Niedawno latałem z Thomsonem i byłem oddzielony od mojego 3-letniego dziecka podczas lotu do domu. Siedział rzędem za mną i po drugiej stronie przejścia. Zapytałem kilka razy, czy można zbliżyć się do siebie, ale stewardesa nie była zainteresowana. Moje pytanie brzmi: w jaki sposób można oczekiwać, że 3-latek będzie siedział sam bez pomocy obok nieznajomego? Nie mogłem go obserwować cały czas z miejsca, w którym siedziałem, a kiedy się odwróciłem, był na wpół wyprostowany z pasem bezpieczeństwa na szyi. Moje inne zmartwienie dotyczy skąd mam wiedzieć, obok kogo siedział i czy jest bezpieczny? Z tego, co wiem, mógł siedzieć obok pedofila, a ponieważ był to nocny lot, wiele osób spało, a światła były przygaszone. Rodzi to poważne problemy związane z ochroną. Czy nie ma żadnych przepisów chroniących małe dzieci podczas lotu?
źródło
Odpowiedzi:
Linie lotnicze dziś obciążają opłatą za wszystko, w tym za wybór miejsca. Jeśli ważne jest, aby kwestią bezpieczeństwa było wcześniejsze wybranie miejsca, na przykład miejsce dla dwóch osób, musisz wydać dowolną kwotę, którą nalicza linia lotnicza, aby to zapewnić. Nie jest praktyczną strategią zakładanie, że opłata za usługę zostanie Ci zapewniona za darmo, ponieważ jest to kwestia bezpieczeństwa.
(Jest to tym ważniejsze, że opinie różnią się między sobą, czy jest to kwestia bezpieczeństwa, czy nie; jak widzieliście w tym pytaniu, wiele osób zaprzeczy, że trzyletnie dziecko nie jest w stanie usiąść przed rodzicem. stwierdzenie, że masz ważny powód bezpieczeństwa, aby otrzymać (za darmo) coś, za co normalnie pobierana jest opłata, nie zadziała, i że właściwą strategią jest zapłacenie za to.)
To powiedziawszy, gdy znajdziesz się w takiej pozycji, aby zwiększyć szansę, że przypadkowi nieznajomi zrezygnują z czegoś, za co zapłacili za rozwiązanie twojego problemu, zalecam być tak uprzejmy, jak to możliwe, potwierdzając, że prosisz o przysługę, i oferowanie zachęty. Na przykład, jeśli siedzisz w przejściu, a twoje dziecko jest na środkowym siedzeniu, jest mało prawdopodobne, że ktoś będzie chciał przejść na środkowe siedzenie, abyś mógł usiąść razem. Oferowanie siedziska przy oknie i siedzeń przy dziecku może być postrzegane jako poprawa dla tych osób. Zbliżanie się do okna i środkowej kombinacji i oferowanie każdemu z nich siedziska w przejściu i siedzenia w przejściu, które dziecko może dla nich dobrze wyglądać. Postaw się na ich miejscu i zapytaj, co może być potrzebne, aby uzyskać pomoc.
Nie pozwól, aby praca personelu pokładowego (nazwa stewardesa była dawno temu i nie jest dziś używana) ani nie rozwiązuje problemu. Zgodnie z warunkami stosowanymi dziś przez linie lotnicze po prostu tak nie jest. Nie wymagaj swoich „praw”; nie masz żadnych. Nie oskarżaj ludzi, z którymi próbujesz handlować, o to, że są pedofilami, którzy planowali podróż do Francji lub gdziekolwiek z nadzieją, że dostaną obok nich bez opieki malucha. To nie pozostawi ludzi chcących coś z tobą wypracować.
źródło
Strona Thomson Select A Seat oznacza, że można kupować razem miejsca za dodatkowe pieniądze. Chociaż możesz zostać przeniesiony i, co ciekawe, ich definicja „razem” to:
To może nie rozwiązać problemu. Ta strona mówi, że Thomson postępuje zgodnie z wytycznymi Urzędu Lotnictwa Cywilnego ze strony miejsc CAA
Wydaje się więc, że prawnie nie ma nic, co Thomson zrobił źle. (Być może można było to odczytać w taki sposób, że to, co zrobił Thomson, przesuwało linię, ale nie sądzę, żeby to było ponad linią).
W twoim konkretnym przypadku moim pierwszym pytaniem byłoby, dlaczego nie zamieniłeś miejsc z dzieckiem? Przynajmniej byłby dla ciebie widoczny i generalnie nikt nie miałby z tym problemu.
Dziwi mnie, że nikt nie zaproponował zmiany miejsc, ale biorąc pod uwagę, że jest to lot wakacyjny, myślę, że wiele osób było razem w grupach, a ty podzieliłbyś jakąś inną grupę. Ponieważ brzmi to jak pełny lot, asystenci mogli być po prostu zbyt zajęci, aby spróbować pomóc.
Aby tego uniknąć w przyszłości, chciałbym wybrać miejsca z góry (i zapłacić za to), powinno to być możliwe. W przeciwnym razie podczas odprawy sprawdź dwukrotnie przydzielone miejsca i porozmawiaj z osobą przy stanowisku odprawy. Bardziej prawdopodobne jest, że będą w stanie coś tam załatwić, zanim wszyscy wsiądą do samolotu i usiądą.
Przede wszystkim bądź uprzejmy . Jak powiedziałem, nie łamią żadnych przepisów ani wytycznych, dlatego musisz na nich polegać, aby wyświadczyć ci przysługę. Będą dobrze przestrzegać swoich praw, by nic nie robić, a jeśli staniesz się tak zły, nieuprzejmy lub wymagający, po prostu zdecydują się nie pomagać, ponieważ nie muszą.
Komentarz pedofilski sprawia, że myślę, że możesz się trochę martwić. Szczerze mówiąc, a) większość ludzi nie jest pedofilami i b) nikt nie zamierza zaatakować dziecka w pełnym samolocie. (I większość ataków nie jest zgodna z powszechną zasadą „obcy-niebezpieczny”, ale jest popełniana przez osoby, które dzieci już znają).
Nie jestem pewien, czy możemy być znacznie bardziej pomocni. Jeśli chcesz pójść dalej, proponuję napisanie miłego, uzasadnionego listu do Thomsona z prośbą o wyjaśnienia. Możesz otrzymać kupon lub lepszą poradę na przyszłość. Możesz również skierować sprawę do mediów społecznościowych (tutaj jest ich strona na Facebooku ) i spróbować uzyskać od nich odpowiedź.
źródło
Może następnym razem zamienisz się miejscami z synem? W takim razie przynajmniej nie musisz wyciągać szyi, aby go sprawdzić - zawsze będzie w zasięgu wzroku.
Jeśli chodzi o niebezpieczeństwo pedofilii: przewaga przestępstw pedofilskich dotyczy zaufanego dorosłego, a nie nieznajomego. Posługując się statystykami, członkowie twojej rodziny stanowią dla twojego syna niebezpieczeństwo wielokrotnie większe niż obcy w samolocie czarterowym.
źródło
To ciekawa zagadka. Oczywiście nie do przyjęcia jest fakt, że trzyletni siedzi sam i jestem zaskoczony (i niestety rozczarowany), że żaden inny pasażer nie wymieniłby miejsc. To okropne, że linie lotnicze na to pozwalają.
Ale z drugiej strony, nie wszystkie miejsca w samolocie są takie same, a lepsze miejsce kosztuje obecnie więcej, szczególnie dla tanich linii lotniczych. Nie płacąc tego, oczekujesz bezpłatnej korzyści, za którą inni pasażerowie muszą zapłacić.
Więc dostajesz to, za co płacisz: wybranie taniego biletu na kiepskim przewoźniku da ci tanie i kiepskie doświadczenie. Istnieją inne linie lotnicze, w których możesz wybrać miejsca z góry za darmo, ale zwykle naliczają więcej za bilet. To tylko inny sposób prowadzenia działalności gospodarczej.
W związku z tym musisz uwzględnić koszt wyboru miejsca w budżecie podróży. W niektórych liniach lotniczych jest bezpłatny, a w innych nie. Przed dokonaniem rezerwacji musisz upewnić się, że rozumiesz zasady.
Byłoby naprawdę miło, gdyby CAA lub inny organ regulacyjny wprowadziłby to obowiązek dla dzieci, powiedzmy, w wieku sześciu lat i poniżej. Zmusiłoby to linie lotnicze do większej przejrzystości w tym zakresie. Dlatego muszą albo naliczyć „rodzinną opłatę za miejsce”, albo zrobić to za darmo, jeśli uważają, że publiczny sprzeciw byłby niekorzystny dla biznesu.
źródło
Nie znam żadnego prawa dotyczącego tego, ale dlaczego takie musi być? Następnym razem kup bilety na miejsca obok siebie. Aby to zrobić, może być konieczne wcześniejsze planowanie, ale tak właśnie działa podróż samolotem.
Ktoś inny, kto kupił bilet na miejsce, nie jest zobowiązany do rezygnacji z niego, niezależnie od twojej sytuacji osobistej.
źródło
Podejrzewam, że jeśli dziecko zaczęło płakać „Chcę być z moją MAM”, byś znaleźć dużo łatwiej zmienić siedzi. Nie sądzę, że powinniśmy zachęcać nasze dzieci do takiego postępowania i nie podoba mi się ten wniosek. Ale niewiele możesz zrobić. Pozostali pasażerowie powinni to ułatwić .¹ Tylko dlatego, że dziecko jest ciche, nie oznacza to, że cieszy się podróżą, może być całkowicie przestraszone (i prawdopodobnie będzie się bać w pewnym momencie, a samo chwycenie za rękę bardzo by pomogło) .
¹ Lub jeśli absolutnie nie chcesz zmieniać siedzeń, powinieneś trochę zaopiekować się dzieckiem, co wynika z opisu, że nie robili tego. Gdy dzieci dorastają i są bardziej przyzwyczajone do lotów, mogą nie mieć z tym problemu. Jednak w tym przypadku uważam, że twoje dziecko jest za młode na tak długi lot.
źródło