Prawa do zwrotu biletów z British Airways po alarmie terrorystycznym zgłoszonym w miejscu docelowym

9

Zdaję sobie sprawę, że anulowanie lotu i kwestie zwrotu kosztów są na ogół objęte szczególnymi warunkami przewozu związanymi z biletem. Moje pytanie dotyczy w szczególności British Airways, jednak jeśli byłoby odniesienie do tego, gdzie jest ono rozszerzone dla linii lotniczych podróżujących do Wielkiej Brytanii i USA, byłoby pomocne.

Mam pogrzeb, aby wziąć udział w Londynie w dniach 22 i 24 tego miesiąca. Jak większość jest świadoma, w ciągu ostatnich trzech miesięcy Wielka Brytania została czterokrotnie dotknięta brutalnymi terrorystami, w tym trzy razy w ciągu ostatnich dwóch tygodni, co doprowadziło do podniesienia poziomu zagrożenia w Londynie. Został podniesiony po pierwszym ataku do najwyższego poziomu, a następnie obniżony, po czym drugi atak miał miejsce wczoraj. USA wydały również ostrzeżenia o podróży dla Wielkiej Brytanii .

Stany Zjednoczone wydały tego lata ostrzeżenia przed podróżą do Wielkiej Brytanii i Europy kontynentalnej. Aktualizacja Departamentu Stanu, wydana w poniedziałek wieczorem, ostrzegła, że ​​Isis i al-Kaida „mają zdolność planowania i przeprowadzania ataków terrorystycznych w Europie”

Czy w takich wydarzeniach można anulować loty do miejsca docelowego bez kary? Czy istnieje jakiś ogólny precedens prawny ustanawiający to, tj. Atak terrorystyczny jako wydarzenie materialne? Proszę więcej o precedens niż o opinię.

AKTUALIZACJA : 4 czerwca

Malaysia Airlines poinformowało klientów, że mogą uzyskać pełny zwrot kosztów za każdy lot zarezerwowany do Londynu w najbliższych dniach w następstwie sobotnich ataków terrorystycznych

Ataki terrorystyczne w Londynie: linia lotnicza oferuje pełny zwrot kosztów lotów do Londynu w kilka dni po atakach

Dla Brytyjczyków, którzy wydają się dziwnie oburzeni lub zdenerwowani tym pytaniem, nie jest to i nigdy nie było pytanie, czy USA, w których mieszkam, są bezpieczniejsze niż Londyn / Wielka Brytania. Statystyki są całkowicie jasne i znane wszystkim.

użytkownik 56513
źródło
2
Skąd podróżujesz W jakim kraju kupiłeś bilet? Przepisy dotyczące zwrotów prawdopodobnie będą różne w różnych jurysdykcjach. Czy masz ubezpieczenie podróżne? Może to również obejmować zwroty, nawet jeśli linia lotnicza tego nie zrobi.
Andrew Leach
10
Wątpię, czy będziesz w stanie polegać na poziomie zagrożenia. Obecny poziom zagrożenia jest poważny i utrzymuje się na wysokim poziomie od 29 sierpnia 2014 r., Z wyjątkiem czterech dni od 23 do 27 maja 2017 r. Prawdopodobnie po zarezerwowaniu biletu poziom zagrożenia był poważny. W tym sensie nic nie jest teraz inne.
JBentley,
1
„Malaysia Airlines poinformowało klientów, że mogą uzyskać pełny zwrot kosztów za wszystkie loty zarezerwowane w Londynie w najbliższych dniach w następstwie sobotnich ataków terrorystycznych”. uk.news.yahoo.com/…
jcaron
Nie przydaje ci się 20 czerwca, nawet jeśli lecisz jakoś na MH
Berwyn
1
Nie sądzę, żeby to w ogóle działało. Zapytałeś o swoje prawa, a nie czy istnieje możliwość, że linia lotnicza wyda zwolnienie z podróży
Berwyn

Odpowiedzi:

9

Zasadniczo linie lotnicze nie są zobowiązane do zwrotu pieniędzy, jeśli anulujesz dobrowolnie, bez względu na przyczynę. Prawdą jest, że niektóre linie lotnicze oferują dobrowolne zwroty pieniędzy w takich okolicznościach. Jest mało prawdopodobne, aby British Airways to zrobiło, ponieważ sugerowałoby to, że wierzyli, iż podróż do Wielkiej Brytanii jest niebezpieczna, co jest mało prawdopodobne.

Nawet jeśli istnieje oficjalna rada, aby nie podróżować do kraju, linie lotnicze rzadko oferują zwrot pieniędzy, jeśli nadal tam latają. Twoje ubezpieczenie podróżne byłoby normalnie wypłacane w takich okolicznościach.

DJClayworth
źródło
5

Nie jest to niespotykane. Jest w tym pewien priorytet, choć zwykle inicjowany przez grzeczność przez linie lotnicze.

Czy w obliczu zagrożenia terrorystycznego mogę odwołać podróż do Europy?

Po atakach American Airlines, Delta Air Lines i United Airlines zrezygnowały z niektórych opłat za zmianę lotów do Francji na czas określony. Nie oferowali zwrotów pieniędzy, z wyjątkiem odwołanych lotów, i nie ma pewności, że zrzekną się opłat za zmianę za przyszły atak.

Ataki Brukseli

American Airlines odwołały lot 751 z Brukseli do Filadelfii i zapowiedziały, że dokonają nowych ustaleń dla tych podróżnych. Linia lotnicza nie zgłosiła żadnych obrażeń swoim pracownikom. American oferuje alternatywne plany podróży dla pasażerów zarezerwowanych we wtorek i środę, aby poprosić o zwrot pieniędzy, wybrać inne lotnisko lub zmienić termin lotu do 5 kwietnia.

użytkownik 56513
źródło
To nie odpowiada na pytanie, ponieważ jest tylko bardzo stycznie powiązane. W obu cytowanych przez ciebie przypadkach nie chodziło o pasażerów odmawiających lotów, ale o odwołanie lotów przez przewoźnika, co jest zupełnie inną sytuacją.
SJuan76
1
@ SJuan76 Nie, zwolnienie z opłaty za zmianę wymienione w pierwszym przykładzie nie było spowodowane odwołanymi lotami. Tego rodzaju zwolnienia są powszechne dla linii lotniczych, gdy pojawiają się różnego rodzaju sytuacje, od kwestii bezpieczeństwa, oczekiwanych złych warunków pogodowych po problemy z systemami informatycznymi linii lotniczych. Chociaż w tym konkretnym przypadku oferowali zwroty tylko w przypadku faktycznego odwołania, zrzekli się opłat za zmianę w przypadku innych lotów (co oznacza, że ​​możesz zmienić daty, polecieć gdzie indziej lub po prostu użyć środków z biletu w ciągu roku, aby polecieć gdzie indziej .)
reirab