Dlaczego strony internetowe linii lotniczych pobierają więcej pieniędzy niż witryny ze zniżkami

Jaki jest powód, dla którego przy rezerwacji lotu między 2 miejscami docelowymi ze strony linii lotniczej ( aircanada.com ) ceny są znacznie wyższe niż przy rezerwacji takiej samej za pośrednictwem strony ze zniżkami, takiej jak cheapoair.com ?

Segmentacja rynku?

Ludzie, którzy robią zakupy na stronach z budżetowymi podróżami, są z definicji bardzo wrażliwi na ceny. Zabiorą najtańszy lot. Możesz więc zaoferować im niską cenę i dokonać sprzedaży (i trochę zysku). Jeśli wiesz, że ktoś jest znacznie mniej wrażliwy na cenę i chce zapłacić więcej, nalicza więcej.

Ludzie z dużą ilością pieniędzy, którzy nie są skłonni do robienia zakupów i dostosowywania swoich planów, są najbardziej opłacalni dla linii lotniczych. Głównymi ludźmi tego typu są podróżnicy klasy biznesowej. Firma płaci za to, a nie za nich, więc nie obchodzi ich to tak bardzo, a firma ma dużo pieniędzy (lot transatlantycki kosztuje firmę około kilkudniowej pensji dla tego pracownika).

Pracuję w branży turystycznej od ponad 4 lat i wiele razy słyszałem to samo pytanie od klientów. Istnieje wiele powodów, dla których ceny na stronach internetowych z podróżami różnią się od cen na liniach lotniczych:

1. Masowe zakupy - negocjują z różnymi przewoźnikami i obiecują sprzedać w ich imieniu określoną liczbę miejsc, dzięki czemu będą mogli uzyskać lepsze stawki od linii lotniczej. Przekazują część tych oszczędności klientom i sami osiągają niską marżę. Ponadto linie lotnicze oferują zachęty (takie jak darmowe bilety), jeśli spełniają określone cele sprzedaży biletów.
2. Loty łączone i połączenia- Zazwyczaj podczas zakupów na stronie internetowej ze zniżkami możesz znaleźć wiele kombinacji linii lotniczych, szczególnie w przypadku lotów z przesiadką. Ale kiedy umieścisz to samo miasto początkowe i docelowe w witrynie linii lotniczej, może to wcale nie pokazywać tej kombinacji lotów. Powodem, dla którego możesz znaleźć tańszą kombinację stron internetowych podróży, jest to, że mogą one oferować kombinację lotów dwóch różnych linii lotniczych, które mogą nawet nie być połączeniem lotów. Negocjują najlepsze stawki z obiema liniami lotniczymi, a następnie sprzedają razem dwa osobne bilety. Dlatego podczas rezerwacji należy zachować szczególną ostrożność, biorąc pod uwagę, że jeśli oba loty nie są połączone i jeśli pierwszy lot zostanie opóźniony, linie lotnicze nie są odpowiedzialne za umieszczenie Cię w innym locie z przesiadką do miejsca docelowego, ponieważ loty te w ogóle nie były połączone. W większości przypadków operator witryny również ci nie pomoże. To kolejny powód, dla którego mogą oferować tańsze bilety. Jeśli kupisz bilet na stronie linii lotniczej z połączonymi lotami, są oni odpowiedzialni za doprowadzenie cię do miejsca docelowego, nawet jeśli spóźnisz się na lot łączony z powodu opóźnień.
3. Różne zasady anulowania - strony internetowe mają różne zasady anulowania i zmiany. W większości przypadków anulowanie lub zmiana biletu zakupionego na stronie internetowej podróży jest znacznie droższa niż w przypadku zakupu biletu na stronie linii lotniczej. Witryny turystyczne oferują klientom niskie stawki z góry i nadrabiają to przez wysokie opłaty za odwołania i zmiany; przeprowadzają wiele analiz statystycznych w celu ustalenia optymalnych liczb.
4. Segmentacja cen - jeśli chodzi o stronę internetową linii lotniczych, zawsze mają promocje i wyprzedaże dla osób często podróżujących. Zazwyczaj ludzie, którzy nie są świadomi ceny (klasa biznesowa, pasażerowie pierwszej klasy), zwykle dokonują rezerwacji ze strony internetowej linii lotniczych, ponieważ jest to bezpośrednie i nie mają czasu na rozglądanie się. Stawki są wyższe, biorąc pod uwagę rodzaj klienteli, którą otrzymują i wiedzą, że ten tłum jest elitarny. Ponadto niektórzy pasażerowie nie czują się zbyt dobrze kupując bilety na tańszej stronie, ponieważ mogą wystąpić komplikacje, ponieważ te przecenione strony internetowe ostatecznie bilet z głównego biura linii lotniczych. Dlatego wolą kupować bilety bezpośrednio ze strony linii lotniczej.

Najwyższym priorytetem linii lotniczych jest utrzymanie pełnych lotów. Dlatego muszą negocjować z tymi stronami, aby oferować lepsze usługi i pozostać w biznesie. Jest to wzajemne i wiedzą, że większość osób, które odwiedzają ich stronę internetową, to tłum trenerów lub ekonomii, którzy zawsze będą dokonywać rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej, gdzie uzyskają najlepsze stawki. Być może zauważyłeś różnicę kosztów na dwóch różnych stronach internetowych ze zniżkami, ponieważ jedna z nich mogła zaoferować lepszą linię lotniczą temu przedsiębiorstwu, a zatem mogła negocjować z nimi lepsze stawki.

Główną różnicą w cenach jest zestaw usług , które kupujesz w witrynach.
Po pierwsze, czy jesteś pewien, że jest to całkowicie to samo?

1. Czy tańsze bilety są dostępne do zwrotu?
2. Czy objętość bagażu do transportu jest taka sama?
3. Czy są jakieś zmiany w planie podróży? Czy loty są bezpośrednie?
4. Czy loty trwają w tym samym czasie? Lub tańsze są w nocy?
5. Czy tańsze loty są „w ogniu” (czasami firmy lotnicze otrzymują zwrot pieniędzy za bilety i próbują sprzedać niektóre miejsca w ostatnim czasie)?

Jest wiele opcji, o których nie powiedziałeś. Podróż samolotem to duży biznes i nie ma żadnego powodu, aby niektóre firmy różniły się cenami bez powodu.