Pismo o odmowie wydania wizy w Wielkiej Brytanii sugeruje mieszanie się wniosków. Co powinniśmy zrobić?

20

Złożyliśmy wniosek o wizę dla odwiedzających z Bangladeszu, aby wziąć udział w ceremonii zwołania w Wielkiej Brytanii. Otrzymaliśmy od VAC listy odmowy. List odmowy przedstawił przyczyny, które wyraźnie wynikały z innych wniosków. Na przykład w liście odmowy wymieniono dane dotyczące zatrudnienia, takie jak nazwa firmy i wynagrodzenie, które oczywiście nie są moje. Odwoływał się także do wyciągów bankowych i dużych transakcji we wspomnianym wyciągu bankowym - ale wyciąg bankowy z określonej instytucji finansowej zdecydowanie nie jest mój.

Kilka dni temu mieliśmy również wywiad telefoniczny i nie ma wzmianki o tej rozmowie telefonicznej w zawiadomieniu o odmowie.

Nie mogłem w to uwierzyć, kiedy przeczytałem zawiadomienie o odmowie, ale wygląda na to, że całkowicie pomieszały naszą wizę z cudzą. Oczywiście nie chcemy ponownie składać wniosku i wnieść dużej opłaty za złożenie wniosku. Jest to błąd z ich strony i jest dla nas bardzo niesprawiedliwy. jak powinniśmy kontynuować?

użytkownik63099
źródło
1
Wyślij e-mail do ambasady. Powiedz im, że oczywiście popełnili błąd.
greatone
gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk/y/outside-the-uk/english Skorzystaj z tej usługi wczoraj
Hanky ​​Panky
Nie pokazaliśmy tego pracownikowi VAC. Po sprawdzeniu odmowy zadzwoniliśmy do VAC i powiedzieli, że niewiele mogą zrobić. Wysłaliśmy e-mail do ambasady, a także skorzystaliśmy z usługi, o której wspomniał Hanky ​​Panky.
user63099

Odpowiedzi:

12

Aktualizacja 29 lipca 2017 r

PO wybrał „opcję 4” z poniższej listy i uzyskał zadowalający wynik. Ta opcja ma tę zaletę, że jest najbardziej dostępna dla wnioskodawców. Nigdy nie byłem wielkim fanem „Opcji 4”, a narracja PO ujawnia DWA istotne warunki dla osób rozważających tę opcję…

  • wysoka tolerancja na frustrację; i
  • chęć wytrwania w ściganiu ich;

Ponadto istnieje domniemany wymóg posiadania dużej ilości czasu. Jeśli spełnisz te warunki wstępne, wówczas „Opcja 4” poniżej będzie pierwszą ścieżką ucieczki.

Na koniec pamiętaj, że w tej sytuacji chodzi o wyraźnie ewidentną awanturę, w której zagrożona jest czyjaś poufność. Opcje te nie są dostępne dla wnioskodawców, którzy są rozczarowani powiadomieniami o odmowie i chcą ponownie zbadać swoje dowody.


Oryginalna odpowiedź

Wnioski o wizę do Wielkiej Brytanii pochodzące z Bangladeszu są przyjmowane przez partnerów handlowych zlokalizowanych w Dhace lub Sylhet. Stamtąd są wysyłane do centrum decyzyjnego THE w New Delhi. Zwykle poradzi sobie z tym Nowe Delhi, ale mają one możliwość przekazania aplikacji do sekcji Bombaj. Niezależnie od własnego nieszczęścia zespół z New Delhi ma reputację srebra jako jednostki o wysokich osiągach.

Na podstawie tego, co napisałeś, twoje dokumenty zostały pomieszane z czyimś zawiadomieniem o odmowie. Jest to bardzo poważne naruszenie prywatności i należy niezwłocznie składać oświadczenia na najwyższym szczeblu, być może nawet do Indii Desk.

opcja 1

Ponieważ sekcje wizowe są chronione przed kontaktami ze społeczeństwem (aby zapobiec korupcji), możesz mieć trudności z bezpośrednim kontaktem z nimi. Abyś mógł przesłać faksem / e-mailem Visa Application Center, które rozpatrzyło Twoje zgłoszenie i złożyć oświadczenie. Możesz również poprosić osoby prowadzące zwołanie o skontaktowanie się z parlamentarzystą w sprawie poważnego naruszenia prywatności i załamania w procedurze rozpatrywania wniosków wizowych oraz o przydzielenie ich osoby zajmującej się sprawami priorytetowymi.

Opcja 2

Jeśli masz mało czasu i uważasz, że sprawa jest wystarczająco pilna, możesz poinstruować brytyjskiego adwokata z poligonem w Bangladeszu, aby złożył oświadczenia w Twoim imieniu. Byłby to najszybszy sposób (tego samego dnia), ponieważ mają bezpośrednią linię na Marsham Street i proporcjonalnie najdroższą.

Opcja 3

Możesz to poczekać. Obsługa wiz to biznes, w którym się znajdują i na pewno odkryją problem związany z przetwarzaniem danych. Kiedy robią odkryć go (nie jeśli oni odkryć, że będzie to odkryć), odpowiednio rangą członek sekcji wizowej skontaktuje się telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Ponieważ zgaduję, że byłeś w fazie odmowy, poprosi cię o potwierdzenie, że zniszczyłeś niewłaściwe powiadomienie o odmowie i dostaniesz odpowiednie powiadomienie.

Jedną z rzeczy, które szczególnie lubią robić w takich sytuacjach, jest kredytowanie konta, dzięki czemu następna aplikacja będzie bezpłatna. Utrzymuje ich dobrą pozycję u głównego inspektora .

Opcja 4

Możesz spróbować skorzystać z międzynarodowej pomocy technicznej . Podaję tę opcję tylko jako formalność, ponieważ mają oni biuro pomocy. Prawdopodobnie będzie mniej skuteczny niż inne, ale każdy ma inną historię do opowiedzenia o tym, jak są dobrzy / źli. Wprowadzili koszt tej usługi.


To określa cztery opcje dla Ciebie. Możesz wybrać najbardziej odpowiedni i kontynuować. Osobiście sugeruję, aby komunikacja z kimkolwiek była skupiona na rozwiązywaniu problemów. Będą już wiedzieli, że spieprzyli i ktoś będzie miał kłopoty , więc nie ma sensu się wycofywać, wprowadzając zapalny język.

Gayot Fow
źródło
Czy na tej liście może być jeszcze jedna opcja? Zastosuj ponownie i umieść to połączenie w notatkach? Oczywiście nie wzmocni to aplikacji, ale z pewnością może służyć jako szybki kontakt z nimi za rozsądną cenę?
Hanky ​​Panky
@HankyPanky nowa aplikacja jest panaceum na prawie wszystko, nie jest uwzględniona, być może powinna być, ale pamiętaj, że OP nie ujawnił niczego o zwrocie jego dowodów ... jest to niezbędny warunek dla nowej aplikacji. Jest też wskazówka, że ​​powiadomienie o odmowie będzie skutkiem tego i nie chcemy wchodzić w sytuację seryjnych odmów. Ale poza tym w porządku, dobry pomysł!
Gayot Fow
Dziękuję za tak szczegółową odpowiedź, Gayot. Doceniam to. Jeśli jesteś zainteresowany, zapoznaj się z moją odpowiedzią na temat tego, jak skończyłem radzić sobie z sytuacją.
user63099
9

TL; DR: Podszedł do międzynarodowego biura pomocy, wysłał e-mail do biura w New Delhi na adres, który znalazłem online. Nie jestem pewien, co zadziałało, ale poprosili nas o ponowne przesłanie dokumentów i otrzymaliśmy wizę.

Gayot zapewnił doskonały przewodnik, jak poradzić sobie z sytuacją. Zwróciłem się do międzynarodowego działu pomocy technicznej (opcja 4).

Kiedy po raz pierwszy odkryliśmy błąd, zadzwoniliśmy do VFS, który przetworzył naszą aplikację i powiedzieli, że nie są w stanie obsłużyć wniosków o recenzje. Kiedy nalegaliśmy, aby nie była to opinia sama w sobie, ale raczej prośba o korektę, powiedzieli, że możemy w najlepszym razie spróbować wysłać e-mailem wysoką prowizję. Było to mylące, ponieważ wysoka komisja w ogóle nie odpowiada na zapytania wizowe.

Znaleźliśmy adres e-mail do biura w New Delhi, z którego wcześniej otrzymaliśmy korespondencję. Wysłaliśmy ten adres e-mail z opisem naszej sytuacji. Ale nie byliśmy pewni, czy był to monitorowany adres e-mail.

Następnie skontaktowaliśmy się z międzynarodowym działem pomocy technicznej. W tym czasie linie telefoniczne nie były dostępne, więc skorzystaliśmy z płatnej usługi e-mail. Po 24 godzinach postanowiliśmy do nich zadzwonić, ponieważ nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Wysłuchali tego, co mieliśmy do powiedzenia, i poprosili nas o przesłanie dodatkowych informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, takich jak data biometrii i niektóre informacje, które nie były dostępne, gdy rozmawialiśmy przez telefon. Kiedy to zrobiliśmy, wysłali e-mail z informacją, że nie kwalifikujemy się do recenzji.

Zadzwoniłem do nich ponownie i musiałem powtórzyć tę samą serię wydarzeń, a jeden agent powiedział, że zamierzają eskalować problem.

Oddzwoniłem w ciągu 48 godzin, aby sprawdzić, czy nastąpiła aktualizacja, ponieważ data zwołania zbliżała się szybko. Kiedy zapytałem o oś czasu, powiedzieli, że odpowiedź może potrwać do 15 dni roboczych.

Oddzwoniłem wkrótce potem, ponieważ miałem wrażenie, że nie mieli procesu zwiększania pilności rzadkich problemów, takich jak mój. Rozmawiałem z przedstawicielem przez 30 minut, a kiedy wielokrotnie nalegałem i przedstawiłem im swoją sprawę, powiedzieli, że zamierzają zorganizować recenzję. Byłem trochę zdziwiony, ponieważ językiem używanym przez poprzednich powtórzeń była „eskalacja”, a nie „recenzja”. Gdy kończyliśmy szczegóły, telefon został odłączony - stało się to po 30 minutach.

W tym momencie byłem bardzo sfrustrowany. Spędziłem już nadmiernie dużo czasu, czekając na telefon i wydając 1,37 funta za minutę oprócz opłat za połączenia międzynarodowe. Zadzwoniłem do nich ponownie i tym razem przedstawiciel powiedział, że zamierzają go eskalować i zajmie to 15 dni roboczych.

Następnego dnia dostałem e-maila z prośbą o udanie się do VFS z paszportem i dokumentami.

Kiedy dotarliśmy do centrum VFS, wydawało się, że nie mają o tym pojęcia - zapytali nas o spotkanie i takie tam. Ale zmusiliśmy ich do zaakceptowania naszych dokumentów.

Około kilka tygodni później zadzwoniliśmy do VFS i powiedzieli, że przybyły nasze paszporty. Dowiedzieliśmy się, że otrzymaliśmy wizy.

** Dokładną datę wydarzeń opublikuję później.

użytkownik63099
źródło
Cieszę się, że w końcu udało się to wypracować i dziękuję, że wróciłeś, aby podzielić się tym, co się stało. Byłbym ciekawy, czy kiedykolwiek zwrócą ci opłaty za wszystkie połączenia telefoniczne, ponieważ to wyraźnie ich pomyłka.
Zach Lipton
Nie ma za co. Nie podszedłem do nich w tej sprawie. Wątpię, czy mi zwrócą, i w tym momencie cieszę się, że rozwiązałem sytuację.
user63099
Nie jestem wielkim fanem „Opcji 4”, ale twoja narracja opisuje osobiste doświadczenie, które się sprawdziło. Osiągnąłeś szczęśliwe zakończenie i teraz wszystko jest dobrze.
Gayot Fow