Jak mogę ponownie połączyć się z bagażem, którego początkowo nie odebrałem?

8

Jeśli początkowo nie odebrałem bagażu po przylocie z lotu, jakie kroki muszę podjąć, aby odzyskać mój bagaż?

Najlepiej byłoby, gdyby odpowiedź obejmowała wszystkie porty lotnicze i / lub linie lotnicze, ale jeśli okaże się, że jest ona specyficzna dla jednego z nich, wówczas zostanie zaakceptowana jako odpowiedź sama w sobie. Pytam z ogólnego zainteresowania, ale zakładam, że taka sytuacja często może wystąpić np. W jednym z następujących kontekstów:

Pytanie dodatkowe: Byłbym szczególnie zainteresowany, gdyby można było upoważnić kogoś innego do otrzymania wspomnianego bagażu, a jeśli tak, to w jaki sposób?

Mt.
źródło
2
Jeśli to twoja wina (nie linie lotnicze), że nie dostałeś bagażu, spodziewaj się, że będziesz musiał sam wrócić na lotnisko, spotkać się z personelem linii lotniczej, eskortować się przez ochronę (często ochronę personelu) do lotniska, odebrać z pozostawionego bagażu , może uiścić opłatę za zagubienie / przechowywanie, a następnie opuścić odprawę celną
Gagravarr
To też jest moje doświadczenie. Powinieneś udzielić odpowiedzi, @Gagravarr! - i nie możesz po prostu kogoś wysłać, on sprawdzi ID.
Potrzebowałby
@Aganju, jeśli masz jakieś osobiste doświadczenia, powinieneś również odpowiedzieć, konto osobiste byłoby dobrą odpowiedzią tutaj (i jestem znany z tego, że mam luźny palec spustowy na +1). Jeśli chodzi o premię Q, jeśli masz jakieś doświadczenie, jeszcze lepiej. btw pytam całkowicie ogólnie i wiem, jaka jest moja wina i kiedy mogę winić linię lotniczą :)
mts
„Idealnie odpowiedź obejmowałaby wszystkie lotniska i / lub linie lotnicze ...” nie możesz mówić poważnie? Każde lotnisko i przewoźnik traktuje te rzeczy inaczej. Prosisz o prawie niewyczerpaną listę. Może sprawisz, że zakres twojego pytania będzie nieco mniejszy niż każdego lotniska i przewoźnika na świecie? Ponadto nie określasz krajowych / międzynarodowych podróży lotniczych, chociaż wzmianka o imigracji sprawia, że ​​brzmi to tak, jakbyś szukał jedynie informacji na temat podróży międzynarodowych.
The Wandering Coder
@TheWanderingCoder: Czytaj dalej drugą część zdania: „ale jeśli okaże się, że jest to specyficzne dla jednego z nich, wówczas zostanie to zaakceptowane jako odpowiedź sama w sobie”.
hippietrail

Odpowiedzi:

12

To zależy od tego, kto jest winny, że nie jesteś w stanie dochodzić roszczeń.

Jeśli jest to wina linii lotniczej, więc nie załadowali bagażu / torby zgubiły się / torby nie nawiązały połączenia itp., Przed opuszczeniem hali bagażowej należy porozmawiać z personelem linii lotniczej lub obsługą naziemną . Poproszą Cię o wypełnienie formularza dotyczącego Twojej torby (rozmiar, kolor, marka, cechy identyfikujące itp. Oraz Twoje dane). Formularz będzie zawierać (w prawie wszystkich krajach) zwolnienie / zwolnienie celne. Kiedy twoja torba zostanie ostatecznie znaleziona / pojawi się, linia lotnicza przeprowadzi ją przez urzędy celne (zakładając, że urząd celny nie znajdzie czegoś w interesującej torbie ...), a następnie dostarczy ci torbę.

Jeśli jednak nie jest to wina linii lotniczych lub opuściłeś halę bagażową, nie wypełniając formularza brakującego bagażu, lub jeśli organy celne zainteresowały się twoją opóźnioną torbą, najpierw musisz porozmawiać z personelem linii lotniczej na lotnisku lub z obsługą naziemną . (Uwaga - prawdopodobnie nie obsługa klienta linii lotniczych, prawdopodobnie nie będą wiedzieć, zwykle muszą to być ludzie faktycznie na danym lotnisku). Dadzą ci znać, gdzie iść i o której godzinie możesz przyjechać (może to być możliwe tylko o niektórych porach dnia)

Gdy jesteś na lotnisku, kontaktujesz się z personelem bagażowym (być może za pośrednictwem biura informacji na lotnisku, może dzwoniąc do nich, może za pomocą specjalnego telefonu, może udając się do biurka od strony ziemi i mając telefon kogoś innego, to się zmienia - dlatego musisz porozmawiać z kimś przed dotarciem na lotnisko!). Będziesz wtedy eskortowany na lotnisko, często przez kanał bezpieczeństwa personelu. Prawie na pewno będziesz potrzebować dokumentu tożsamości ze zdjęciem, często paszportu, a twoje dane prawdopodobnie zostaną zapisane gdzieś w dzienniku.

Po wyjściu z lotniska w hali bagażowej udasz się do stanowiska odprawy bagażu dla linii lotniczej lub obsługi naziemnej, miejsca, w którym zgłosiłbyś brakujące torby. Najprawdopodobniej będą chcieli przywieźć ze sobą tagi paragonu bagażowego (bity przyklejone do paszportu lub karty pokładowej przy odprawie). Potem pójdą i zabiorą twoją torbę, często z zamkniętego magazynu gdzieś od strony lotniska. Podpiszesz trochę dokumentów, a jeśli to twoja wina, prawdopodobnie uiścisz opłatę za przechowywanie / grzywnę. Następnie Ty i Twoja torba wyjdziecie przez odprawę celną, która najprawdopodobniej zwróci większą uwagę na ciebie i twoją torbę niż normalnie dla typowego podróżnika, więc daj dodatkowy czas!

.

Najłatwiejszym sposobem na uniknięcie tego całego problemu jest upewnienie się, że albo odbierzesz wszystkie bagaże po przyjeździe (jeśli tam są), albo porozmawiasz z linią lotniczą / agentami obsługi przed opuszczeniem hali bagażowej, aby prawidłowo zgłosić brakujący / opóźniony bagaż + wypełnij odpowiednie formularze!

Gagravarr
źródło