Taxi nie akceptuje płatności kartą kredytową (choć reklamowana)

22

Tej nocy pojechałem taksówką z punktu A do punktu B (oba są w tym samym mieście, Liverpool, Wielka Brytania), ale miałem tylko 5 funtów, więc zapytałem kierowcę, czy mógłbym zapłacić kartą, ponieważ była to reklamowałem w taksówce, że mogłem, na co odpowiedział, że nie bierze kart, ale robi to inny kierowca, z którym dzieli samochód. To, co zrobił, zatrzymał licznik na około 5,25-5,50 i przejechał jeszcze kilka metrów.

Wcześniej powiedziałem mu, że mam tylko 5 funtów. Zaproponowałem, że wejdę do mojego domu, żeby coś zmienić, ale powiedział, że to w porządku, więc przyjął pięć funtów i wyszedłem.

Czy to w porządku?

W ogóle nie myślę o zgłaszaniu go, martwię się, że mógłby mnie zgłosić.

Stało się to w Liverpoolu w Wielkiej Brytanii.

Wade Tyler
źródło
33
Możesz złożyć skargę do firmy taksówkowej. To nie powinno się zdarzyć, ale jest bardzo powszechne. Kierowcy nie lubią kart, które akceptują je tylko po to, aby pozostać konkurencyjnym w stosunku do Ubera i Lyft. Ale doszedłeś do porozumienia, 5 funtów za podróż za 5,50 funta, nie możesz narzekać zbytnio. Inną opcją w przyszłości jest sprawdzenie przed wejściem lub powiedzenie „karta to wszystko, co mam” i sprawdzenie, czy maszyna magicznie ożywa. Lub oczywiście skorzystaj z aplikacji taksówkowej opartej na aplikacji ....
Calchas,
6
Nie biorę kart” różni się znacznie od „Urządzenia potrzebne do przyjęcia karty kredytowej nie są obecne w tej taksówce”. Może to być naruszenie jego umowy z pracodawcą.
dotancohen
5
Muszę powiedzieć, że nie jest dla mnie jasne, dlaczego kierowca akceptuje gotówkę o łącznej wartości niższej niż taryfa odliczona, a nie kartę kredytową za pełną kwotę (na którą może uzyskać wskazówkę). Płatność gotówką z licznika oczywiście dałaby mu możliwość wbicia taryfy do kieszeni, ale gdy już znajdzie się na liczniku, jest to mało prawdopodobne.
DJClayworth,
5
@ Calchas: Nie zawracaj sobie głowy skargą do firmy taksówkowej. Złóż skargę do komisji przewozu w Liverpoolu lub innej gminie. OP może je łatwo znaleźć za pośrednictwem Google. Tada! Formularz reklamacyjny taksówki online w Liverpool City Council
smci
12
Prawdziwe pytanie: Jaki jest rzeczywisty problem? OP musiał zapłacić tylko 5 funtów, a taksówka zaakceptowała 5 funtów. Czy kierowca był z tego niezadowolony?
Steve Smith

Odpowiedzi:

44

Wszędzie, gdzie idę, na całym świecie, pierwszą rzeczą, którą mówię, kiedy wsiadam do taksówki, jest „karta kredytowa w porządku?” a czasem „Nie mam lokalnej waluty”. [Kiedyś przypadkowo powiedziałem to w moim własnym kraju, ponieważ jest to moje „ustalone zdanie” i właśnie wyszło.] To jest jeszcze zanim powiem, gdzie idę. Czasami mówią nie, to nie jest w porządku, a ja zaraz wracam i wsiadam do kolejnej taksówki.

Pytasz, czy umowa zawarta przez Ciebie i Twojego kierowcę jest „w porządku”. Z kierowcą było wyraźnie ok, inaczej by tego nie zrobił. Czy to w porządku z tobą? Wydałeś mniej niż w innym przypadku. Czy ktoś przyjdzie i narzeka na ciebie lub poprosi o więcej pieniędzy? Nie, to koniec, kiedy wysiadłeś z samochodu.

Jeśli irytuje Cię to, możesz zadzwonić do firmy taksówkowej i sprzeciwić się, ponieważ, jak mówisz, mają oni wziąć karty. Prawdopodobnie dlatego kierowca przekroczył 5-funtowy znak na liczniku (prawdopodobnie firma ma pewien limit, za jaki mogą być niedopłacone), a następnie poszedł jeszcze dalej z wyłączonym licznikiem. „Oto mały prezent: nie zgłaszaj mnie”. Możesz to mimo wszystko zgłosić lub pozwolić temu odejść.

Proponuję odpuścić, ale zawsze pytaj w przyszłości, zanim licznik zacznie działać.

Kate Gregory
źródło
3
W ogóle nie myślałem o zgłoszeniu go, martwiłem się, że może mnie zgłosić. Ostatniej nocy wracałem z klubu i chociaż nie piłem dużo, chciałem tylko wrócić do domu, bo była piąta rano i byłem bardzo zmęczony. Powiedział, że nie bierze kart, ale robi to inny kierowca, z którym siada.
Wade Tyler,
2
Niemniej jednak dziękuję bardzo za odpowiedź, która uspokoiła mój umysł.
Wade Tyler,
10
@WadeTyler Po co on by cię zgłosił? I do kogo?
Midavalo,
2
Ta odpowiedź wydaje się dotyczyć obszarów, w których karty kredytowe zwykle nie są akceptowane przez taksówki. Ale ten kierowca był prawnie zobowiązany do akceptowania kart kredytowych. W tym kontekście pytanie z góry to nic innego jak zrzeczenie się swoich praw i danie taksówkarzowi możliwości nielegalnego odmowy usługi, zmuszając cię do czekania na kolejną taksówkę (której kierowca może nie być bardziej przychylny niż ta). Podczas gdy sympatyzuję z kierowcami taksówek pod wieloma względami i staram się dawać napiwki bardzo dobrze, sympatia ta umiera, gdy próbują oszukiwać ludzi. W kontekście ta odpowiedź jest błędna .
KRyan
6
W Londynie brak dostępnego mechanizmu płatności kartą stanowi naruszenie warunków świadczenia usług taksówkarza; nie powinien przyjmować taryf bez możliwości przyjmowania płatności kartą. Wskazanie tego może czasem spowodować powrót maszyny do życia.
A Simmons,
13

W Wielkiej Brytanii mamy dwa rodzaje taksówek: Hackney Carriage i Private Hire. Te pierwsze są znane w Londynie jako „czarne taksówki” i są obecne również w innych miastach. Na żądanie pracują poza ulicą, ale mogą to być również samochody osobowe lub konwersje minibusów. Wynajem prywatny musi być wcześniej zarezerwowany za pośrednictwem agencji. Rzeczywiste rozróżnienie dotyczy warunków licencji pojazdu i oznakowania.

Teraz wiele taksówek Hackney ma również konto Private Hire, więc mogą również przyjmować rezerwacje, ale jeśli wziąłeś tę taksówkę z rangi lub przywołałeś ją na ulicy, nie jest to umowa z agencją wynajmu samochodów.

Mimo to, chociaż tradycyjnie taksówki są działalnością gotówkową, handel rozwija się szybko. Czarne taksówki w Londynie są obecnie wymagane przez prawo do przyjmowania płatności kartą.

Nie martw się, taksówkarz cię nie zgłosi. Upewnił się, że licznik przekroczył 5 funtów, ponieważ taryfa taryfowa to maksymalna opłata, którą można obciążyć prawnie (z wyjątkiem podróży poza miastem po wcześniejszym uzgodnieniu oraz przez niektóre znane agencje taksówkowe, którym udało się ominąć lokalne przepisy).

Wiatrowskaz
źródło
5

Nie ma problemu

Zapłaciłeś za podróż. Powinieneś być szczęśliwy, ponieważ kierowca dał ci zniżkę na opłatę; kierowca jest zadowolony, ponieważ otrzymali wynagrodzenie według stawki, z której byli zadowoleni.

Taksówkarze zazwyczaj mają swobodę zawarcia umowy, która daje zniżkę, i nie ma w tym nic złego.

Jack Aidley
źródło
Widziałem, że ktoś jest niezadowolony, jeśli potrzebuje gotówki.
Mehrdad
3

Taksówki w Wielkiej Brytanii mają co najmniej trzy powody, aby nie brać kart po ogłoszeniu (nawet jeśli powinny):

  • System, który pobiera karty, jest połączony telefonem 3G i czasami jest zawodny. Jeśli nie masz gotówki, kierowca ryzykuje, że nie dostaniesz zapłaty.
  • Kierowcy są samozatrudnieni, a zatem pokrywają koszty transakcji kartą kredytową (jest to normalne w przypadku funta lub dwóch, plus 2 lub 3% opłaty, więc nie jest ogromne). Jest to bardziej znaczące przy niższych taryfach.
  • Niektórzy kierowcy (szokujący horror) mogą nie zgłaszać wszystkich swoich zarobków z podatków, dlatego ceny biletów gotówkowych są warte więcej.

Osobiste wrażenia (Londyn nie Liverpool): w londyńskich czarnych taksówkach oferowanie karty kredytowej było bardzo niepopularne, gdy reklamowano ją. Jedynym niezawodnym sposobem zapłaty za czarną taksówkę na karcie kredytowej było skorzystanie z ComCab itp. Wydaje się, że to się zmieniło (być może dzięki Uberowi i Addisonowi Lee), a teraz płacenie nawet niewielkimi opłatami kartą zbliżeniową nie generuje narzekań, a maszyny bezdotykowe są dość powszechne w londyńskich taksówkach.

w płomieniach
źródło
Powodem, dla którego karty nie są popularne w Europie kontynentalnej, jest to, że opłata 2-3% JEST postrzegana jako ogromna.
Pieter B
1
Wydaje się, że są to powody, by w ogóle nie brać kart, a nie powody reklamowania, że ​​biorą karty, ale nie rób tego.
djr
Punkt 3 jest najbardziej znanym powodem, dla którego stowarzyszenia podatników walczą z Uberem i tym podobne. Dla mnie prawdziwym horrorem jest to, że rządy nie podejmują działań w celu zmuszenia podatników do uczciwego zgłaszania swoich zarobków, tak jak robią to zwykli pracownicy. Ale to wychodzi poza zakres i jest to tylko osobisty komentarz.
usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ
5
@PieterB Czy jesteś tego pewien? 2-3% z 5 £ to 10-15 pensów, czyli niewielka kwota. Istnieje jednak minimalna kwota opłaty, dlatego wiele firm w Wielkiej Brytanii akceptuje karty tylko dla kwot powyżej 5 £: faktyczna opłata zapłacona za transakcję 5 £ jest znacznie większa niż 2-3%. W każdym razie pytanie dotyczy konkretnie Wielkiej Brytanii, a nie Europy kontynentalnej.
David Richerby,
@djr prawdopodobnie są w porządku biorąc 70 funtów jazdy na lotnisko kartą kredytową. Sposób, w jaki działa wiele taksówek (znam najlepiej Londyn), polega na tym, że to, co jest w kabinie, może nie być pod kontrolą kierowcy - np. Kierowca wynajmuje taksówkę od swojego przyjaciela (który jest również kierowcą), aby mogli lepiej wykorzystać zasób lub zapisuje się do ComCab (lub jednej z innych sieci), więc dostaje wszystkie swoje naklejki i tak dalej, ale tak naprawdę chce tylko przejażdżek pochodzących z ComCab, aby przejść na kartę.
dniu
1

To, co się stało, było transakcyjne. Kiedy powiedziałeś, że masz tylko 5 funtów i poprosiłeś o uruchomienie karty kredytowej, porównał swoje zainteresowanie dwiema opcjami.

Opcja 1: dostaje tylko 5 funtów za przejazd, ale na pewno ma gotówkę w ręku.

Opcja 2: dostaje 5,75, a może napiwek, ale musi go przetworzyć za pomocą swojej karty kredytowej (która może być zepsuta) i wiąże się z tym wiele opłat i wydatków, a ty nie znasz tych opłat. Może to również ujawnić transakcję jego szefowi, który może chcieć cięcia, oraz rządowi, który nie chce cięcia. Prawdopodobnie opóźnienie przetwarzania wynosi dzień lub dziesięć, zanim faktycznie dostanie pieniądze do wydania.

Więc decyduje, co jest dla niego najlepsze . Możesz być pewny, że troszczy się o swój własny interes, on cię nie zna.

Harper - Przywróć Monikę
źródło
-2

Kierowca naruszył umowę, nie akceptując CC, zażądał gotówki, wiedząc, że klient nie ma wystarczającej ilości, a to spowodowało niedogodności dla klienta, a ponadto (nie jest to w 100% jasne) spowodowało, że nie dotarli do miejsca docelowego.

Złóż skargę do organu wydającego zezwolenia dla swojej gminy

Internetowy formularz skargi na taxi Liverpool Council Council

Może to również pomóc, jeśli masz zdjęcie oznakowania w taksówce, które oświadcza, że ​​akceptuje CC.

(Możesz też złożyć skargę do firmy, ale mogą cię po prostu zignorować, okłamać lub powiedzieć, żebyś wziął udział w wędrówce - zdarzyło mi się to. Ale jeśli złożysz skargę do organu, wyda licencję i ma moc odebrać uwierz mi, bardzo szybko zwrócisz ich pełną uwagę.)

smci
źródło
Komentarze nie są przeznaczone do rozszerzonej dyskusji; ta rozmowa została przeniesiona do czatu .
JonathanReez wspiera Monikę