Czy możesz oczekiwać, że stewardesy poinformują pasażera przed tobą, aby ustawił swoje miejsce w normalnej pozycji?

30

Mój ostatni (szwajcarski) lot długodystansowy odbył się z dnia na dzień i wielu pasażerów próbowało spać. Niemniej jednak załogi lotnicze podały obiad na początku lotu i śniadanie na krótko przed lądowaniem. Za każdym razem obudzili się i poprosili pasażera przede mną o ustawienie fotela z powrotem w pozycji pionowej, abym mógł skorzystać z tacy i zjeść posiłek.

Czy jest to usługa, której mogę oczekiwać od załogi lotniczej dowolnej linii lotniczej, czy też nie jest to powszechne?

RoflcoptrException
źródło
2
Air New Zealand robi to za każdym razem, gdy lecę z nimi; Cathay Pacific i China Eastern nie mają, więc wydaje się, że to zależy od linii lotniczych, a nie od stewardes.
waiwai933
1
Korean Air zrobił to podczas moich ostatnich lotów z nimi. Jednak tylko podczas jedzenia i podczas startu / lądowania.
reirab
Pamiętam lot liniami British Airways z stewardessą typu londyńskiego. Zasadniczo położyła jedną rękę na oparciu siedzenia, drugą na guziku, a następnie zaczęła mówić: „Panie, czy mógłbyś przesunąć swoje siedzenie pionowo, aby pasażer za tobą mógł jeść?”. (lub coś podobnego). Zanim zdanie trafiło w ucho pasażera, siedzenie było w zasadzie pionowe. Zachichotałam w siebie.
Jan

Odpowiedzi:

26

Z punktu widzenia byłego personelu pokładowego istnieją tutaj dwie kwestie:

1. Budzenie pasażerów:

Odbywa się to z dwóch powodów:

  • Powód bezpieczeństwa: jest dobrą praktyką, aby linie lotnicze budziły pasażerów, kiedy tylko jest to możliwe, prawdziwym powodem jest sprawdzanie, czy pasażer ma się dobrze, czy nie. W ten sposób odkryto wiele przypadków bardzo chorych pasażerów (niezdolnych do pracy). Czasami załoga nie budzi pasażera i nie woła lekarza na pokładzie, lekarz przychodzi i odkrywa coś złego i ratuje pasażera! (Osobiście tego doświadczyłem). Czasami w ten sposób odkrywa się martwych pasażerów. Ponadto praktyka ta jest osadzona w polityce bezpieczeństwa większości linii lotniczych.

  • Powód serwisowy: Jeśli załoga nie obudziła śpiącego pasażera w czasie usługi, po przebudzeniu pasażer poprosi o posiłek. Z wielu powodów nie jest to łatwe, posiłków nie można ponownie podgrzać (ryzyko zatrucia pokarmowego) i najprawdopodobniej załoga podgrzeje wszystkie posiłki dla tej usługi na raz, więc nie są dostępne dodatkowe mrożone posiłki. Załoga nie może również spożywać posiłków z drugiego nabożeństwa przed czasem, również podgrzewanie posiłków zajmuje od 20-30 minut i nie będzie czasu, zwłaszcza po drugim nabożeństwie. Aby więc ocalić się przed niektórymi problemami, obudź ich i zapytaj, że to najlepsze zarówno dla załogi, jak i pasażerów.

2. Poprosić pasażerów o ustawienie siedzenia w pozycji pionowej:

To naprawdę nie ma sensu, większość producentów wnętrz linii lotniczych rozwiązała ten problem, a nie przestrzeń ani położenie otwartego stolikazależy od pozycji siedzenia (pionowej lub całkowicie odchylonej), ponieważ stoliki nie pochodzą z samego siedzenia, pochodzą z nóżek siedzeń, które są nieruchome i nieruchome. Tak więc odchylenie siedzenia spowoduje jedynie zmniejszenie górnej powierzchni, ale nie spowoduje przesunięcia stołu do tyłu. Przez lata pracowałem jako personel pokładowy nad różnymi modelami i różnymi projektami wnętrz i nigdy nie widziałem tego problemu. Tak odchylone siedzenia mogą utrudnić wejście do rzędu, ponieważ górne są bardziej wąskie, ale na pewno nie wpłynie to na dolny obszar, w którym znajduje się stolik. Wiele linii lotniczych rozdaje naklejkę „Nie przeszkadzać” podczas lotów długodystansowych osobom, które chcą spać bez przeszkód, przykleją ją, aby załoga nie obudziła ich podczas usług.

Aby odpowiedzieć na twoje pytanie, dlaczego robią to w tej linii lotniczej, naprawdę nie wiem i nie mogę wiedzieć, ale jestem pewien, że mają dobry powód. Albo mają zły projekt wnętrza, albo po prostu jakieś zasady z powodów, których nie jestem świadomy.

noga siedzenia

Jak widać na powyższym zdjęciu, stolik jest przymocowany do nogi siedziska, która jest przymocowana. Rozkładanie siedzenia, gdy stół jest opuszczony, nie wpływa na pozycję stołu. W przeciwnym razie stół również zostanie przechylony!

Nean Der Thal
źródło
6
+1 za wyraźny obraz, który ilustruje długo utrzymywane błędne przekonanie.
Ram
8
Nie chodzi o to, że sam stolik nie działa prawidłowo, chodzi o to, aby góra oparcia siedzenia znajdowała się na górze stolika , co nie zapewnia wystarczającej ilości miejsca dla pasażera za nimi do jedzenia. Podczas ostatniego długodystansowego rejsu, dopóki FA nie poprosił osoby przede mną o przesunięcie swojego siedzenia w górę, nie było wystarczająco dużo miejsca, aby nawet podnieść tacę z jedzeniem na stół na tacy, nie mówiąc już o możliwości cięcia i jedzcie jedzenie w rozsądny sposób.
reirab
2
Ta odpowiedź jest niesamowicie dziwna . Dokładnie na siedzeniu na zdjęciu, gdy rozkładasz siedzisko, stół jest oczywiście przesuwany w kierunku osoby siedzącej z tyłu. Dla nikogo innego niż malutkie osoby pasażer za nimi nie może jeść, a nawet opuścić stołu. Każdy, kto kiedykolwiek „płynął samolotem”, wie o tym.
Fattie,
Jak powiedział Reirab: „Podczas ostatniego długodystansowego rejsu, aż FA poprosił osobę przede mną, aby przesunęła swoje miejsce do góry”… ale znowu, o ile mi wiadomo, jest to całkowicie standard. Być może moje doświadczenie i linie lotnicze, którymi latam („wszystkie z nich!” :)) są zupełnie inne, przez niesamowity zbieg okoliczności lub coś w tym rodzaju.
Fattie,
1
To pierwszy raz, kiedy słyszałem o liniach lotniczych, które proszą ludzi o zajęcie miejsc do obsługi. Ponieważ zwykle siedzę w ekonomicznej kabinie, w której siedzenie pochyla się zaledwie o kilka milimetrów, może to być zbyt trywialne, aby miało znaczenie.
Andrew Lazarus
8

To, co robi personel pokładowy, zależy od linii lotniczej. Niektórzy mają określone zasady, zgodnie z którymi lubią, aby pasażerowie ustawiali swoje siedzenia w pozycji pionowej, niektórzy tak naprawdę nie dbają. Może się również różnić w zależności od tego, czy załoga lotnicza egzekwuje polisę linii lotniczej, czy nie.

Wśród podróżników toczy się również debata na temat tego, co najlepsze. Podczas gdy niektórzy uważają, że niegrzeczne jest regulowanie siedzeń lub rozkładanie się, gdy podawane jest jedzenie, są inni, którzy twierdzą - zwłaszcza jeśli jest to lot długodystansowy / czerwonych oczu, że woleliby nie obudzić się tylko z powodu posiłków. (Tak, są ludzie, którzy najwyraźniej nienawidzą darmowego jedzenia).

Widzę to w ten sposób: dlaczego musisz być agresywny i agresywny i oczekiwać, że załoga lotnicza powie komuś, aby wyregulował swoje miejsce, jeśli sprawia ci to dyskomfort ? Byłoby niegrzecznie prosić kogoś, aby nie odpoczywał ogólnie, ale podczas serwowania posiłków nie ma nic przeciwko poproszeniu pasażera o zmianę miejsca - i nigdy nie słyszałem o tym, żeby ktoś odmówił.

Ankur Banerjee
źródło
Jak FA prosi kogoś, aby pozwolił mi mieć wystarczająco dużo miejsca do jedzenia, czyniąc mnie biernym-agresywnym?
reirab
4
@reirab Ponieważ osoba jest tuż przed tobą i możesz ją uprzejmie zadać. Nikt nigdy nie odmówił mi ustawienia siedzenia pionowo podczas posiłków.
Ankur Banerjee
3
Byłbym naprawdę dziwny, gdyby poprosić osobę przede mną o zrobienie czegoś. W tej sytuacji, gdy jakiś głupiec zapomina ustawić swoje miejsce w pozycji wyprostowanej podczas posiłku, nigdy nie widziałem niczego innego: osoba stojąca za tym sygnalizuje problem FA, który każe osobie siedzącej z przodu przesunąć siedzenie w górę. Zauważ, że zazwyczaj FA po prostu nie może podawać jedzenia, dopóki oparcia nie będą ustawione pionowo, więc rzadko trzeba przypominać FA.
Fattie,
1
Wyobrażam sobie, że gdyby tylna osoba zaczęła bezpośrednio chwytać się za osobę, FA interweniowałaby i powiedziała: „
Zajmę się
1

Myślę, że ta sytuacja bardzo zależy nie tylko od linii lotniczej, ale także od samej załogi. Powiedziałeś, że ead był serwowany na początku i na końcu lotu, więc jeśli masz problemy z mężczyzną przed tobą, możesz powiedzieć, że ta pozycja siedzenia jest niebezpieczna podczas takiej fazy lotu.

Ale myślę, że chodzi o negocjacje między tobą, twoimi sąsiadami i załogą lotniczą.

VMAtm
źródło
Ponownie, dla mnie ta kontrola jakości jest nieco tajemnicza - nigdy nie byłam w żadnej linii lotniczej, która nie miałaby ustawionych oparć foteli, w przypadku posiłków. Dziwne.
Fattie,
0

Oczywiście podczas posiłku należy ustawić krzesło w pozycji pionowej .

Jest to „reguła” dla każdej linii lotniczej, na której byłam.

Uważam to za zaskakujące; Zakładałbym, że wszyscy odpowiedzieliby „oczywiście, zawsze mówiono ci, żebyś„ podnosił ”siedzenia na posiłki”. (Tak jak w przypadku lądowania itp.)

Jeśli dostajesz posiłek, a klaun przed tobą ma odchylone miejsce, po prostu wskaż krzesło, a pracownik powie instruktorowi, aby oczywiście przesunął swoje krzesło do pozycji pionowej, ponieważ jest obsługa posiłków.

Fattie
źródło
Nie prawda. To polityka linii lotniczych. United nigdy tego nie robi, ale Lufthansa cały czas tak będzie.
Hilmar,
Lufthansa .. Emiraty ... wszystkie linie lotnicze Euro .. stary, przyrzekłbym też, że United to robi.
Fattie
Nie mam pojęcia, o czym mówi pan Blow, ponieważ nie zgadza się z moim doświadczeniem.
Andrew Lazarus
-5

Naprawdę nie lubię tej praktyki, ponieważ zasadniczo mówi ona: „Mój komfort jest ważniejszy niż twój”.

Mam strategię, jak sobie z tym poradzić, to znaczy, jeśli ktoś sprawi, że ktoś będzie zupełnie nierozważny przed tobą i wbije w ciebie swoje miejsce, rzucając na ciebie zawartość tacki na siedzisko, poświęcisz swój czas na maksymalny efekt, a następnie rozwiniesz się kichanie i skieruj podmuch bezpośrednio na czubek głowy osoby, która popełniła wykroczenie, która powinna znajdować się dokładnie przed ustami i nosem, jeśli siedzenie jest nadal ustawione pionowo.

Jeśli dobrze to określisz, dostaniesz drugą szansę na bezpośrednie trafienie, gdy wyskoczą i odwrócą się, by spojrzeć na ciebie z otwartymi ustami.

DPRanger
źródło
8
Naprawdę nie odpowiadam na pytanie. Tak, wszyscy moglibyśmy być pasywnie agresywni wobec facetów z przodu lub kupić jeden z tych ochraniaczy foteli, które dosłownie uniemożliwiają jego odchylenie, ale OP pytał o rolę stewardes w tej sytuacji.
Mark Mayo popiera Monikę
2
Wygląda na to, że system przekazywania odznak wykorzystuje wykrywanie pików, a nie bieżącą wartość. Ta odpowiedź ma „odznakę nauczyciela” za wynik +1 dla pierwszej odpowiedzi, ale jak dotąd -4 rzeczywisty wynik. Zastanawiam się, ile zębów DP ... zostało?
Russell McMahon