Stukanie / wibracje Nowe Kia Cerato - koła z rynku wtórnego

2

Kupiłem nową sedan Kia Cerato (Australia. W USA Kia Forte). W ramach umowy dostałem koła z rynku wtórnego.

Początkowo czułem wiele wibracji w całym samochodzie, więc zabrałem go do sklepu z oponami. Powiedzieli, że dealer źle wykonał montaż i wyważenie opon.

Wyrównali opony i większość wibracji zniknęła, z wyjątkiem uderzenia / wibracji, które odczuwam na kierownicy przy dużych prędkościach (100-110 km / h) lub czasami, gdy powierzchnia drogi ma małe niedoskonałości.

Pukanie / wibracje są bardzo silne przy prędkościach na autostradzie, kiedy lekko obracam koła. Również przy mniejszej prędkości jest odczuwalny podczas skręcania.

Pukanie / wibracje są subtelne, ale codziennie jeżdżę 100 km i robi się strasznie denerwujące.

Zabrałem samochód z powrotem do sklepu z oponami i powiedzieli, że opony są złe (Nexen). Wymieniłem opony na Bridgestone Turanza TR001.

Problem nadal tam jest!

Argh!

Sklep z oponami twierdzi, że należy go zwrócić do Kia w ramach gwarancji, może to być wadliwa część, zawieszenie silnika, pręt itp. Nie chcą wykonywać żadnych innych prac w samochodzie, ponieważ wielokrotnie wyważali opony.

Zastanawiam się co robić?

Czy to koła z rynku wtórnego? A może nie wiedzą, jak je odpowiednio dopasować? Czy powinienem zabrać samochód gdzieś indziej? Złóż wniosek gwarancyjny w KIA (samochód nie jest fabrycznie określony, ponieważ zamontowałem koła z rynku wtórnego).

ps Moja żona ma kolejną Kia Cerato Hatch, specyfikacje fabryczne, stalowe koła i jeździ bezbłędnie, dlatego kupiłem sobie jedną.

użytkownik 2865315
źródło

Odpowiedzi:

1

Jak stwierdził sklep z oponami, zabierz go z powrotem do dealera, jest objęty gwarancją. Nie ma praktycznie żadnego sposobu, aby powiedzieć ci, co się dzieje, ponieważ sklep z oponami zrobił wszystko, co bym ci powiedział. Przedstawiciel handlowy na początku zamontował koła. Gdyby to samo spowodowało unieważnienie gwarancji, naciskałby na wszystkich, aby coś zrobili z ich pojazdem, zanim wyleci za drzwi (jak bezpłatne aktualizacje). Gwarancja tak nie działa.

Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
źródło
Hmmm. Kupiłem samochód w odległym od siebie salonie (200 km), korzystając z usługi kupna samochodu ... przedstawiciel handlowy już nie był w stanie zamontować opon. Zastanawiam się, czy mogę przekazać to bliżej autoryzowanemu serwisowi KIA w celu zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego.
user2865315
Tak, powinieneś. W rzeczywistości powinieneś być w stanie zabrać go do Kia lub centrum serwisowego Hyundai w przypadku roszczeń gwarancyjnych ... Nie będę tego gwarantować, ale ponieważ Hyundai jest właścicielem Kia, jest to dobry zakład (i większość pojazdów między dwa korzystają z tej samej platformy). Jeśli wybierasz się na trasę Hyundai, sprawdź ją, zanim się tam zabierzesz, aby uniknąć problemów.
Pᴀᴜʟsᴛᴇʀ2
Wziął to do służby Kii. Powiedzieli, że przetestowali samochód przy prędkości 80 km / hi nie wyczuwali żadnych wibracji ... (co wyraźnie powiedziałem, że dzieje się to po 100 km / h) ... ale zgodzili się przetestować ze mną samochód za dwa tygodnie na Autostrada. Miejmy więc nadzieję, że coś znajdą.
user2865315
Zabrałem samochód w inne miejsce na opony i wykonałem „wyważanie siły drogowej”. Znaleźli problemy, ponownie wyważili wszystkie opony. Wibracje wciąż tam są.
user2865315
Zabrał to do Kii i zgłosił roszczenie gwarancyjne. Zarezerwowali mnie na jazdę próbną. Po dwóch tygodniach facet przeprowadzający jazdę próbną powiedział: „Samochód wydaje mi się normalny”: / Nie mogę w to uwierzyć, wibracje wciąż tam były, a on mówi, że jest normalny. Więc oczywiście nie chcieli nawet na to patrzeć.
user2865315