Pytania oznaczone «bug-report»

80
Jak odpowiedzieć na niegrzeczny raport o błędzie?

Właśnie otrzymałem dość niegrzeczny raport o błędzie. Użytkownik w zasadzie mówi, że robimy to wszystko źle, używając wielkich liter tu i tam, chociaż w rzeczywistości wskazuje tylko jeden błąd. Z jednej strony bardzo dbam o naszych użytkowników i chcę utrzymać dobre relacje i dobrą ocenę naszej...

18
Definicja błędu oprogramowania. Blizzard Entertainment twierdzi, że mój „błąd” wcale nie jest błędem. Czy oni mają rację? [Zamknięte]

W obecnej formie to pytanie nie pasuje do naszego formatu pytań i odpowiedzi. Oczekujemy, że odpowiedzi poparte będą faktami, referencjami lub wiedzą specjalistyczną, ale to pytanie prawdopodobnie będzie wymagało debaty, argumentów, ankiet lub rozszerzonej dyskusji. Jeśli uważasz,...

9
Kroki prowadzące do utrzymania dobrej bazy danych błędów

Utrzymanie bazy danych błędów jest ważne dla każdego projektu. Jestem przyzwyczajony do przechowywania następujących danych w bazie danych błędów Data wydania czas Kto jest przypisany Czy zostało to rozwiązane czy nie Jeśli rozwiązane, rozwiązana data i godzina Czy to wystarczy, aby utrzymać...

9
Unikanie podwójnych raportów o błędach

Używam Linuksa i innego oprogramowania open source w moim domu. Ponieważ nie jestem profesjonalnym programistą, zwykle zgłaszam błędy programistom, ponieważ moje umiejętności nie wystarczają do samodzielnego rozwiązywania problemów. Jakie rzeczy chcesz, żebym sprawdził, zanim wyślę raport o...