Pytania oznaczone «customer-relations»

80
Jak odpowiedzieć na niegrzeczny raport o błędzie?

Właśnie otrzymałem dość niegrzeczny raport o błędzie. Użytkownik w zasadzie mówi, że robimy to wszystko źle, używając wielkich liter tu i tam, chociaż w rzeczywistości wskazuje tylko jeden błąd. Z jednej strony bardzo dbam o naszych użytkowników i chcę utrzymać dobre relacje i dobrą ocenę naszej...

21
Przekaż kod źródłowy klientowi

Zrobiłem dla klienta kilka aplikacji na iPhone'a i poproszono mnie dzisiaj o przekazanie kodu źródłowego, aby mogli przeprowadzić konserwację, gdyby była to wymagana. Do tej pory nie omawiano żadnych problemów z kodem. Czy istnieje jakaś „powszechna” praktyka w tym zakresie? Ponadto, w jaki...

14
Zalety stawki godzinowej dla klienta [zamknięte]

Zamknięte . To pytanie jest oparte na opiniach . Obecnie nie przyjmuje odpowiedzi. Chcesz poprawić to pytanie? Zaktualizuj pytanie, aby można było na nie odpowiedzieć faktami i cytatami, edytując ten post . Zamknięte 4 lata temu . Dla programisty dobrze...

14
Kiedy należy usunąć złożoność?

Przedwczesne wprowadzanie złożoności poprzez wdrażanie wzorców projektowych przed ich użyciem nie jest dobrą praktyką. Ale jeśli zastosujesz się do wszystkich (lub nawet większości) zasad SOLID i zastosujesz wspólne wzorce projektowe, wprowadzisz trochę złożoności w miarę dodawania lub zmieniania...

13
Relacje z klientami w zwinnym rozwoju

Moje kierownictwo właśnie zadało z organizacją bezprecedensowe pytanie w mojej (co prawda krótkiej) historii: „Co możemy zrobić, aby ci pomóc?” Jednocześnie pracujemy nad kilkoma dużymi projektami dla całkiem nowego klienta, którego umiejętność przesuwania wymagań w połowie projektu jest legendą....