Czy Google Apps jest wystarczająco dobre dla biznesu? [Zamknięte]

9

Rozważamy korzystanie z Google Apps dla Firm w naszych e-mailach i ogólnych funkcjach „Outlook”. Czy są jakieś pułapki, na które należy zwrócić uwagę, lub coś wspaniałego, co mogło zostać przeoczone?

Zasadniczo chodzi raczej o to, czy Google Apps jest gotowy do użytku przez średnią firmę?

Kyle Rozendo
źródło

Odpowiedzi:

9

Zarządzam około 60 domenami Google Apps (ponad 4000 skrzynek pocztowych) i działa bardzo dobrze z perspektywy administracyjnej. Większość użytkowników się do tego przystosowała, choć istnieje kilka ogromnych problemów:

  • Przenoszenie istniejącej poczty do Google Apps jest bardzo powolnym procesem. Zaimportowana poczta również myliła użytkowników. Większość naszych użytkowników ma czystą skrzynkę odbiorczą i konfigurujemy program Outlook za pomocą plików PST.
  • Wielu użytkowników jest zdezorientowanych wątkowymi wątkami i często przypadkowo przekazuje informacje, których nie chcieli wysłać.
  • Outlooka można używać z domenami Google Apps, ale nie jest to zalecane. Nie używaj go, chyba że jest to niezbędne dla użytkownika.
  • Poczta offline działa dobrze, ale powoduje wiele czasochłonnych problemów z obsługą. Nie używaj go, chyba że jest to niezbędne dla użytkownika.
  • Dokumenty Google nie zastąpią aplikacji komputerowej.
  • Jeśli masz wiele oddzielnych domen Google Apps, między domenami nie ma globalnej listy adresów. Musisz użyć narzędzia innej firmy lub pracować z interfejsem API Google Apps.
  • Ograniczona scentralizowana i wielopoziomowa administracja: Jesteś administratorem lub użytkownikiem. W razie potrzeby włóż narzędzie innej firmy. Lista ograniczeń .

Polecam, jeśli masz kadrę zarządzającą, która żyje i umiera w programie Outlook, powinieneś rozważyć zatrzymanie niektórych użytkowników na Exchange.

citadelgrad
źródło
Chciałem tylko skomentować jeden z twoich punktów. Zarządzam także wieloma domenami aplikacji. Niedawno zobaczyłem aktualizację aplikacji na jednym z blogów Google, wskazując, że wkrótce będą one obsługiwać posiadanie wielu domen na tym samym koncie Apps, aby problem globalnej listy adresów się poprawił. Mam nadzieję, że faktycznie dodają interfejs do zarządzania nim :)
Brad Gardner
8

Korzystamy z Google Apps w Storm i działa naprawdę dobrze dla nas. Robi wszystko, co chcemy, i więcej. To szybkie, niezawodne, dobre filtrowanie spamu, świetny interfejs użytkownika, dobra integracja kalendarza i dokumentów, a co najważniejsze, stale się rozwija i jest coraz lepszy. Uwielbiam niedawne dodanie możliwości przeciągania i upuszczania załączników do wiadomości e-mail, a oni dodają takie rzeczy przez cały czas.

Brakuje jednej znanej mi funkcji, z której korzysta wiele firm opartych na Exchange, a mianowicie folderów publicznych. Nie sądzę, żeby ich było jeszcze do obejrzenia - nie dlatego, że zbytnio się tym zajmowałem.

Adam Pope
źródło
Dropbox można skonfigurować tak, aby działał bardzo dobrze jako foldery publiczne, których cały zespół może używać do udostępniania plików. dropbox.com
skamradt
4
Dokumenty Google zezwalają na udostępnianie dokumentów i wszelkiego rodzaju pliki mogą być przesyłane do Dokumentów Google, więc powinno to wystarczyć w wielu okolicznościach
Casebash
2

Istnieje wiele przykładów osób korzystających z Google Apps dla biznesu / edukacji na blogu Google Enterprise ... oczywiście to trochę jednostronne!

x3ja
źródło
2

Osobiście pracowałem dla 3 firm, które polegały na Google Apps dla Firm w zakresie infrastruktury poczty elektronicznej i kalendarza. Chociaż było kilka awarii, z których najgorsze trwały około 36 godzin, WYSOKIE polecam Google Apps, jeśli Twoja organizacja pasuje do następującego profilu:

  • Mała firma (> 50 pracowników).
  • Nie masz już infrastruktury Exchange.
  • Większość pracowników jest zadowolona z interfejsu GMail (wiadomości wątkowe, etykiety).
  • Nie chcę wydawać pieniędzy ani czasu na obsługę poczty e-mail Exchange.
Jake McGraw
źródło
2
nie masz na myśli mniej niż 50 pracowników?
Peter Mortensen
1

Biorąc pod uwagę, że Google Apps jest używany przez duże przedsiębiorstwa, takie jak General Electric, Proctor & Gamble, Google, Los Angeles, a także przez niezliczoną liczbę startupów, powiedziałbym, że Google Apps jest gotowy dla średnich firm.

W porównaniu z programem Outlook / Exchange jedynym zagrożeniem jest praca osób aktualizujących komputery stacjonarne za pomocą najnowszych dodatków i poprawek dla MS-Office, a także dla osób administrujących MS-Exchange i infrastrukturą obliczeniową, na której się znajduje. (To oczywiście uwalnia ich do wykonywania bardziej przydatnych prac informatycznych dla firmy).

Głównym „przedmiotem pracy” dla firm jest zintegrowanie Google Apps z systemem jednokrotnego logowania. Ale jest wielu partnerów Google Apps, którzy mogą w tym pomóc.

Jay Godse
źródło
0

W odpowiedzi na twoje ogólne pytanie tutaj w Wielkiej Brytanii Virgin Media przeniosły wszystkie skrzynki pocztowe dla swoich usług ISP do Google Apps.

Są bardzo dużym dostawcą usług internetowych, z milionami użytkowników.

Shevek
źródło