Jak naprawić komunikat „wystąpił błąd podczas przetwarzania zdjęcia” podczas ubiegania się o wizę amerykańską?

13

Próbuję ubiegać się o wizę B1 / B2 US przez oficjalną stronę internetową, ale niestety nie mogę przejść przez etap „Potwierdź zdjęcie”, ponieważ widzę następujący błąd:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Próbowałem ponownie przesłać zdjęcie kilka razy w Chrome, Android Chrome i IE 11, ale bezskutecznie. Czy mogę coś zrobić, aby wypełnić wniosek?

JonathanReez
źródło
Czy wypróbowałeś narzędzie do sprawdzania zdjęć ?
brhans
@brhans próbował teraz wygenerować tam zdjęcie i przesłanie go, nie pomogło.
JonathanReez
@brhans pytanie wyjaśnione. Mogę ominąć pierwszy ekran ze zdjęciami, ale nie etap „Potwierdź zdjęcie”
JonathanReez
Czy Twoje zdjęcie ma wymiary 600 x 600 pikseli i mniej niż 240 kB?
ventsyv,
2
W moim przypadku zadziałało, gdy spróbowałem ponownie po kilku dniach.
Niektóre wędrujące yeti

Odpowiedzi:

9

Próbowałem jeszcze raz z tym samym zdjęciem następnego dnia i zadziałało. Być może ich system online jest przeciążony w określonych momentach i należy po prostu spróbować ponownie za kilka godzin.

JonathanReez
źródło
Wskazówka: jest to rzeczywiście problem z zajętością / awarią serwera. Jeśli Twoje zdjęcie przeszło „Standardy jakości zdjęć” i napotkasz ten konkretny błąd („Wystąpił błąd podczas przetwarzania zdjęcia. Spróbuj ponownie później”), a następnie nie uruchamiaj ponownie całego procesu przesyłania zdjęcia. Wystarczy kliknąć przycisk „zapisz”. Spróbuje to ponownie wyciągnąć przesłany obraz z zajętego serwera. Możesz kliknąć przycisk Zapisz wiele razy, aż błąd się nie pojawi. PROSZĘ CZEKAĆ KILKA MINUT MIĘDZY KLIKNIĘCIEM przycisku „Zapisz”, aby nie pogorszyć i tak już zajętego serwera.
moo
5

Znalazłem obejście, które pozwoli ci ukończyć DS-160, jeśli ulega awarii na ekranie przesyłania zdjęć.

Musisz tylko przesłać zdjęcie, które NIE przejdzie weryfikacji zdjęcia. Gdy Twoje zdjęcie zostanie odrzucone, masz teraz możliwość kontynuowania bez przesyłania zdjęcia, a następnie informuje, że możesz przynieść ze sobą zdjęcie, tak jak na zdjęciu poniżej. Umożliwi to przynajmniej złożenie wniosku i zarezerwowanie rozmowy kwalifikacyjnej.

Aby moje zdjęcie nie przeszło weryfikacji, zmniejszyłem rozmiar do 50%, aby był niskiej rozdzielczości. Inne metody mogą działać, próbuj aż do awarii.

Witryna jest bardzo błędna i jest to najlepsze rozwiązanie, jakie mogę znaleźć, aby utknąć na stronie ze zdjęciami.

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Mark Clayton
źródło
5

Właśnie miałem ten problem.

Rozwiązaniem, które działało dla mnie, było odczekanie kilku minut po przesłaniu go na ekran, na którym jest napisane „zdjęcie spełnia wymagania *. Następnie naciśnij przycisk„ Dalej ”.

Sądzę, że za kulisami rozmawia ze sobą wiele usług, a jeśli zbyt szybko naciśniesz przycisk Dalej, zdjęcie nie zdąży się jeszcze w pełni rozpowszechnić.

Dan
źródło
3

Napisałem do ambasady i zasugerowali, że powinienem spróbować rozpocząć nową aplikację od zera. Tym razem zadziałało !!!

Jedyna różnica polega na tym, że teraz wypełniałem wszystko od początku do końca. Przed zapisaniem i przesłaniem / pobraniem kilka razy.

PS: Ostatni raz korzystałem z Google Chrome w trybie incognito, ale założę się, że to nie miało z tym nic wspólnego ...

Dragos Rusea
źródło
2

Mam podobne doświadczenie z tym narzędziem. Myślę, że rozwiązaniem było przeskalowanie zdjęcia, aby twarz była znacznie bardziej widoczna. To zdjęcie jest często podawane jako przykład, ale myślę, że to, co dla mnie zadziałało, było bliższe temu .

Ponadto zdjęcie musi mieć wymiary 600 x 600 pikseli i mniej niż 240 tys. I nie może być rozmyte.

Z mojego doświadczenia wynika, że ​​narzędzie do sprawdzania zdjęć nie jest niezawodne.

ventsyv
źródło
Próbowałem zupełnie innej rośliny i zupełnie innego zdjęcia - nie działało.
JonathanReez
Twoje zdjęcia nie żyją. Spróbuj przesłać je tutaj zamiast tego
mplungjan
2

Zrobiłem to, co zasugerował Mark Clayton - przesłałem zdjęcie niskiej jakości (niskiej rozdzielczości). Zabrałem go do ambasady ze zdjęciem fizycznym wielkości paszportu USA i było w porządku. W kolejce było tak wiele osób bez zdjęć przesłanych do formularzy - to oczywiste zdarza się wielu osobom!

Felicity Kear
źródło
Dziękujemy za podzielenie się osobistym doświadczeniem i potwierdzenie jednej z wymienionych już metod. (Nie jestem pewien, czy to pozostanie jako odpowiedź, czy zostanie przekształcone w komentarz, ale i tak jest mile widziane.)
Willeke
1

Też miałem ten problem. Próbowałem wiele razy na wiele sposobów, ale bez powodzenia. Wreszcie, użyłem mojego przyjaciela w innym kraju, aby załadować moje zdjęcie z jego miejsca i zadziałało. Myślę, że protokół bezpieczeństwa internetowego ma pewne problemy z bezpieczeństwem, gdy przesyłamy z krajów rozwiniętych lub krajów, które nie są aktualne z obecnym protokołem bezpieczeństwa Internetu.

NBTT
źródło
1
Moim osobistym doświadczeniem było przejście na telefon i korzystanie z danych mobilnych. Wypełniłem wcześniej formularz, potrzebowałem tylko zdjęcia. Następnie przesłałem zdjęcie przed pobraniem formularza; jeśli przesyłanie się powiedzie, powinieneś mieć małą miniaturkę zdjęcia na stronie przed kliknięciem Pobierz formularz; jeśli formularz zostanie wypełniony do zdjęcia, zdjęcie zostanie magicznie zaakceptowane w systemie.
cavver