Czy mogę sprawdzić moje torby na osobnych rezerwacjach (loty międzynarodowe)?

Mam dwie różne rezerwacje na linie British Airways i Emirates.

Rezerwacja 1 (British Airways): Waszyngton (IAD) -> Londyn (LHR) -> Dubaj

Rezerwacja 2 (Emirates): Dubaj -> Hyderabad

Mam 5-godzinny postój w Dubaju, ale nie mam wizy, aby opuścić lotnisko. British Airways mówi, że nie sprawdzą moich toreb. Emirates mówi, że nie będzie problemu, ponieważ Emirates i BA są partnerskimi liniami lotniczymi.

Nie jestem pewien, co powinienem zrobić w tym momencie. Mój lot jest jutro, więc jest już za późno, aby ubiegać się o wizę. Zrobiłem już wcześniej bez problemu na tych samych dwóch liniach lotniczych. Jedyną różnicą było to, że był na jednym bilecie zarezerwowanym za pośrednictwem strony internetowej o podróży.

Oto moja aktualizacja mojej sytuacji. W sumie dość okropne:

BA odmówił sprawdzenia moich toreb aż do Hajdarabadu (Indie). Mają zasady, by nie sprawdzać bagażu na loty inne niż własne. Byliby wyjątkiem tylko dla partnerów OneWorld. Coś o tym, jak BA był odpowiedzialny za bagaż, nawet jeśli druga linia lotnicza go zgubiła. Fakt, że jestem Sapphire na OneWorld (Platinum na amerykańskim) nie pomógł. W noc przed podróżą złożyłem wniosek o wizę last minute do Dubaju na wszelki wypadek (abym mógł odebrać torby i ponownie je sprawdzić w Dubaju; miałbym tam wystarczająco dużo czasu). Ta wiza została odrzucona przez biuro wizowe w Dubaju, ponieważ minęło mniej niż 30 dni od mojej ostatniej wizyty. Pobrano opłatę w wysokości 280 USD za wniosek, który postanowili zatrzymać.

Nie miałem wyboru, musiałem zapłacić 630 $, aby zmienić bilet BA i pojechać bezpośrednio do Hyderabad, ponieważ BA nie pozwolił mi wejść na pokład.

Kwestionuję tę opłatę z BA, który do tej pory oferował zapłatę za mój niewykorzystany bilet z Dubaju do Hyderabad. To tylko około 170 USD.

Moja rada: zachowaj ostrożność przy dokonywaniu różnych rezerwacji w liniach lotniczych niebędących partnerami, szczególnie gdy masz wymagania wizowe w miejscu tranzytu.

Ten sam problem miałem w lutym 2013 roku. Leciałem z Monachium do Dubaju na Lufthansie, a następnie leciałem na Emirates z Dubaju do Calicut (Kozikode) w Indiach, również osobne rezerwacje. Kiedy wylądowałem w Dubaju, pomyślałem, że po prostu zabiorę swoje bagaże i odprawę. Ale ponieważ nie miałem wizy, nie mogłem wejść do strefy bagażowej. Polecono mi przejść przez strefę transferu, a następnie skontaktować się z obsługą klienta Emirates przy mojej bramie. Zrobiłem to i powiedziałem im o mojej sytuacji. Elektronicznie zmienili moją etykietę bagażową i kazali jej odebrać w Lufthansie i umieścić ją na lot Emirates (nawet inny terminal!). NIE spodziewałem się zobaczyć moich toreb w Calicut, ale to mnie zaskoczyło. Możesz sprawdzić przy wyjściu, czy Twoja torba jest w samolocie, po prostu pokaż im swoją etykietę bagażową. Jest to oryginalny tag, ale jak powiedziałem wcześniej, zmodyfikowali to w swoim systemie. Zrobiłem to i potwierdzili, że torba była w locie.

Mam zamiar zrobić to samo, przenosząc się do londyńskiego lotniska Heathrow. Mój partner i ja zarezerwowaliśmy wakacje w Barcelonie za pośrednictwem jednej strony rezerwacji online oraz podróży powrotnej do domu z Heathrow z innej strony rezerwacji online.

Założyłem, że po prostu musimy wyjść z odprawy celnej, odebrać bagaże, a potem wrócić, aby dostać się na nasz następny lot, ale rozmawiałem z moim przyjacielem z biura podróży, który powiedział, że mogę tego uniknąć, dopóki będę słuszną rzeczą, kiedy odprawiłem się z Barcelony.

Wszystko, co musisz zrobić, to wydrukować i udostępnić oba bilety podczas odprawy na swój pierwszy lot. Musisz wyjaśnić agentowi odprawy, że nie przebywasz w Dubaju, i poprosić go o przekazanie odprawionego bagażu na lot do następnego miejsca docelowego, Hyderabad. Powiedział, że niedoświadczony agent może nie wiedzieć, jak to zrobić, ale powinien być w stanie poprosić menedżera o ich pokazanie.

Powodzenia!

Miałem podobny problem, ale w czymś, co wydawało się być prostsze. Miałem jeden bilet, ale z 3 liniami lotniczymi (z tego samego Star Alliance). Leciałem z San Jose przez Chicago i Kopenhagę do Wilna. Pierwszy etap to Continental, potem SAS, a potem airBaltic. Urzędnik na stoisku Continental powiedział, że nie może odprawić mojego bagażu do Wilna, ponieważ nie mieli systemu airBaltic ani czegoś takiego. Potem zadzwonił do swojego menedżera, przez jakiś czas walczyli, ale nic nie mogli zrobić. Więc powiedzieli mi, że muszę odebrać moją torbę w Kopenhadze i sprawdzić ją z powrotem.

Kiedy przyjechałem do Chicago, poszedłem na stoisko SAS i wyjaśniłem swoją sytuację. Powiedzieli, że to nie był problem i naprawią to, jak tylko zdobędą moją torbę. Ale poprosili mnie, żebym to potwierdził, zanim wsiadłem do samolotu w Chicago. Kiedy zaczęli wchodzić na pokład, nie mogli mi nic o tym powiedzieć, dlatego postanowiłem udać się do pasa do zbierania bagażu w Kopenhadze (na szczęście nie potrzebuję wizy), aby się upewnić. Nie było mojej torby, więc założyłem, że to naprawili.

Niestety moja torba też nie pojawiła się w Wilnie :) Dostałem ją następnego dnia i nie wiem, gdzie utknęła (zgaduję Chicago).

Najważniejsze jest to, że w tych sytuacjach myślę, że każdy przypadek jest specyficzny i nigdy nie wiesz, jak to się skończy.

Aktualizacja - British Airways (wraz z wieloma innymi liniami lotniczymi OneWorld) niedawnoulepszonezmienili swoje zasady poprzez sprawdzanie. Polisa BA nie obejmuje teraz czeku, chyba że na tym samym bilecie lub numerze referencyjnym rezerwacji:

Od 1 czerwca 2016 r. Zmieniły się zasady British Airways dotyczące przyjmowania klientów podróżujących osobnymi biletami. Bagaż jest zwykle sprawdzany do miejsca docelowego, pod warunkiem że podróż odbywa się na tym samym bilecie lub potwierdzeniu rezerwacji. Jeśli jednak posiadasz osobne bilety na loty podczas podróży, sprawdzimy Twój bagaż do miejsca docelowego, tylko jeśli loty łączone są zawarte w tym samym numerze rezerwacji, w przypadku lotów obsługiwanych przez British Airways lub inną linię lotniczą oneworld.

Jeśli musisz ponownie sprawdzić bagaż pod kątem kolejnych połączeń, pamiętaj, że może być konieczne przejście na ląd i wyczyszczenie kontroli granicznej - może to również oznaczać uzyskanie wizy podróżnej. Jak stwierdzono wcześniej w tej odpowiedzi, porozmawiaj z linią lotniczą odpowiedzialną za pierwszy etap podróży.

Dla każdego, kto patrzy na to pytanie od Google, szybka odpowiedź brzmi - to zależy. Porozmawiaj z linią lotniczą odpowiedzialną za pierwszy etap podróży. Polityka BA to:

Transfer pasażerów posiadających bilety - British Airways dokona odprawy (łącznie z odprawą bagażu) w stosownych przypadkach za pośrednictwem punktu transferu i obowiązują minimalne czasy połączeń. Ponadto w przypadku opóźnienia lub zakłóceń w punkcie transferu British Airways zastosują mimowolne procedury zmiany trasy, które mogą obejmować zmianę rezerwacji na alternatywne loty lub w niektórych okolicznościach zakwaterowanie w hotelu.

Transfer pasażerów posiadających osobne bilety - linie British Airways nie dokonają żadnych odpraw w przypadku pasażerów posiadających osobne bilety na dalszą podróż z punktu transferu, chyba że walki dotyczą BA do BA lub BA do partnera oneWorld . Pasażerowie, którzy mają osobne bilety, będą musieli odebrać swój bagaż w punkcie transferowym i ewentualnie odprawić odprawę celną, a następnie odprawić się w celu dalszego lotu. W związku z tym należy przewidzieć dodatkowy czas na przeniesienie, ponieważ nie będą miały zastosowania minimalne czasy połączenia. Ponadto, w przypadku opóźnienia lub zakłócenia w punkcie transferu, British Airways nie będzie ponosić odpowiedzialności za proces zmiany trasy, ponieważ pasażerowie posiadają osobne umowy na każdą osobną podróż.

Chociaż oświadczają, że nie będą odpowiedzialni za zmianę trasy dla osób posiadających osobne bilety na każdą część, spodziewam się, że zachowają pewną dyskrecję w przypadku transferów z BA do BA, jeśli zaplanowano rozsądne czasy połączenia.

Miałem ostatni lot na katar jnb-doha-cdg i osobny bilet na aerlingus cdg-dub. Katar sprawdził torby do dubbingu i przybyli ze mną. Jednak w przypadku nogi powrotnej Aer Lingus odmówił jednoznacznego sprawdzenia torby. Przeszedłem imigrację na cdg, podniosłem torby i ponownie sprawdziłem z katarem. Aer Lingus w dubie stwierdził, że ich polityką było sprawdzanie bagażu tylko na tym samym bilecie. Brak spójności! Uważaj więc, ponieważ jeśli potrzebujesz wizy do kraju tranzytowego, nie będziesz w stanie dostać się do strefy bagażowej bez niej!