Pytania oznaczone «passenger-rights»

Dyskutowałem o tym, ale myślę, że jest to wykonalne. Właśnie latałem tranzytem przez Pekin. NIE wjechał do kraju. Nadal musisz przejść przez zabezpieczenia, ale cokolwiek, to zajmuje tylko czas. Dopóki nie zostałem wezwany na pytanie o moją ładowarkę Anker Power Charger ( ten model ). Rozmowa:...

Niedawno stanąłem w obliczu nadzwyczajnej sytuacji podczas lotu do UE. Bardzo duża grupa pasażerów (80% wszystkich pasażerów, głównie mężczyzn, prawdopodobnie kibiców piłki nożnej) już dość pijana podczas wejścia na pokład, postępowała niezgodnie z instrukcjami bezpieczeństwa. Zajmowali toaletę...

Jakie prawa przysługują pasażerom opóźnionych lotów w USA? W niektórych krajach, w zależności od długości i rodzaju opóźnienia, pasażerowie mogą otrzymać bezpłatne połączenie telefoniczne, bilet na posiłek, zakwaterowanie, rezerwację u alternatywnych przewoźników itp. Czy istnieją jakieś zasady w...

Lecieliśmy z powrotem do Barcelony i Managui z Iberią tego lipca / sierpnia. W Barcelonie dostaliśmy karty pokładowe na zmiany samolotu w Madrycie i San Salvador. Kiedy przybyliśmy do Guatamala, powiedziano nam, że wszyscy muszą wysiąść z samolotu ze wszystkimi rzeczami i przejść kontrolę...

Kilka dni temu podróżowałem indyjskim pociągiem. Przy moim siedzeniu był facet, któremu dałem książkę, ale zapomniał ją odzyskać. W tej książce jest ważny papier, którego potrzebuję. Jak mogę znaleźć jego nazwisko i numer kontaktowy? Nawet nazwa będzie działać, gdy będę go szukać na...

Pojawiło się to po wysłuchaniu podcastu Ricka Stevesa w podróży. On i ja najwyraźniej zastanawialiśmy się - kiedy pasażer z przodu nagle rozkłada siedzenie i prawie dekapituje laptopa - czy zgodnie z prawem wyrządzą mu to szkodę: odpowiedzialność linii lotniczej Twoja...

Badam to od jakiegoś czasu, ale nie mogę znaleźć ostatecznej odpowiedzi na moje obawy. W maju '15 zarezerwowałem bilet przez biuro podróży na podróż: Rio de Janeiro -> Madryt, Madryt -> Kopenhaga (w lutym '16). Oba loty obsługiwane są przez IBERIA / IBERIA EXPRESS. We wrześniu '15 dostałem...

Zostałem wybrany do dodatkowych badań w ciągu ostatnich 5 lat, kiedy leciałem i mam tego dość. Nie latanie nie jest opcją. Chcę przekazać pieniądze i czas większej grupie, która może reprezentować moje zainteresowania. Jakie organizacje praw pasażerów były lub są skuteczne w lobbowaniu przeciwko...

Nie mówię o podwyższeniu klasy biznesowej. Mówię o tym, gdzie jesteś w klasie ekonomicznej, patrzysz na swój bilet i zdajesz sobie sprawę, że jesteś w tylnym rzędzie, środkowym miejscu na 15-godzinny lot. Czasami miałem szczęście, że FA zaoferowało mi inne miejsce, kiedy znalazłem się pomiędzy...

Niedawno natknąłem się na wiadomość, w której pasażer został powstrzymany za pomocą taśmy za niesforne zachowanie podczas lotu na Islandii . W jakich sytuacjach ekipa lotnicza może podjąć takie działania i jakie metody krępowania są

Zauważyłem, że lot, na który właśnie kupiłem bilety, jest czasami odwołany. Zakładam, że pasażerowie są następnie kierowani lotem do głównego węzła linii lotniczej (odjeżdża mniej więcej w tym samym czasie), gdzie jest wiele połączeń z moim miejscem docelowym. Jednak taka zmiana doda co najmniej 3...

Niedawno lot został odwołany i myślę, że byłem źle traktowany. Tego dnia odwołano około 5 lotów z lotniska, twierdzili, że było to z powodu złej pogody. Musiałem poczekać jeszcze dwie godziny po przewidywanym czasie odlotu, aby uzyskać informację, że mój lot został odwołany. Jednak po 5 minutach...

Spóźniliśmy się na nocną część promową naszego połączenia Rail & Sail z Londynu przez Harwich do Hoek van Holland z powodu serii opóźnionych pociągów. Jakie są nasze odpowiednie prawa i jak je dochodzimy? Szczegółowa sytuacja znajduje się poniżej; być może zbyt wiele szczegółów, ale...

W grudniu planowałem wyjazd do Europy i zarezerwowałem loty z dużym wyprzedzeniem. Kilka dni temu wysłali e-mail z informacją, że lot został odwołany i zaoferowali inny lot lub zwrot kwoty rezerwacji. Istnieje jednak kilka innych zarezerwowanych lotów (u różnych przewoźników) i rezerwacji hoteli,...

Podróż z miejsca A do B z Lufthansą z międzylądowaniem we Frankfurcie (F). Zaczęliśmy od czasu A. Oczekiwany czas oczekiwania w F, 1,5 godziny. Lot z punktu A do F był wyboisty, a pilot wybrał długą drogę, która opóźniła lot na ponad godzinę. Przybyliśmy do F około 30 minut przed czasem odlotu...

Mój Eurostar ma przylecieć 30 minut później w Londynie i mam bilet z wyprzedzeniem na inny pociąg do złapania, ale jestem prawie pewien, że go przegapię. Co powinienem zrobić w tym

Około 2 tygodnie temu zarezerwowałem i zapłaciłem za lot, który został zaplanowany na kwiecień na pokładzie Adria Airways, firmy Star Alliance. Jednak dzisiaj dowiedziałem się z mediów, że firma przestaje oferować połączenia z docelowym lotniskiem od marca. Nie otrzymałem jeszcze powiadomienia o...

Do jakich lotów ma zastosowanie unijne rozporządzenie w sprawie praw pasażerów linii lotniczych? W szczególności, jeśli mój lot z USA do Europy jest opóźniony lub odwołany, czy mogę żądać rezerwacji na następny lot do tego samego miejsca docelowego, jeśli lot jest obsługiwany przez europejską linię...

Odwracam część mojej odpowiedzi na pytanie Jakie prawa przysługują pasażerom w przypadku opóźnienia lotów do USA? , w nowe pytanie. UE bardzo szczegółowo opracowała prawa pasażerów w liniach lotniczych z siedzibą w UE. Prawa te obowiązują, gdy tylko lecisz z taką linią lotniczą, ale czy nadal...

W zeszłym tygodniu próbowałem polecieć do Amsterdamu. Niestety warunki pogodowe były naprawdę złe i mój poranny lot został odwołany. Czekałem w kolejce przez 5 godzin, aby zarezerwować na popołudniowy lot. Niestety ten lot również został odwołany, ponieważ pogoda się nie poprawiła. Znów musiałem...