E: nie jest dostępny. Żądanie nie jest obsługiwane

1

Wczoraj zainstalowałem Windows 10 Pro Anniversary Update (wersja 1607 OS Build 14393.10), a moje zewnętrzne dyski nie mogą już być odczytywane.

Po podłączeniu ich do komputera otrzymuję następujący komunikat o błędzie

Location is not available

E:\ is not accessible.

The request is not supported.

Narzędzie Zarządzanie dyskami pokazuje, że dyski mają tylko partycje RAW.

W tym samym czasie Mogę czytać dyski na innym komputerze z Windows 10 Pro wersja 1511 OS Build 10586.494.

Mogę też przeczytać te dyski na moim Smart TV.

Oba dyski mają format NTFS. Wiek, producent i rozmiar są różne.

Co można zrobić, aby to naprawić? Co mogło spowodować problem?

Próbowałem użyć Narzędzie USB Oblivion ale to nie pomogło. Próbowałem sprawdzić, jakie właściwości dostępu są ustawione dla dysków, ale w oknie Właściwości nie ma karty Zabezpieczenia.

AKTUALIZACJA:

Wiem, że mogę skopiować moje pliki za pomocą innego komputera. To pytanie NIE dotyczy sposobu uzyskiwania danych z dysków.

Nie chcę obniżać wersji rocznicowej. Nie chcę niczego niszczyć.

Pytam o to, jak sprawić, by dyski były czytelne w mojej instalacji Win 10 Anniversary update. Z przyjemnością dowiem się, co spowodowało ten problem.

AKTUALIZACJA 2:

Oba dyski znajdują się w obudowach producenta (nieprzeznaczonych do otwierania). Jeden dysk to Toshiba, a drugi to Western Digital. Oba łączą się przez USB 3.0 na moim komputerze. Próbowałem też USB 2.0, ale nic to nie zmienia.

Bobrovsky
źródło
Na razie, jeśli potrzebujesz danych z tych dysków, możesz wycofać aktualizację Anniversary Edition (otrzymasz tylko dziesięć dni od instalacji aktualizacji). Moje dyski zewnętrzne nadal działają, więc nie mogę przeprowadzić żadnych testów, aby zobaczyć, co może to naprawić, a ty nie powiedziałeś, czy można wyczyścić dysk do testów spekulacyjnych. Jak obniżyć wersję rocznicy aktualizacji systemu Windows 10, zanim będzie za późno .
Andrew Morton
@AndrewMorton Proszę zobaczyć edycję.
Bobrovsky
Czy możesz wykonać kopię zapasową danych na jednym ze swoich dysków zewnętrznych, aby móc zasugerować, co warto wypróbować możliwość zniszczenia danych na dysku?
Andrew Morton
@AndrewMorton Proszę zasugerować je teraz.
Bobrovsky
Robisz to na własne ryzyko. Odłącz zewnętrzne dyski twarde. Przejdź do „Menedżera urządzeń” (klawisz Windows, zacznij pisać „sprzęt”). Menu „Widok” - & gt; „Pokaż ukryte urządzenia”. Rozwiń węzeł „Dyski”. Kliknij prawym przyciskiem myszy napęd odpowiadający zewnętrznemu dyskowi twardemu. Wybierz „Odinstaluj”. Powtórz w razie potrzeby. Restart. Podłącz zewnętrzny dysk twardy. Mam nadzieję, ale nie oczekuj, napęd do pracy.
Andrew Morton

Odpowiedzi:

2

AKTUALIZACJA 2 (14 września 2016 r.):

Niektórzy faceci z Reddit twierdzą, że aktualizacja KB3189866 rozwiązała problem. Jednocześnie niektórzy mówią, że tego nie zrobili.

Mahesh (on jest autorytetem w kwestiach przechowywania w Microsoft) wczoraj powiedział

Ludzie, wciąż pracujemy nad wszystkimi zgłoszonymi problemami. Uwierzyć   ja, zespół ciężko pracuje, aby udostępnić poprawkę wszystkim   maszyny. W tym czasie proszę o dalszą cierpliwość   dzięki za pomoc i wsparcie.

AKTUALIZACJA:

Pracownik Microsoftu w Reddit potwierdził, że jest to problem w rocznicowej aktualizacji systemu Windows 10.

Aktywnie budujemy i testujemy aktualizację, aby rozwiązać ten problem   Windows. Będziemy wdrażać aktualizację za pośrednictwem usługi Windows Update, gdy tylko to nastąpi   proces został zakończony, przywracając dostęp do plików na zagrożonym   dyski. We wszystkich przypadkach, które zdiagnozowaliśmy, pliki były bezpieczne   nienaruszone na dyskach - proszę, nie formatuj ponownie.

ORYGINALNA ODPOWIEDŹ:

Według licznych dyskusji na Reddit i innych forach problem jest rozpowszechniony i prawdopodobnie spowodowany zmianami wprowadzonymi przez Anniversary Update. Aktualizacja zmienia zasady podpisywania sterowników .

To dyskusja na temat Reddit jest prawdopodobnie najbardziej kompletny. a także pokazuje, jak popularny jest ten problem. Istnieje również inżynier Microsoft (maheshrd), który prosi o pomoc w powielaniu i naprawianiu problemu.

Istnieją różne „smaki” tego problemu. Niektóre dotyczą dysków NTFS, a inne FAT32. Niektóre można naprawić przez ponowne sformatowanie dysku i niektóre nie odchodzą nawet po sformatowaniu dysku .

Biorąc pod uwagę, że mam najnowsze sterowniki dla mojego sprzętu (a mój sprzęt nie jest w żaden sposób niejasny) i fakt, że żadna z porad nie pomogła mi zrezygnowałem i powróciłem do wersji Windows 10 Pro 1511 OS Build 10586.494.

I problem zniknął.

Naprawdę szkoda widzieć taki błąd, który wprowadza go do aktualizacji Anniversary. Mówią, że nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia.

Bobrovsky
źródło
1

Miałem dokładnie ten sam problem. Firma Microsoft wydała aktualizację, która rozwiązała problem (przynajmniej dla mnie!):

Zbiorcza aktualizacja dla systemu Windows 10 w wersji 1607 dla systemów z procesorem x64 (KB3189866)

Zastanawiam się, ile osób mogło utracić dane z powodu tego błędu. Dość niewiarygodne!

EDYCJA: W przypadku jakiejkolwiek pomocy, moim dyskiem twardym był Western Digital MyPassport Ultra 0820 USB 2 TB.

skrtxao
źródło
0

Ten problem pojawił się na dysku WD My Passport sformatowanym w systemie plików NTFS. Pojawiło się po podłączeniu dysku do mojego Smart TV. Podłączyłem starszy dysk intenso, ale później nie miałem żadnych problemów. Mój dysk jest nadal czytelny na moim telewizorze.

Podłączam te informacje tutaj, może się okazać przydatne.

Zafiris Santoukos
źródło