Jeśli ktoś kupił dysk twardy Seagate ST3000DM001 3 TB, a jego awaria nastąpiła wcześniej niż oczekiwano, czy Seagate wymieni dysk?

Jednym z ostatnio popularnych modeli dysków twardych Seagate - na poziomie konsumenckim i korporacyjnym - jest dysk twardy ST3000DM001 3 TB. Wygląda na to, że wielu użytkowników w różnych obszarach użytkowania - zarówno w środowisku stacjonarnym, jak i serwerowym - zgłosiło problemy z awarią dysków szybciej niż oczekiwano, powodującą utratę danych i ogólne problemy z obsługą.

FWIW, to nie wydaje się być prostym przypadkiem kilku przysłowiowych „złych jajek” w partii; nieoczekiwane awarie napędów modelu ST3000DM001 wydają się raczej regułą niż wyjątkiem.

Na przykład - aby lepiej zrozumieć zakres / głębię tego problemu - witryna do przechowywania kopii zapasowych w chmurze Backblaze opublikowała bardzo szczegółową analizę swoich doświadczeń związanych z dyskami twardymi Seagate ST3000DM001 3 TB w swoich urządzeniach pamięci masowej, a wyniki są dalekie od ładnych; śmiały nacisk jest mój:

Od stycznia 2012 r. Backblaze wdrożył 4 829 dysków twardych Seagate 3 TB, model ST3000DM001 , w zasobnikach Backblaze Storage. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​80% wdrażanych dysków twardych będzie działać przez co najmniej 4 lata. Na dzień 31 marca 2015 r. Zaledwie 10% dysków Seagate 3 TB wdrożonych w 2012 r. Jest nadal w użyciu. Oto historia 4 345 dysków Seagate 3 TB, które nie są już w użyciu .

Co więc może zrobić osoba, która zakupiła Seagate ST3000DM001 3 TB w celu wymiany - lub uzyskania rekompensaty - za uszkodzony dysk twardy i być może dochodzenia poważniejszych szkód związanych z utratą danych, jeśli mają one zastosowanie?

Wydaje się, że wysoki wskaźnik awaryjności dysków twardych 3 TB Seagate ST3000DM001 model jest dość dobrze znany w świecie technologii . Chociaż Seagate wydaje się być skłonny do przyjmowania zwrotów wadliwych dysków w zamian za dysk zastępczy, niektóre z nich również również zawodzą.

Jeśli kupiłeś dysk twardy Seagate ST3000DM001 3 TB, który Twoim zdaniem mógł ulec awarii wcześniej niż oczekiwano, możesz być uprawniony do odszkodowania, w tym utraty danych i odzyskiwania danych, zgodnie z kancelarią Hagens Berman i Sheller PC, która wnosi pozew zbiorowy przeciwko Seagate w odniesieniu do tych awarii:

Według dochodzenia firmy, Seagate obiecał nabywcom, że wymieni uszkodzone dyski twarde, ale wymiany były również wadliwe i zawiodły przy bardzo wysokich stawkach, pozostawiając obietnicę gwarancyjną Seagate niespełnioną, a konsumenci bez działających dysków twardych.

Konsumenci według doniesień nieoczekiwanie stracili mnóstwo danych, ponieważ dyski twarde Seagate nie spełniły reklamowanych obietnic, naruszając przepisy prawa konsumenckiego.

W przypadku zakupu dysku twardego Barracuda 3 TB firmy Seagate, zewnętrznego dysku twardego Desktop Backup 3 TB, dysku twardego Backup Plus 3 TB, zewnętrznego dysku twardego GoFlex 3 TB lub innego dysku twardego Seagate o numerze modelu ST3000DM001 , możesz być uprawniony do odszkodowania, w tym kosztów wymiany i uszkodzeń z utraty danych i kosztów odzyskiwania danych. Uwaga: model wewnętrzny nosi nazwę Seagate Barracuda lub Seagate 3TB Desktop HDD, ale nadal ma ten sam numer modelu co Barracuda.