.2013
Dobre pytanie, a ponieważ nigdy tego nie wdrożyłem, stworzyłem regułę szybkiego testu w naszej organizacji Exchange i wysłałem testową wiadomość e-mail. Moderator otrzymał wiadomość z opcją „Zatwierdź” lub „Odrzuć”. Po zatwierdzeniu wiadomość została zwolniona i wysłana do miejsca docelowego w niezmienionej postaci, bez żadnych znaków skrzynki pocztowej moderatora w dowolnym miejscu w nagłówku wiadomości lub treści wiadomości e-mail. Wydaje mi się jednak, że nie mogę znaleźć niczego na temat procesu zatwierdzania skryptu, więc może być konieczne wyznaczenie człowieka do tego zadania.
sierpień
Dziękuję bardzo za pomysł. Sądzę, że regułę można łatwo zmodyfikować za pomocą skryptów, ale interwencja człowieka jest dla nas dużą wadą, ponieważ nie mamy na pokładzie dedykowanego personelu IT. Czy ktoś wie, czy wiadomości mogą być programowo zatwierdzane i jak?
abstrask
2

Spróbuj zapoznać się z nowymi funkcjami „Ograniczania wiadomości” wprowadzonymi wraz z Exchange 2010 SP1. Może to być bardzo pomocne w twoim przypadku użycia.

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb232205(v=exchg.141).aspx

Emyl
źródło
1
Nie jestem pewien, czy Ograniczanie wiadomości pomogłoby w tym konkretnym scenariuszu. Po przeczytaniu artykułu wydaje się, że jest on bardziej ukierunkowany na zapobieganie przytłoczeniu przez serwer transportu lub Edge dużą ilością wiadomości, dlatego stosuje kosztorysowanie, aby zapewnić poziom dostarczania wiadomości typu QoS. W takim przypadku pojedynczy użytkownik wysyłający wiadomość o rozmiarze 10 MB może nasycić całe łącze WAN, uniemożliwiając dostęp do innych usług. Myślę, że mechanizm odroczonego dostarczania byłby bardziej odpowiedni.
sierpień
1
Przykro mi, ale podczas czytania „Ograniczanie wiadomości” sprzyja wysyłaniu mniejszych wiadomości ( domyślnie stosunek normalnej do niskiej wiadomości wynosi 20: 1 ), co nie zapobiega wysyłaniu większych wiadomości. Czy masz bardziej konkretną sugestię, jak osiągnąć mój cel? Dzięki.
abstrask