Odmówiono wejścia na pokład do Nowej Zelandii, ponieważ nie mogłem udowodnić, że jestem obywatelem Nowej Zelandii. Jakie są moje opcje?

54

Kupiłem bilety przez biuro podróży w Nowej Zelandii dla mojej córki, która jest zarówno obywatelką Nowej Zelandii, jak i Rosjan, oraz mną.

Podróżowaliśmy do Rosji z rosyjskimi paszportami, ale biuro podróży nigdy nie wspomniało, że potrzebuje paszportu (z imigracji nowozelandzkiej), aby wrócić do Nowej Zelandii.

Gdy dostawaliśmy karty pokładowe, linia lotnicza odmówiła zabrania jej, ponieważ nie ma odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej jej prawo do wjazdu do Nowej Zelandii.

Wszystko, co mieliśmy, to rosyjski paszport i nowozelandzki akt urodzenia, który potwierdza jej obywatelstwo.

Więc wylądowaliśmy w mieście, którego nie znam. Zgubiliśmy bilety i nie mamy możliwości ubiegania się o paszport nowozelandzki, ponieważ kosztuje on pieniądze, i nie można tego zrobić w tym mieście, w którym się znajdujemy.

Jak mogę sprowadzić moją córkę z powrotem do Nowej Zelandii?

Krystyna
źródło
Komentarze nie są przeznaczone do rozszerzonej dyskusji; ta rozmowa została przeniesiona do czatu .
JoErNanO

Odpowiedzi:

81

Podróżowałeś z córką do Rosji z rosyjskimi paszportami, ale twoja córka jest obywatelką Nowej Zelandii z aktem urodzenia Nowej Zelandii.

Zakładam, że masz ważną wizę nowozelandzką uprawniającą do ponownego wjazdu do Nowej Zelandii.

Przyjęłaś założenie, że akt urodzenia twojej córki w Nowej Zelandii uprawnia ją do ponownego wjazdu do Nowej Zelandii, ale linia lotnicza nie zaakceptowała tego, gdy próbowałaś odprawić się na lot z Rosji do Korei (z dalszym lotem z Korei do Nowa Zelandia prawdopodobnie) i odmówił przyjęcia na pokład.

Niestety, ten wymóg został specjalnie spełniony na stronie internetowej Nowej Zelandii :

Będziesz potrzebować potwierdzenia swojego obywatelstwa nowozelandzkiego w zagranicznym paszporcie. Zatwierdzenie to zapis, który pozwala obywatelowi Nowej Zelandii na wjazd do Nowej Zelandii jako obywatel, chociaż podróżują oni z zagranicznym paszportem.

Ta sama strona zawiera również:

Jeśli jesteś za granicą, Twoje zgłoszenie musi zostać wysłane przed podróżą do Nowej Zelandii.

Z komentarzy wskazałeś, że rozmawiałeś z NZ Immigration, a oni powiedzieli ci, abyś poprosił linię lotniczą o skontaktowanie się ze sobą, ale linia lotnicza odmawia - jest to z pewnością coś, co linia lotnicza ma prawo odmówić, jako gwarantowane informacje jest im dostarczany za pośrednictwem systemu o nazwie Timatic, który jest aktualizowaną bazą danych zapewniającą informacje o imigracji dla wszystkich krajów.

W twoim przypadku Timatic ma do powiedzenia obywatelowi Nowej Zelandii, który lata na rosyjskim paszporcie:

Federacja Rosyjska (RUS) - Nowa Zelandia (NZL) 29 października 2017 r

W przypadku Nowej Zelandii wymagana jest wiza lub dodatkowa dokumentacja.

Użyłem interfejsu Skyteam .

W tym momencie musisz naprawić problem z dokumentacją - jedynym sposobem, w jaki możesz to rozsądnie zrobić, jest wystawienie Nowej Zelandii poparcia w rosyjskim paszporcie twojej córki (który potrzebujesz adresu do korespondencji, a to może zająć tydzień lub więcej, aby to osiągnąć) lub złożyć wniosek w ambasadzie Nowej Zelandii lub prowizję za awaryjne dokumenty podróży.

Wydaje się, że ubieganie się o ETD jest sposobem na postęp w tej sytuacji, więc:

Jeśli jesteś za granicą i nie masz aktualnego paszportu i musisz podróżować w pośpiechu, możesz ubiegać się o dokument podróży awaryjnej.

https://www.passports.govt.nz/urgent-travel/

Będzie to wiązało się z opłatą w wysokości 500 NZ i musisz złożyć wniosek w Nowej Zelandii Wysokiej Komisji lub ambasadzie.

Warto tutaj przytoczyć odpowiednią część prawa nowozelandzkiego, które obejmuje ETD, ponieważ jest ono dość szerokie:

23 Wydanie awaryjnego dokumentu podróży

(1) Minister może, na wniosek ministra w formie dostarczonej przez sekretarza, wydać awaryjny dokument podróży każdej osobie, jeżeli :

(a) istnieje uzasadniony powód, by sądzić, że dana osoba jest lub może być obywatelem Nowej Zelandii; i

(b) istnieje uzasadniony powód, aby sądzić, że:

(i) paszport tej osoby został zgubiony, skradziony lub zniszczony lub jest tymczasowo niedostępny; lub

(ia) dana osoba nie posiada ważnego dokumentu podróży; lub

(ii) osoba złożyła wniosek o wydanie paszportu i nie może przedstawić wystarczających dowodów na obywatelstwo Nowej Zelandii; lub

(iii) sytuacja wyjątkowa wpłynęła na dostępność informacji niezbędnych do ustalenia, czy osoba ta jest już posiadaczem paszportu nowozelandzkiego; i

c) dana osoba chce podróżować natychmiast, ale ze względu na bezpieczeństwo i integralność paszportu minister uważa, że ​​nie jest pożądane wydawanie tej osoby paszportu.

Ustawa o paszportach z 1992 r

Pogrubiłem części, które uważam za istotne - w twoim przypadku masz akt urodzenia córki w Nowej Zelandii, który posłużyłby za uzasadniony powód, by sądzić, że jest obywatelką Nowej Zelandii.

Ewentualnie skontaktuj się z infolinią zagranicznego rządu Nowej Zelandii i przedyskutuj z nią swój problem:

Jeśli jesteś za granicą i potrzebujesz teraz pomocy, zadzwoń +64 4 439 8000.

W odniesieniu do trudnej sytuacji finansowej może to być szczególnie niepokojące - niestety niewiele można zrobić w tej sytuacji.

Rząd Nowej Zelandii nie pożyczy ci pieniędzy - pomogą ci jednak skontaktować się z przyjaciółmi i krewnymi w Nowej Zelandii, którzy mogą pomóc:

Jako obywatel Nowej Zelandii za granicą nie masz prawa ani roszczeń o pomoc finansową od rządu Nowej Zelandii.

...

Możemy pomóc poprzez:

  • Pomoc w skontaktowaniu się z rodziną lub przyjaciółmi w celu przekazania środków, jeśli masz problemy z nawiązaniem z nimi kontaktu.
  • Przekazywanie środków za pośrednictwem Ministerstwa lub jednej z naszych ambasad, gdy nie ma innej opcji, za opłatą.
  • Omówienie innych sposobów rozwiązywania problemów finansowych, jeśli żadna z powyższych opcji nie powiedzie się.

Nie możemy:

  • Płać za hotel, koszty podróży lub inne rachunki, koszty prawne lub medyczne lub koszty zwrotu ciała do Nowej Zelandii.

  • Dać ci pieniądze.

https://www.safetravel.govt.nz/financial-difficulties

Ponieważ odmówiono Ci przyjęcia na pokład z powodu niewystarczającej dokumentacji podróży, linia lotnicza może nie być zobowiązana do zwrotu biletu lub umożliwienia Ci skorzystania z jego wartości w celu zmiany rezerwacji. Mogą również obciążyć Cię opłatą za zmianę, jeśli pozwolą ci na wykorzystanie tej wartości. Zależy to od warunków przewozu linii lotniczych, a także lokalnych przepisów Nowej Zelandii i Rosji.

Możesz być w lepszej sytuacji niż inni podróżujący, ponieważ ty i twoja córka jesteście obywatelami kraju, w którym utknęliście - być może będziecie mogli szukać pomocy w nagłych wypadkach z tego kraju, takich jak zakwaterowanie w nagłych wypadkach itp.

To nie pomoże ci wrócić do Nowej Zelandii, ale może powstrzymać cię od głodu lub snu na ulicach.

Jeśli chodzi o obowiązki w tej sytuacji, to podróżni są odpowiedzialni za zapewnienie, że mają prawo do ponownego wjazdu do kraju pochodzenia na podróż, a także podróżni za zapewnienie, że posiadają wystarczający dowód tego uprawnienia.

JonathanReez wspomniał o trzeciej opcji w komentarzach, w której twoja córka może ubiegać się o wizę wjazdową do Nowej Zelandii w swoim rosyjskim paszporcie - i chociaż jest to rzeczywiście potencjalnie opłacalna opcja, może nie być prosta lub łatwa do zrealizowania .

Twoja córka będzie musiała spełnić kryteria wizowe dla odwiedzających według własnego uznania, a każdy wniosek może potrwać od kilku tygodni do miesięcy, w zależności od wniosku o wizę (aktualny średni czas przetwarzania wizy dla wizy wynosi 20 dni dla wniosku online ).

Możesz napotkać problemy jako obywatelka NZ ubiegająca się o wizę NZ (nawet w paszporcie zagranicznym), a także wszelkie problemy dotyczące tego, czy będzie mogła pozostać w NZ po upływie terminu ważności wizy bez ponoszenia problemów z rosyjskim paszportem w dalszej części linia - to jest coś, co musisz poważnie omówić z imigracją NZ, jeśli pójdziesz tą drogą. Najłatwiejszą opcją po powrocie do NZ za pomocą tej opcji jest złożenie przez córkę wniosku o paszport NZ, opuszczenie kraju w rosyjskim paszporcie i ponowne wjazd do kraju w paszporcie NZ.

Muczeć
źródło
Komentarze nie są przeznaczone do rozszerzonej dyskusji; ta rozmowa została przeniesiona do czatu .
JoErNanO
15

Jak widać w ostatnim przypadku wicepremiera Australii, można zrezygnować z obywatelstwa Nowej Zelandii . Dlatego, mimo że akt urodzenia Nowej Zelandii może stanowić silną sugestię, że twoja córka nadal posiada to obywatelstwo, nie jest to dowodem. Na przykład mogłaby się zrzec, gdyby była pełnoletnia. Ponadto sam fakt posiadania aktu urodzenia w Nowej Zelandii nie oznacza, że ​​nabyłeś obywatelstwo nowozelandzkie w chwili urodzenia .

Timatic interfejs połączony w odpowiedzi Moo umożliwia wprowadzanie dokumentów (rosyjski paszport, świadectwo urodzenia Nowa Zelandia) i trasę podróży i trzeba to wyraźnie stwierdza, że:

Akt urodzenia wydany przez Nową Zelandię obywatelowi Nowej Zelandii nie jest wymieniony jako dokument zaakceptowany przez Nową Zelandię. Sprawdź, czy dane dokumentu zostały poprawnie wprowadzone.

(Daje tę wiadomość tylko wtedy, gdy nie wpiszesz rosyjskiego paszportu.)

Jedynymi dokumentami, które racjonalnie potwierdzają obywatelstwo ponad wszelką wątpliwość, są paszport i dowód osobisty; te ostatnie tylko wtedy, gdy w ogóle istnieją (nie wszystkie kraje je wydają) i jeśli wspominają o obywatelstwie. Bez któregokolwiek z tych dokumentów linia lotnicza musi założyć, że nie masz wystarczającej dokumentacji, a zatem powinna odmówić przyjęcia cię na pokład. Jeśli jednak zdecydują się zezwolić na wejście na pokład, a zostaniesz uznany za niedopuszczalnego w przypadku imigracji nowozelandzkiej z powodu niewystarczającej dokumentacji, że nie sprawdzili , zostaną ukarani dużą grzywną i potencjalnie poniosą inne konsekwencje prawne. Żadna linia lotna przy zdrowych zmysłach nie zrobiłaby tego.

Wszystko inne zostało wystarczająco ujęte w drugiej odpowiedzi Moo.

Jan
źródło
2
Dziękuję wszystkim za niezachwianie. Mam paszport córki, ale zabawne, że w tej chwili linia lotnicza mówi, że agent musi zmienić bilety, a agent mówi, że to linia lotnicza jest odpowiedzialna. Obaj mówicie, że bilety można zmienić, a także obaj ponoszą odpowiedzialność.
Kristina,
1
@Kristina Linia lotnicza prawdopodobnie miała gdzieś w umowie klauzulę, która łączy ją z jej ogólnymi warunkami, a na tych warunkach będzie klauzula stwierdzająca, że ​​musisz przynieść niezbędną dokumentację lub zostaniesz odrzucony. Jesteś więc zależny od dobrej woli linii lotniczej. Jeśli zgodzą się zmienić bilet za niską opłatą, imho idź po niego. Agent, btw, prawdopodobnie będzie miał w swojej umowie podobne klauzule i będzie mógł odrzucić wszelką odpowiedzialność, ponieważ byli po prostu zobowiązani do zarezerwowania tych biletów (co zrobili). IANAL jednak.
stycznia
6
@IvanMcA Sound mind? Czy nie wykluczałoby to automatycznie australijskiego gabinetu?
Strawberry
1
Jeśli dziecko urodziło się w 2006 roku lub później , akt urodzenia Nowej Zelandii nie jest nawet silną sugestią obywatelstwa Nowej Zelandii. Dziecko byłoby obywatelem Nowej Zelandii tylko wtedy, gdy przynajmniej jeden rodzic jest obywatelem lub rezydentem.
200_success 30.10.17
2
Mieli rosyjski paszport, więc nie byli całkowicie pozbawieni paszportu. Z pewnością rozumiem, jak doszło do tego nieporozumienia, nie zdając sobie sprawy, że rosyjski paszport był odpowiedni do lotu do Rosji, ale nie do powrotu do Nowej Zelandii, ale tak, w tym momencie wyjazd do ambasady / konsulatu jest jedynym rozwiązaniem.
Zach Lipton