Jak przekonać klienta do przeprojektowania swojego logo?

10

Mój obecny klient poprosił o pełną kampanię, broszury, stronę internetową, wszystkie materiały, z wyjątkiem wniosku, że logo pozostanie takie samo. Są to firmy średniej wielkości, które mają takie samo logo od 1994 roku. Staram się przekonać założyciela i właściciela do pozytywnych rezultatów posiadania kompletnego projektu, ale on jest starszy i ma wiele sentymentu do logo podczas projektowania to sam. Wielokrotnie pokazywałem mu logo i markę konkurencji, dobre i złe logo, a on ma dobre oko, by wybierać projekty wyższej jakości, ale nie rozumie, dlaczego potrzebowałby nowego logo.

W skrócie, jakie jest najlepsze / ogólnie dobre podejście do wykazania pozytywnego powodu przeprojektowania logo. Ponieważ projektuję resztę jego firmy, myślę, że to właściwe, aby logo łączyło się z resztą, a nie z resztą.

James Earnshaw
źródło
3
Istotne są tutaj również niektóre odpowiedzi na pytanie, jak wyjaśnić klientowi, że jego logo jest niesamowicie słabe
user56reinstatemonica8

Odpowiedzi:

13

Może nie być dobrego powodu do przeprojektowania logo, jeśli jest łatwo rozpoznawalne i jeśli rynek ogólnie pozytywnie ocenia markę. W rzeczywistości lepszą opcją byłoby dokonanie subtelnych aktualizacji, które utrzymałyby logo prawie takie same, ale być może poprawiłyby sposób ich zastosowania w różnych przypadkach użycia. Dlatego upewnij się, że masz dobre, solidne uzasadnienie biznesowe przed dokonaniem poważnych przeróbek marki. Dlatego zamiast próbować przekonać właściciela firmy, że logo trzeba przerobić, zastanów się, czy przeprojektowania można dokonać przy użyciu istniejącego logo. Jeśli nie może, musisz uzasadnić biznesowo, dlaczego logo trzeba przerobić. I nie może to być po prostu „ponieważ będzie działało lepiej z przeprojektowaniem”. Musi pokazać właścicielowi firmy lepszy zwrot z inwestycji, lepsze miejsce na rynku, wyraźniejsze uznanie itp. Musisz udowodnić im, że przeprojektowanie logo jest warte kosztów i ryzyka utraty utrwalonego znaku tożsamości firmy. Ale nawet przy najbardziej racjonalnych argumentach biznesowych, bądź przygotowany, aby tak było, jeśli nie wpłynie to na resztę pracy związanej z brandingiem. Ale jeśli logonależy go przerobić, a właściciel firmy po prostu go nie zaakceptuje, rozważ rozmowę z klientem o rezygnacji z usług w celu znalezienia innego projektanta.

bemdesign
źródło
Dziękuję za tę odpowiedź. Ponieważ jest w pozycji, w której jego marka jest pozytywnie postrzegana jako firma, większość opinii klientów jest, a parafrazując, „źle zaprojektowana jako firma”. Spierałem się o lepsze miejsce na rynku i za każdym razem, jak jego własne dziecko, przykładał się do logo. Pomijając sentymenty, firma zmieniła się i rozszerzyła w ciągu 25 lat. To nie jest ten sam biznes, co wcześniej, i ma większą bazę klientów niż kiedyś. Nie ma konkretnej tożsamości, cały materiał nie ma powtarzającego się przewodnika projektowego.
James Earnshaw
0

Mówiąc bardzo zwięźle, musisz ocenić, jaką grę końcową przewidujesz wraz ze zmianą.

Innymi słowy, co próbujesz osiągnąć, zmieniając logo?

Radzę jako konsultant, aby dać klientowi szereg opcji do wyboru, z których wszystkie osiągają mniej więcej ten sam cel. Wiesz, co chcesz osiągnąć, a dokonując wyboru spośród tych opcji, spełniasz również ich interpretację zmiany na rzecz ulepszenia firmy.

1010011010
źródło
0

Czasami zajmuje to tylko trochę czasu… a może nie wiesz, że zmiana logo jest trudna - nie nie dla projektanta, ale dla biznesu ... Masz znaki towarowe, masz na nim wydrukowane rzeczy, masz różnego rodzaju rzeczy, które w zasadzie wiążą się z różnego rodzaju kosztami, gdyby miały się zmienić ... Czasami mogą być bardzo kosztowne.

W przypadku tego rodzaju klientów musisz po prostu uzbroić się w cierpliwość i powoli zmusić ich do zmiany ... czasami możesz ulepszyć istniejący, aby nadać mu nowy świeży wygląd, zachowując to samo ogólne oryginalne logo, ale zachowując świeżość.

Możesz również skontaktować się z prawnikiem ds. Znaków towarowych w sprawie zmiany logo. Zazwyczaj zajmuje to sporo czasu, jeśli jest to legalne. Jeśli jest to małe miejsce, które nie posiada znaku towarowego, jest o wiele bardziej otwarte na interpretację, a czasem po prostu daj im kilka przykładów ... czasami z innymi w pobliżu, możesz sprawić, że usłyszy uwagi typu „oo to miłe” itp., które mogą zmienić jego zdanie.

Steve Ross
źródło