Problem Żądanie mil (Star Alliance) obsługiwanych przez SK

1

Miałem lot w obie strony z Lufthansą do USA przez Frankfurt. W sumie były to cztery loty. Do tej pory udało mi się odebrać wszystkie moje mile z pierwszych 3 lotów, jednak nie można było ubiegać się o ostatni lot z FRA do ARN, ponieważ istnieją pewne problemy techniczne z biletem.

1) Próbuję dodać mile do mojego konta A3 * A.
2) Segment z FRA do ARN był obsługiwany przez SAS (chociaż bilet został wydany przez LH).
3) Mój numer biletu to 220 XXXXXXXXX, tj. Typowy dla LH.

Wydaje mi się, że system A3 liczący mile jest zdezorientowany tą sytuacją. Czy wiesz, jak mam poprawnie odebrać mile tego segmentu przez A3? Jakieś pomysły?

Czy powinienem wprowadzić do systemu A3, że lot odbywał się według SK i biletu o numerze 220 XXXX?

To bardzo mylące!

Md Plrst
źródło

Odpowiedzi:

1

Próbujesz zapisać lot Star Alliance do programu premiowego Star Alliance. Liczy się tutaj linia lotnicza, która obsługuje lot, czyli w twoim przypadku SAS.

Kto wydał bilet, nie ma tak naprawdę znaczenia. Powinieneś móc ubiegać się o mile, jeśli nie latałeś w żadnej z taryf I, R, X, N lub F (zgodnie z aktualną wersją https://en.aegeanair.com/milesandbonus/how-to -earn / all-Airlines / ) - pozostałe powinny działać.

Aby odebrać mile, odwiedź witrynę https://en.aegeanair.com/milesandbonus/my-account/claim-missing-miles/ i wypełnij formularz. Jeśli chcesz, pomiń numer rezerwacji. Jeśli lot SK został zarezerwowany pod numerem lotu Lufthansy (jako lot współdzielony), należy wykluczyć klasę rezerwacji, a także nie jest oczywiste, do której klasy rezerwacji SAS zostanie przypisana klasa rezerwacji LH dla tego lotu. Na szczęście nie musisz go podawać.

DCTLib
źródło
Dzięki za odpowiedź. Więc sugerujesz, żebym podał numer lotu SKXXXX w tej formie i jednocześnie numer biletu LH?
Md Plrst,
@MdPlrst Tak, po prostu nie ma powodu, dla którego byłby to problem. Byłoby wnikliwe wiedzieć, dlaczego oczekujesz problemów. Jeśli użyłeś en.aegeanair.com/milesandbonus/miles-calculator do próby obliczenia uzyskanych mil, pamiętaj, że ta strona dotyczy tylko lotów na Morzu Egejskim / Olimpijskim, więc komunikat o błędzie oznacza tylko, że nie obsługują trasy.
DCTLib,
Hmm, zadzwoniłem do Lufthansy, powiedzieli mi, że klasa SK to E, więc mam prawo do mil. Tymczasem strona A3 daje mi to: 318-Twoja prośba została odrzucona z powodu niepoprawnego źródła i / lub portu docelowego. Sprawdź ponownie zapytanie o szczegóły lub skontaktuj się z nami
Md Plrst
@MdPlrst Jeśli formularz na stronie A3 nie działa poprawnie, może być konieczne skontaktowanie się z nim w celu uzyskania kredytu na przebieg. Nie byłby to pierwszy raz, gdy nie wszystkie możliwości zostały poprawnie zaimplementowane w formie online z retrocredytem.
DCTLib