Anulowanie umowy przedpłaconej (USA) z Niemiec

Mam problem: na wakacje w USA dostałem przedpłaconą kartę SIM od AT&T. W sklepie wyraźnie powiedziałem, że chcę to tylko na jeden miesiąc, a sprzedawczyni wyraźnie powiedziała, że ​​po tym nie będą mnie obciążać. Cóż, teraz dostałem opłatę za kolejny miesiąc, ponieważ najwyraźniej zapomnieli anulować autopay. Po stronie głównej chciałem zalogować się na swoje konto, ale muszę wprowadzić 4-cyfrowy kod PIN otrzymany przez SMS. Ale nie dostaję tutaj operatora w Niemczech na karcie SIM AT&T, więc nie mogę odbierać żadnych SMS-ów.

Co mogę teraz zrobić? Nigdzie nie mogę znaleźć kontaktowego adresu e-mail, aby rozmawiać z klientem, potrzebowałbym loginu. Mają mojego e-maila, ale jeśli kiedykolwiek go wysłał, musiał dostać się do mojego filtra antyspamowego (nie sądziłem, że będę potrzebował czegoś od AT&T).

Mój dostawca karty kredytowej nie może zablokować AT&T przed obciążeniem mnie ani odwrócić obciążenia.

Czy możecie mi pomóc znaleźć sposób na anulowanie mojej umowy? Jeśli to możliwe, chcę uniknąć płacenia za połączenia z infolinią z Niemiec.

Użyj Skype, Google Voice lub innej aplikacji VoIP, aby połączyć się z numerem obsługi klienta w Stanach Zjednoczonych. Będzie to bezpłatne (lub bardzo tanie) połączenie.

Najlepszym sposobem na anulowanie umowy jest zadzwonienie do nich osobiście z Niemiec i podanie wszystkich powiązanych informacji o sobie. Nie ma żadnego skutecznego sposobu na anulowanie takiej rzeczy, niż zadzwonienie na infolinię.