Dlaczego National Rail proponuje powrót poza szczytem na wyjazd z Reading do Londynu w piątek rano? Kliknięcie odpowiednich ograniczeń wyraźnie stwierdza, że bilet nie jest ważny w pociągach, które odjeżdżają po 04:29 i przed 09:30. Świąteczne zniesienie ograniczeń rozpocznie się dopiero 23 grudnia.
Czy w planowaniu podróży National Rail jest błąd? Czy istnieje jakaś nieznana zasada, której nie jestem świadomy? Czy oferowany bilet Off-Peak jest ważny w tej usłudze? To ma zastosowanie „Karnet nieważną” regułę (Szukałem dla 2 osób z 1 dwa razem Karnet).
Bezpośrednie łącze do zapytania dotyczącego kolei krajowych .
Odpowiedzi:
Wyszukiwanie podróży Reading do Londynu na stronie internetowej BR Fares (nie jest to oficjalna strona internetowa, ale zawiera szczegółowe informacje na temat ograniczeń w biletach w krajowej bazie danych taryf) i zapytanie dotyczące tej taryfy znajduje się w sekcji Niepublikowane ograniczenia biletu Off Peak Return ( 5B):
Co sugeruje mi, że nie zaprogramowali poprawnie Bożego Narodzenia zniesienia ograniczeń w bazie danych taryf - kod 5B nie obowiązuje po 17 grudnia tutaj. Jeśli zapytasz o tę taryfę na stronie internetowej National Rail, powiedzmy 15 grudnia , oferuje ona tylko Anytime Return jako ważny, zgodnie z oczekiwaniami.
Wygląda na błąd programowania w bazie danych. Technicznie rzecz biorąc, należy to zaakceptować, jeśli bilet został sprzedany za pośrednictwem strony internetowej i można przedstawić prawidłowy plan podróży, ale może to być trudne do sporu z dyrygentem w danym dniu.
źródło