Moi rodzice mają dostać Eurostar w piątek 28 sierpnia i będą strajki lampowe.
Ich pociąg przyjeżdża z Lowestoft na Liverpool Street, a ja pozwoliłem im na 2 godziny na St Pancras, ale teraz martwię się strajkami, które będą opóźnione.
Jeśli są opóźnione, czy istnieje dla nich możliwość uzyskania kolejnego pociągu Eurostar?
uk
public-transport
tickets
event-based-effects
london-underground
Marie Davison
źródło
źródło
Odpowiedzi:
To zależy od kupionego biletu. Jeśli byłeś rozsądny i kupiłeś je Bilet CIV od twojego pochodzenia do London International (więcej szczegółów od mężczyzna w Siedzibie 61 ), a następnie zabezpieczenia CIV sięgają pierwotnego punktu początkowego. W takim przypadku, jeśli cokolwiek opóźni Cię w drodze do St Pancras, czy to twój pociąg, czy metro, włączy się ochrona CIV. Bez względu na bilet, Eurostar (po zweryfikowaniu problemu) dokona bezpłatnej rezerwacji w następnym pociągu z siedzeniami, które możesz zrobić. (Obowiązują normalne godziny zameldowania, ponieważ zamieniasz bilet w kasie przed zabezpieczeniem). Jeśli jest epicki #fail, a skończy się brak ostatniej nocy Eurostar ze względu na opóźnienie, to nawet załatwią hotel za darmo.
Jeśli byłeś trochę muppetem i nie kupiłeś biletu CIV (są zwykle tańsze! Ponieważ nie mają zwykle ograniczeń), wtedy powinieneś skorzystać z ogólnie świetnej obsługi klienta Eurostar. Jeśli byłeś opóźniony z powodu, który z pewnością nie jest twoją winą, a jeśli pozostawiłeś sobie dużo czasu, zwykle będą (w pewnych granicach) zlitować się i dokonać rezerwacji za darmo w następnej dostępnej usłudze z miejscami. Jeśli sikasz, to mogą trzymać się zasad i poprosić cię o zapłacenie różnicy w cenie i zmianę opłaty. Oficjalnie trzymają się zasad, ale w praktyce, jeśli zostałeś opóźniony przez pociąg przychodzący i zostawiłeś sobie dużo czasu wcześniej, dokonają zmiany rezerwacji (i mają mnie kilka razy)
Jednak ... Prawdopodobnie masz się dobrze. W normalnym tempie marszu zajmuje niecałą godzinę spacerem z Liverpool Street do Kings Cross / St Pancras. Odprawa Eurostar dla większości osób kończy się 30 minut przed odlotem (10 minut dla klientów Carte Blanche i Business Premier). Więc masz czas, żeby to zrobić i zatrzymać się na odświeżający zimny napój.
Poza godzinami szczytu znajdziesz autobus na co najmniej część trasy i Bilety na rury i bilety na przelot NR NR są ważne w autobusach na rozsądnych trasach podczas strajku . Taksówki można dostać, jeśli chcesz, z kolejką, która będzie dość długa, ale znacznie krótsza niż godzina.
Inne opcje obejmują spacery do Farringdon (20-30 minut), następnie pociąg Thameslink do niskiego poziomu St Pancras (5 minut spacerem do odprawy Eurostar) lub nieco szaloną i dodatkową opcję 5 minut spacerem do Morgate, Great Northern do Finsbury Park, Great Northern z powrotem na południe do Kings Cross, a następnie przejdź przez drogę do St Pancras (5 minut pieszo do check-in Eurostar)
źródło