Ostatnio wydaje mi się, że wszyscy będą mieli to samo w mojej firmie.
Nie mogą wyszukiwać w Outlooku po określonej dacie. Sprawdziłem, kiedy w Podglądzie zdarzeń zaczynają się błędy odpowiadające momentowi przerwania wyszukiwania.
Błąd jest następujący: Nazwa dziennika: Źródło aplikacji: Microsoft-Windows-Search Data: 22.05.2017 20:34:13 Identyfikator zdarzenia: 3083 Kategoria zadania: Poziom zbieracza: Błąd Słowa kluczowe: Klasyczny Użytkownik: nie dotyczy Komputer: POWPC17021702.domain.com Opis: Nie można załadować modułu obsługi protokołu OneIndex16. Opis błędu: (HRESULT: 0x800700c1).
Xml zdarzenia: 3083 0 2 3 0 0x80000000000000 11512 Aplikacja POWPC17021702.hme.com OneIndex16 (HRESULT: 0x800700c1) Nie można załadować procedury obsługi OneIndex16. Opis błędu: (HRESULT: 0x800700c1).
I również:
Nazwa dziennika: Źródło aplikacji: Microsoft-Windows-Search Data: 23.05.2017 12:31:45 Identyfikator zdarzenia: 3083 Kategoria zadania: Poziom zbieracza: Błąd Słowa kluczowe: Klasyczny Użytkownik: brak Komputer: POWPC17021702.hme.com Opis: Nie można załadować programu obsługi map Mapi16. Opis błędu: (HRESULT: 0x80004005).
XML zdarzenia: 3083 0 2 3 0 0x80000000000000 11524 Aplikacja POWPC17021702.hme.com Mapi16 (HRESULT: 0x80004005)
Przejrzałem wiele systemów w mojej sieci i nie jestem w stanie znaleźć śladu prowadzącego do tych błędów wyszukiwania. Po prostu tak się dzieje.
Każdy system zgłosił inny zestaw dzienników prowadzących do błędów wyszukiwania. Pamiętaj, że te błędy pojawiają się w Podglądzie zdarzeń co około 15 minut od ich pierwszego pojawienia się.
Przebudowałem indeks, odtworzyłem profile Outlooka, zaktualizowałem pakiet Office do najnowszej wersji, zaktualizowałem program Outlook odroczonych zaplanowanych aktualizacji do aktualnej wersji i próbowałem wyłączyć indeksowanie dla programu Outlook - pozwala im wyszukiwać z giełdy serwer - ale jest bardzo wolny i zdecydowanie nie tak szybki jak wcześniej i nie będzie działać dla zdalnych użytkowników.
Jedynym „rozwiązaniem”, które, jak się wydaje, działa, jest ponowne utworzenie profilu Windows i skopiowanie wszystkich danych / plików z powrotem. Jest to zadanie czasochłonne, a ponieważ dotyczy większości osób w mojej firmie (z powodów, których jeszcze nie znalazłem), zastanawiałem się, czy ktoś znalazł skuteczne rozwiązanie tego problemu. Lub nawet jeśli ktoś napotkał problem wyszukiwania w Outlooku w całej firmie.
Każda pomoc byłaby bardzo mile widziana! Najwyraźniej dzieje się tak od miesięcy dla niektórych użytkowników w firmie i zaczęło to zgłaszać dopiero kilka tygodni temu.
źródło
Odpowiedzi:
możesz porównać następujące klucze rejestru na normalnych klientach i klientach, których dotyczy problem: https://blogs.technet.microsoft.com/csstwplatform/2010/07/29/desktop-search-event-3083-window-search-mapi2handler-1 -nie można załadować /
Poza tym sugeruję sprawdzenie, czy ten problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu aktualizacji pakietu Office, czy też klienci, których dotyczy problem, mają tę samą wersję, co zwykłe.
źródło