Dostałem więc bilet na jazdę rowerem (Vélib) na ulicy jednokierunkowej, o której wtedy nie wiedziałem. Jednak opuściłem Francję po miesiącu tego incydentu i nie otrzymałem dobrze oczekiwanego dobrego listu. Zadzwoniłem do posterunku, aby zapytać, co robić, a oni po prostu powiedzieli, że powinienem poczekać, aż list dotrze na mój adres. Chodzi o to, że wróciłem do Francji jako student i chcę zapłacić grzywnę. Czy istnieje sposób, aby dowiedzieć się, gdzie i jak to zrobić? Jestem trochę zagubiony.
8
Odpowiedzi:
Udostępniam Ci link do oficjalnej strony internetowej, który zawiera niektóre numery kontaktowe: Dane kontaktowe do obsługi biletów elektronicznych .
Możesz zadzwonić pod ten numer i wyjaśnić sytuację. Mamy nadzieję, że ktoś weźmie to pod uwagę i udzieli wskazówek. Możesz nie odnieść sukcesu z góry, więc jeśli nie otrzymasz satysfakcjonującej odpowiedzi podczas pierwszego połączenia, nie wahaj się zadzwonić po raz drugi. Niektórzy agenci nie są bardzo biegli w języku angielskim i mogą mieć problemy z udzieleniem pomocy w tej sytuacji.
Zwykle grzywna jest wysyłana w ciągu kilku dni. Otrzymanie go zajmuje nie więcej niż kilka tygodni. Jeśli nie otrzymałeś go po upływie około miesiąca, oznacza to, że wystąpił problem z dostawą. W takiej sytuacji istnieje ryzyko otrzymania kolejnej grzywny z dodatkową kwotą. Możesz wtedy zawsze twierdzić, że nie dostałeś pierwszego, ale będzie to naprawdę trudne do udowodnienia. Dlatego zawsze lepiej nie czekać zbyt długo przed skontaktowaniem się z administracją. To pokaże im również, że zajmujesz się sytuacją, co zwykle postrzegane jest jako pozytywny znak, który może pomóc w uniknięciu dalszych problemów.
Nie stawiaj na to, że administracja po prostu o tobie zapomni, ponieważ nie mogą cię znaleźć. Choć może się zdarzyć, starają się znaleźć coraz więcej osób. A kiedy znajdą ludzi po latach, może to dużo kosztować ... Więc dołóż rozsądnych starań, aby znaleźć rozwiązanie i nie wahaj się pisać listów, w ten sposób otrzymasz dowód dobrej woli, jeśli coś się stanie później.
źródło