Czy możesz odzyskać mile, których nie przeleciałeś, ponieważ dokonano rezerwacji na inną linię lotniczą / sojusz?

Niedawno miałem lecieć liniami American Airlines, ale moje loty zostały odwołane w ostatniej chwili. Zmienili mi rezerwację na US Airways (nie ten sam sojusz), nieco inną trasą, w związku z czym nie dostałem żadnych mil na moim koncie AAdvantage, mimo że nie otrzymałem zwrotu pieniędzy za loty.

Czy ktoś ma jakieś doświadczenie w próbach dodania mil retrospektywnie w takich okolicznościach? Jak to zrobiłeś? Jeśli udało ci się je dodać, czy kwalifikowali się do elity?

Jestem AAdvantage Executive Platinum, jeśli to robi różnicę.

Uwaga: nie sądzę, aby zostało to udokumentowane w jakichkolwiek przepisach (chociaż mogłem sprostować!), Więc szukam bardziej konkretnych wrażeń.

air-travel loyalty-programs american-airlines Andrew Ferrier
źródło

Właśnie tego potrzebowaliśmy. Niedawno poleciałem AA na MIA LAX NRT SIN, lot z LAX do NRT przyleciał późno, w wyniku czego personel naziemny Narita spotkał się ze mną i 3 innymi zarezerwowało ten sam lot JAL do Singapuru z biletami Singapore Airlines kilka godzin później. Moja podróż była w zasadzie przebiegiem, aby ponownie zakwalifikować się do EXPLAT, więc zadzwoniłem do AA, jeśli chodzi o kredyty, na początku nic nie osiągnąłem, dopóki nie wspomniałem o magicznych słowach „oryginalny kredyt na routing” i „mimowolne przekierowanie”. W ciągu godziny otrzymałem telefon z informacją, że mile są na moim koncie.

Odpowiedzi:

Skontaktuj się z AAdvantage i poproś o oryginalny kredyt za routing ze względu na mimowolną zmianę trasy . Podaj skany swoich nowych kart pokładowych, swój PNR i numer biletu oraz krótki opis tego, co się stało.

Jest bardzo prawdopodobne, że AA zasili Cię za RDM i EQM jako gest dobrej woli w przypadku odwołania, chociaż możesz nie otrzymać promocyjnego biletu segmentowego, e500 lub specjalnego za lot.

Jest to jeden z niezwykle rzadkich przypadków, w których możliwe jest podwójne zanurzenie. Możesz poprosić o dodanie nowych lotów do US Airways (lub innego przewoźnika Star Alliance, takiego jak United) i otrzymywać te oprócz mil AAdvantage. Oczywiście, ponieważ AA i US Airways łączą się, jeśli możesz utrzymywać konto US Airways przy życiu przez około półtora roku, możesz połączyć mile z obu kont w nowy program.

choster
źródło

OK, dziękuję i dziękuję za pomoc w terminologii. Brzmi jak to, czego potrzebowałem. Skontaktuje się z nimi i zobaczy, co się stanie ...

Andrew Ferrier,

Dla tego, co jest warte, właśnie wypełniłem internetowy formularz zwrotu na aa.com za brakujące mile. Pojawiły się na moim koncie kilka tygodni później (dla trasy US Airways, nie oryginalnej trasy AA). Nie mogę jednak powiedzieć, czy było to spowodowane egzekucją Platinum, ale ...

Andrew Ferrier,