Jakie są odpowiednie prawa pasażerów w przypadku międzynarodowych podróży pociągiem w Europie? Z mojego doświadczenia wynika, że przewoźnicy kolejowi często dość słabo informują podróżnych o ich prawach; ludzie uważają, że te prawa zależą od elastyczności biletu, ale nie zależy to od rodzaju biletu . Prawa nie mogą zostać podpisane.
Mam świadomość następujących dwóch dokumentów:
COTIF CIV , Jednolite przepisy dotyczące umowy międzynarodowego przewozu koleją pasażerów (CIV) , w dowolnym z sygnatariuszy COTIF CIV
ROZPORZĄDZENIE (WE) NR 1371/2007 EUROPEJSKIEGO - EUR-Lex w Unii Europejskiej (i prawdopodobnie w niektórych innych krajach, takich jak Szwajcaria, Norwegia, ...).
Ponadto, z pewnością każdy kraj i każdy przewoźnik ma swoje własne regulacje, ale czy istnieją inne stosowne umowy międzynarodowe w Europie?
źródło
Odpowiedzi:
Ponieważ otrzymałem odpowiedź na moje zapytanie do eurail / interrail i jest zbyt długo, aby opublikować komentarz, zamieszczę go tutaj jako odpowiedź:
Uważam, że sprowadza się to do tych samych przepisów i zasad, które zostały określone w pierwotnym pytaniu, ale nie miałem czasu, aby przejść przez to wszystko, aby się upewnić. Jednak uważam, że linki dostarczone przez obsługę klienta eurail / interrail są o wiele łatwiejsze do odczytania niż faktyczne teksty rozporządzeń, dlatego opublikowałem je tutaj.
Należy również pamiętać, że pierwszy link zawiera również informacje na temat praw do podróży morskich i lotniczych.
źródło