Bagaż oznaczony „ograniczonym zwolnieniem”

Informacje podstawowe:

Podczas ostatniego lotu Air France miałem bardzo nieoczekiwaną sytuację: w kasie zostałem poinformowany, że mój bagaż, który ma zostać sprawdzony, jest niższy niż minimalna waga, która wynosi 5 kg .

Nigdy nie słyszałem o istnieniu minimalnej wagi bagażu rejestrowanego i nie znalazłem żadnych informacji na jego temat na ich stronie internetowej.

Według pracownika na ladzie limit ten istnieje, aby „zapobiec uszkodzeniu bagażu”. Zostałem zmuszony do umieszczenia dodatkowych przedmiotów w bagażu rejestrowanym, aby osiągnąć ten minimalny ciężar. Mimo to, bilet, który otrzymałem, zawierał termin „WYDANIE OGRANICZONE”.

Nigdy nie widziałem tego terminu i na pewno nie zostałem o nim poinformowany przez pracownika. Spodziewałem się, że wystarczające obciążenie 5 kg wystarczy, aby mój bagaż uznać za standard.

Uważam za bardzo denerwujące, że wolno im po prostu trzymać ostrzeżenie o ograniczonym wydaniu bez ostrzeżenia.

Rzeczywiste pytanie:

Jakie są warunki uznania bagażu za limitowany ? Czy linie lotnicze mogą po prostu oznaczyć w ten sposób dowolny bagaż? Jakie są tego konsekwencje? Czy w jakikolwiek sposób minimalizuje to odpowiedzialność linii lotniczych?

Zauważ, że w drodze powrotnej włożyłem do bagażu więcej rzeczy, więc było to znacznie powyżej wymaganego minimum, i tym razem nie dodali „ograniczonego wydania”.

Edycja : Gorzej niż myślałem. Właśnie byłem ponownie w Orly, w tym samym locie, i obie moje torby (standardowy twardy bagaż, w granicach dopuszczalnej masy) zostały oznaczone ograniczonym zwolnieniem. Potem zapytałem lady, co to znaczy. Nie wiedziała, a potem zapytała swojego przełożonego, a potem zapytałem jeszcze 3 osoby (dwie z Air France i jedna z Iberii), z których wszystkie dały mi tę samą odpowiedź: twierdzili, że przynajmniej w Orly jest to standard dla wszystkich , dla wszystkich lotów i firm, i nic nie znaczy. Dlaczego więc umieszczasz go na bilecie? Nikt nie mógł odpowiedzieć, nawet osoby odpowiedzialne za zapytania dotyczące bagażu, a ja miałem samolot do złapania, więc nie mogłem dalej pytać. Zapraszam do zrobienia tego, jeśli masz trochę wolnego czasu. Nie jestem przekonany, że napisaliby to po prostu bez powodu, więc to musi im w jakiś sposób przynieść korzyści. W przeciwnym razie mogą po prostu polubić lot powrotny, o którym nie było takiej wzmianki.

Oto mój ograniczone rozumienie ograniczonym wydaniu :) Bagaż jest w zasadzie podzielić na 3 kategorie: bagaż, że linia lotnicza będzie akceptować, bagaż, który będzie nie przyjmować na podstawie jego przepisów, a bagaż, który będzie tylko zaakceptować, jeśli zgadzasz się z „ograniczonym” : Tj. Przyjmą sztukę bagażu tylko wtedy, gdy wyrazisz pisemną zgodę na zwolnienie linii lotniczej z odpowiedzialności za bagaż.

Zwolnienie jest „ograniczone” tylko do określonego warunku - tzn. Jeśli wystąpił problem z powodu ciężaru Twojej torby, nie ponoszą oni odpowiedzialności, ale jeśli przekierowali Twój bagaż i znalazł się na drugim końcu globu , nadal byliby odpowiedzialni - to nie jest „pełna” wersja.

W każdym razie, gdy chcą ograniczonego wydania, zazwyczaj zmuszają cię do podpisania czegoś (na ogół jest miejsce na to na etykiecie bagażu). Jeśli niczego nie podpisałeś, a oni sami oznaczyli to jako „ograniczone wydanie”, wątpię, żeby to miało jakikolwiek efekt - być może chcieli, żebyś to podpisał, ale potem zmienił zdanie, kiedy dodałeś więcej wagi do torby?

Ale oczywiście nie jestem prawnikiem, a wszystko to może zależeć od prawa kraju, w którym lecisz itp., Więc weź to wszystko z odrobiną soli. Być może istnieją miejsca, w których linia lotnicza może po prostu zdecydować o „ograniczonym wydaniu” na podstawie np. Drobnego druku w umowie przewozu, który daje mu do tego prawo, nawet bez twojego podpisu.

Ograniczone zwolnienia dotyczą bagażu, który według linii lotniczych jest bardziej narażony na uszkodzenie podczas lotów i transferów. Często stosują go do dużych artykułów sportowych, delikatnych przedmiotów, źle zapakowanych przedmiotów, wszystkich gotowych przedmiotów uszkodzonych i innych.

Ze względu na niską wagę torby w stosunku do jej wielkości prawdopodobnie obawiali się, że będzie ona delikatna i dlatego może ulec uszkodzeniu. Lekkość może przyczynić się do ryzyka wyrzucenia z automatycznych systemów przenośników bagażu, wysadzenia wózków bagażowych i potknięcia itp.

Ostatecznie, gdy oznaczy twój bagaż ograniczonym zwolnieniem, nie pokryją żadnych szkód, ale jak wspomniał Eugene, pokrywają całkowitą utratę. Bardzo niewielu zachęca Cię do podpisania zwolnienia, nawet jeśli jest na to miejsce, i chociaż być może dobry prawnik mógłby go rozdzielić w sądzie, trzeba zastanowić się, czy warto kosztować dobrego prawnika, aby odzyskać kilkaset za twój uszkodzony bagaż.