Laptop się nie uruchamia, BIOS nie wykrywa dysku twardego, kolejne kroki?

2

Mój laptop Lenovo girlfreinds nie zaczął się dziś rano. Najpierw pomyślałem, że może to być problem z Windows 10, ponieważ laptop poprosił mnie o wybranie między:

  1. Menedżer uruchamiania systemu
  2. PCI LAN: Sieć EFI (IPv4)
  3. PCI LAN: Sieć EFI (IPv6)

Pomyślałem: cóż, Windows się nie uruchomi, więc po prostu zrobię bootowalnego USB na moim laptopie z Ubuntu za pomocą Unetbootin i po prostu rozpocznę proces odzyskiwania systemu Windows. Po włożeniu dysku USB i ponownym uruchomieniu jej laptopa uruchomiono go z USB i wybrałem opcję ponownej instalacji bez formatowania dysku twardego. Wróciłem błąd informujący, że nie mam uprawnień do wykonania operacji lub coś w tym rodzaju. Wróciłem więc do BIOS-u, żeby sprawdzić, czy jej dysk twardy jest chroniony, czy coś.

Potem dowiedziałem się, że BIOS nie wykrył żadnego dysku twardego. Więc prawdopodobnie nie ma to nic wspólnego z instalacją systemu Windows (moje odchylenie systemu Windows sprawiło, że nie zauważyłem innych opcji). Jednak laptop ma nieco ponad rok i opiekuje się nim jak małe dziecko (nigdy nie upuszczone lub źle traktowane).

Teraz moje pytanie jest dość proste. Czy powinienem odesłać laptopa z powrotem do Lenovo i mam nadzieję, że zostanie naprawiony na gwarancji (co jest mało prawdopodobne, ponieważ gwarancja minęła 5 dni temu), czy też powinienem otworzyć laptopa i sprawdzić jej dysk twardy (i stracić wszelkie szanse na gwarancję). Czy ktoś wie o innym sposobie sprawdzania dysku twardego bez inwazyjności (tj. Fizycznego otwierania go).

Chciałbym uzyskać porady, jak kontynuować poszukiwania poprawki.

pineaux
źródło
Czy system BIOS ma się uruchamiać z dysku twardego spoza UEFI? Taki problem wystąpił po wybraniu trybu „Automatyczny” do określania urządzenia rozruchowego.
GiantTree,
1. Sprawdzenie dysku twardego laptopa niekoniecznie powoduje utratę gwarancji. 2. Jeżeli gwarancja wygasła dopiero niedawno, niektórzy producenci chętnie zrobią wyjątek. Prosta rozmowa telefoniczna lub e-mail nie kosztuje nic. 3. Jeżeli poza gwarancją, wymienny dysk twardy kosztuje tylko około 30 £. Jeśli coś innego zawiodło jednak ...
qasdfdsaq

Odpowiedzi:

2

Ten sam problem dotyczył mojego Lenovo Flex 14.

Ponieważ był już poza gwarancją, otworzyłem go i bez powodzenia wypróbowałem inne dyski HDD i SSD.

W końcu odkryłem, że kabel taśmowy HDD został nieco przesunięty na końcu płyty głównej, więc ponowne umieszczenie go w złączu rozwiązało problem. (Zakładałem, że ten problem pojawił się z powodu bardzo cienkiej plastikowej podstawy laptopa podczas normalnego noszenia i codziennego użytkowania).

mukan
źródło
2

Miałem ten sam problem z Lenovo Flex 2. Podczas uruchamiania pojawił się tylko menedżer rozruchu systemu Windows. Nie wyświetlał też dysku twardego w systemie BIOS. Wyjąłem dysk twardy z laptopa i podłączyłem go do zewnętrznego adaptera SATA, wszystko działało dobrze. Czytałem gdzieś, że złote styki na złączach czasami się brudzą. Właśnie spryskałem złote styki dysku twardego i adapter SATA na płycie głównej sprężonym powietrzem. Upewnij się, że prawidłowo osadziłeś dysk twardy. Boom zadziałał pierwszy raz! Uruchomiony do systemu Windows, bez problemów.

Mam nadzieję że to pomoże!!!

Czad Maree
źródło
1

Dyski rozruchowe to jeden z nieinwazyjnych sposobów sprawdzania, czy rzeczywiście znaleziono dysk twardy. ale jeśli twój BIOS go nie podnosi, jest to długa szansa. Twoja gwarancja wygasła, więc prawdopodobnie skończysz jako inwazyjny lub wyślesz go gdzieś do serwisu. Zanim to zrobisz, wykonaj proste rozwiązywanie problemów.

Po pierwsze normalnie po prostu ustawiłbym BIOS na ustawienia domyślne i sprawdziłbym, czy to robi różnicę, jeśli tak, to prawdopodobnie jest to problem z trybem.

Słuchaj uważnie podczas uruchamiania, aby sprawdzić, czy słychać odgłosy z dysku twardego, w szczególności odgłos kliknięcia lub słaby dźwięk. Oznaczałoby to, że dysk jest uszkodzony. W takim przypadku wymiana dotyczy Twojej jedynej opcji.

Jeśli nie ma żadnych zauważalnych dźwięków, lub lepiej jest normalny przydźwięk z dysku, możesz mieć więcej opcji. W tym momencie sugeruję, abyś ugryzł pocisk i otworzył go.

Po pierwsze, jak skomentował BigChris, ponownie zainstaluj dysk i sprawdź, czy to jest problem. Jeśli nie będzie szczęścia, należy spróbować innych rzeczy, koncentrując się przede wszystkim na tym, czy sam dysk jest w porządku.

Wyciągnij dysk i użyj jednej SATA to USB adaptorlub innej metody, takiej jak podłączenie go bezpośrednio do innej maszyny (wypróbuj co najmniej dwie metody, które widziałem SATA to USBwielokrotnie wiele razy, ale działaj podłączony bezpośrednio lub na trzeciej maszynie).

Kiedy się włączy, powinieneś być w stanie wyczuć wibrację, zwracaj uwagę na wszelkie odgłosy, jakie może wydawać. Jeśli nie ma wibracji, oznacza to, że napęd jest martwy, w ogóle się nie włącza. Jeśli jest przerywany, może to mieć wypadek głowy lub inny poważny problem i prawdopodobnie jest tańszy w wymianie.

Jeśli otworzy się ok, oznacza to, że dysk nie jest twoim problemem, ale i tak wykonaj kopię zapasową, jeśli masz coś do zrobienia jako ogólną zasadę.

Kilisi
źródło
1
Jeśli okaże się, że gwarancja wygasła i nie jest objęta gwarancją, możesz spróbować ponownie zainstalować dysk twardy, ponieważ często może to być prosty powód, dla którego BIOS nie odbiera już dysku twardego. Możesz dodać to do swojej odpowiedzi, aby to poprawić :)
Kinnectus,
@BigChris to poprawny pomysł na rozwiązywanie problemów, ale OP chce konkretnie nieinwazyjnych metod. Mamy nadzieję, że dojdziemy do drobiazgów, kiedy gryzie kulę i ciągnie dysk. Ale masz rację, równie dobrze możesz przewidzieć wydarzenie.
Kilisi,
0

Możesz wejść do BIOS-u za pomocą F2, a następnie spróbować ustawić opcję rozruchu na UEFI, niektóre nowsze dyski twarde nie będą działać w trybie Legacy. Twój rozruchowy dysk USB Ubuntu zostanie wykryty tylko w trybie Legacy, podobnie jak jeden producent zezwala tylko na jednego lub drugiego.

Romaniano
źródło