Brak lotu w pierwszym odcinku podróży - Firma anuluje bilet w drugim odcinku

24

Mam przyjaciela, który zarezerwował podróż w obie strony. On zarezerwował A -do- B i B -do- A .
Jakoś musiał być wcześniej w miejscu B , więc wziął pociąg i nie skorzystać z lotu z A do B .

Kiedy udał się na lotnisko, aby wziąć lot „z powrotem do domu” ( B -do- A ), został poinformowany, że jego bilet został anulowany, ponieważ nie odbył lotu A -do- B . Anulowali bilet i sprzedali go komuś innemu.

Czy to normalne? Firma powiedziała, że ​​ma do tego prawo, i nie mógł odzyskać lotu.
Firmą była Iberia.

air-travel cancellations iberia użytkownik13817
źródło
3
Może to pytanie może częściowo odpowiedzieć na twoje pytanie.
drat
Czy dokonałeś odprawy dla jednej lub obu nóg?
Mikey
Nie pamiętam, to było dawno temu i nie przydarzyło mi się to, ale znajomemu.
user13817

Odpowiedzi:

34

Tak. Zwykle wymagane jest, aby przelecieć wszystkie nogi jednego biletu. Nawet jeśli pominiesz ostatni etap, linia lotnicza może cię później ukarać. Przynajmniej powinieneś skontaktować się z linią lotniczą przed lotem i powiedzieć im, że z nieprzewidzianych powodów musisz opuścić jedną nogę; w takim przypadku mogą nie anulować pozostałej części.

Oczywiście w każdym konkretnym przypadku zależy to od drobnego wydruku biletu. Jak zauważa Burhan Khalid, prawdopodobnie odnosi się to tylko do polityki przewoźnika, na przykład:

Obowiązują ogólne warunki przewozu [linii lotniczej]. Można je znaleźć na [stronie internetowej linii lotniczej] i można je znaleźć we wszystkich kasach [linii lotniczej].

W przypadku Iberii nie mogę znaleźć odpowiedniej sekcji w Warunkach przewozu , więc twój przyjaciel może mieć przeciwko niemu sprawę (ale bardziej prawdopodobne, że czegoś mi brakuje).

Na przykład inna linia lotnicza ma

W przypadku, gdy został zarezerwowany Bilet, który wymaga przestrzegania ustalonego z góry chronologicznego porządku wykorzystania poszczególnych Kuponów Lotniczych, a Pasażer odbiega od tego chronologicznego zamówienia, Linia Lotnicza obciąży cenę, która obowiązywałaby w momencie rezerwacji faktyczna trasa.

Innymi słowy, jeśli nie przelecisz trasy na bilecie, linia lotnicza może obciążyć Cię opłatą za faktycznie przelot.

Max
źródło
3
Kiedy mówisz: „Nawet jeśli pominiesz ostatni odcinek, linia lotnicza może cię później ukarać”, czy mówisz, że jeśli nie wezmę lotu powrotnego, mogę zostać ukarany? W jaki sposób?
Ivan
3
Słyszałem pogłoski o tym, że linie lotnicze odmawiają sprzedaży biletów po wielu latach.
Maks
3
@Max, dlaczego na świecie mogliby to zrobić?
user626528
3
@Max: Nie tracą, może nawet zaoszczędzą trochę pieniędzy, jeśli zapłacą za dwa loty (nawet jeśli są to obniżone ceny z powodu podróży w obie strony), ale tylko jeden się przyzwyczai. I znowu, dlaczego, na świecie, mieliby to zrobić? Oczywiście zakładając, że pierwszy etap nie zostanie odebrany przez klienta, a nie anulowany zwrotem pieniędzy.
LUB Mapper
4
@ORMapper tracą pieniądze w porównaniu z zakupem droższego biletu w jedną stronę (jeśli bilet w jedną stronę jest tańszy, prawdopodobnie tego nie zrobią; mówię tylko, że jest to możliwe , nie zawsze tak się dzieje)
Max
10

To normalne. Większość linii lotniczych, jeśli powiesz im o zmianie trasy, powie Ci, że nie anuluje pozostałych lotów i wszystko zostanie załatwione. Jednak zawsze miałem anulowane pozostałe loty bez względu na to, co mówią, więc miej to na uwadze.

Osoba linii lotniczej
źródło
1

Najważniejsze jest skontaktowanie się z linią lotniczą. Jeśli AB nie został zabrany, powinien istnieć sposób, aby potwierdzić, dlaczego i że weźmiesz BA mimo to. Niektóre linie lotnicze są surowe i starają się pobierać więcej za wszystko, podczas gdy inne są łatwe i miłe. Sprawdź drobny druk przy zakupie biletu.

Trav E.
źródło