Zarezerwowałem lot z Glasgow do Basrah 4 czerwca. Leg1 przyjeżdża do Dubaju o godz. 7:55 5 czerwca, leg2 odjeżdża z Dubaju o 13:55 tego samego dnia, więc na lotnisko czeka mniej niż 6 godzin.
Linie lotnicze Emirates zostawiły mi wczoraj pocztę głosową z prośbą o skontaktowanie się z nami, ponieważ lot leg2 został przesunięty o całą dobę, aby odlecieć o godz. 13:55 6 czerwca.
Nie dzwoniłem jeszcze do nich, aby omówić moje opcje, ale idealnym rozwiązaniem byłoby spędzić 24 godziny w hotelu na lotnisku, ponieważ nie jestem zainteresowany wizytą w Dubaju ani uzyskaniem wizy tranzytowej. Czy mam prawo poprosić o zapłatę za hotel?
Aktualizacja: Czy potrzebuję wizy? Jestem obywatelem brytyjskim
air-travel
emirates
Złota rączka
źródło
źródło
Odpowiedzi:
Ponieważ podróżujesz z UE, a Twój lot odlatuje za mniej niż 14 dni, powinieneś być uprawniony do odszkodowania EU261 za opóźnienie lub skuteczne odwołanie drugiego etapu lotu. Powinno to wynosić 600 euro i wystarczyłoby na opłacenie dodatkowego noclegu.
Alternatywnie możesz szukać alternatywnej opcji upoważnionej przez UE261, takiej jak zwrot pieniędzy lub zmiana trasy do tego samego miejsca docelowego przy najbliższej okazji (na porównywalnych warunkach) .
Ponieważ Emirates zapewnia niektórym pasażerom STPC (międzylądowanie opłacone przez przewoźnika), mogą oni być skłonni do rozszerzenia tego zakwaterowania na ciebie, nawet jeśli wydaje się, że nie kwalifikujesz się technicznie zgodnie z zasadami Emirates, ponieważ jest on uprawniony tylko dla pasażerów podróżujących za mniej niż 24 godziny po przyjeździe do Dubaju.
Należy pamiętać, że zwykle linie lotnicze nie ponoszą odpowiedzialności za straty wynikowe w związku ze zmianami rozkładów. W przypadku szkód wynikowych typowe dla linii lotniczych jest doradzanie, abyś powinien uzyskać odszkodowanie z ubezpieczenia podróży, jeśli je posiadasz.
Obywatele Wielkiej Brytanii mogą uzyskać wizę po przyjeździe do Dubaju, jeśli chcą opuścić lotnisko.
ps. może być wskazane, aby najpierw uprzejmie poprosić o zakwaterowanie STPC, a później uzyskać odszkodowanie dla UE261;)
źródło