Czy awaryjna wypłata gotówki Visa jest niezawodna?

Przeczytałem stronę korzyści karty kredytowej Visa i mówi ona, że ​​oferują wypłatę gotówki w przypadku kradzieży karty i mają numer globalnej obsługi klienta, do którego mogą zadzwonić i zaoferują gotówkę:

Zgubiona, skradziona lub uszkodzona karta? Potrzebujesz gotówki w nagłych wypadkach?

Posiadacze kart kredytowych Visa mogą otrzymać awaryjną zaliczkę gotówkową lub wymienić kartę w ciągu jednego dnia roboczego, aw niektórych przypadkach w ciągu 24 godzin po zatwierdzeniu.

Korzyści na pierwszy rzut oka

Zadzwoń do globalnej obsługi klienta Visa pod numer 1-800-VISA-911, aby uzyskać pomoc w wymianie karty i / lub w przypadku awaryjnej wypłaty gotówki. Bezpłatne numery telefonów są dostępne 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Szczegóły świadczenia

Jak zdobyć gotówkę w nagłych wypadkach? Pracownik globalnej obsługi klienta Visa (1-800-VISA-911 lub zadzwoń na jeden z naszych bezpłatnych numerów na całym świecie) będzie współpracować z tobą i twoją instytucją finansową w celu zatwierdzenia, a Visa zorganizuje dogodną lokalizację dla ciebie w przypadku nagłego wypadku gotówkowy.

Czy to jest niezawodne dla podróżnych? czy ktoś to wypróbował i faktycznie zadziałało? część „po zatwierdzeniu” wydaje mi się podejrzana…

Niektóre z moich rad są dokładnie odwrotne niż te Ankura !

Trzy razy zgubiłem kartę VISA, wszystkie trzy razy w krajach bez własnych biur VISA: Wietnam około 2000 r., Nikaragua około 2007 r. I Gruzja w 2012 r. Przy drugiej pomocy skorzystałem z pomocy „w nagłych wypadkach” .

Poznałem również podróżników z zagubionymi, skradzionymi lub zablokowanymi kartami, zarówno za granicą, kiedy byłem podróżnikiem, jak i w domu w Australii, gdzie pracuję w hostelu dla turystów. Ostatni raz był właśnie dzisiaj w Bangkoku!

Jednym z powodów, dla których VISA oferuje amerykański „uniwersalny” numer alarmowy, jest to, że gdy nie można zadzwonić do lokalnego biura VISA, jest to przydatna kopia zapasowa. Okazuje się, że przynajmniej niektóre 800numery w USA działają na arenie międzynarodowej, w przeciwieństwie do innych bezpłatnych numerów w innych krajach. Prawdopodobnie spowoduje to opłatę za połączenie międzynarodowe, ale powinno nadal działać.

• W Wietnamie pierwszy raz poszedłem do telefonu i Internetu. Najpierw korzystałem z Internetu i przejrzałem trzy numery telefonów biurowych VISA w pobliskich krajach. Byłem trochę pesymistą, że będę miał szczęście z pierwszym numerem, i tak się stało. Ludzie VISA byli bardzo profesjonalni i sprawni, mówili szybko i spójnie, wiedząc, że płacę za połączenie międzystrefowe. Anulowali moją kartę, zanim ktokolwiek, kto ją ukradł lub znalazł, miał szansę jej użyć. Tym razem nie potrzebowałem awaryjnej gotówki.

• W Nikaragui po raz drugi pożyczyłem Internet i telefon w księgarni i wypróbowałem tę samą procedurę, co poprzednio. Tym razem nie udało mi się znaleźć sposobu, aby zadzwonić na dowolny numer bezpłatnie lub odwrotnie. Ostatecznie zadzwoniłem pod numer alarmowy VISA w Australii po kilku fałszywych startach, ale potem musiałem zwrócić księgarni koszt prawdopodobnie tak drogiego połączenia, że ​​nie ma prawdziwego sposobu, aby dokładnie wiedzieć, ile kosztowałoby połączenie.
  Ponownie personel VISA był wydajny i profesjonalny i nie tracił niepotrzebnego czasu. Tym razem potrzebowałem zarówno awaryjnej karty VISA, jak i gotówki, ponieważ skradziono mi cały portfel, a nie tylko kartę VISA jak poprzednio.
  Tego samego dnia udało mi się zdobyć gotówkę w nagłych wypadkachgdybym mógł dotrzeć do oddziału Western Union przed godziną zamknięcia. Oddział był dość blisko mojego hostelu i udało mi się pobiegać za nim i zdobyć gotówkę na spłatę księgarni oraz opłacenie mojego hostelu i kosztów utrzymania, czekając jeszcze kilka dni na moją kartę awaryjną.

• W Gruzji po raz trzeci skończyłem używać Skype i nie mogę sobie przypomnieć, czy zadzwoniłem do VISA lub do mojego banku. Nie potrzebowałem gotówki, ale potrzebowałem karty awaryjnej. Tym razem bank wyśle ​​tylko dwie karty (VISA i ATM) kurierem, osobno, po koszcie 50 USD każda! To mnie zirytowało, więc nie dostałem wysłanych kart zastępczych. Na szczęście okazało się, że przyjaciel przyjaciela wkrótce jedzie do Australii i wraca do Gruzji, a on przyniósł mi moje karty, oszczędzając 100 $.

• Dzisiaj w Bangkoku Kanadyjczyk z mojego hostelu o nazwie VISA w Tajlandii, który ma własne biuro VISA - ale powiedziano mu, że nagłe pieniądze potrwają 24 godziny! Leci dziś wieczorem, więc musiał znaleźć inny sposób na zarobienie pieniędzy na nagłe wypadki.

• Wiele razy spotkałem ludzi, którzy anulowali zgubione lub skradzione karty VISA (lub MasterCard) za pośrednictwem swojego banku, a nie bezpośrednio za pośrednictwem awaryjnych linii telefonicznych firm obsługujących karty. Kilka z nich skończyło się koszmarem niekompetencji trwającym miesiące, zanim ludzie znów mieli dostęp do swoich funduszy! Z tego powodu radzę wszystkim w tej trudnej sytuacji zgłosić brakujące karty do VISA, jeśli to możliwe, zanim zechcą skontaktować się z bankiem. Ludzie na gorącej linii VISA to eksperci, którzy każdego dnia zajmują się zgubionymi i skradzionymi kartami w każdej kombinacji obywatela X w kraju Y. Ludzie pracujący w bankach najczęściej robią inne rzeczy i mogą zepsuć się, gdy karta zaginie w jakimś egzotycznym miejscu.

TL; DR

Zadzwoń na infolinię zagubionej / skradzionej karty VISA przed swoim bankiem, chyba że masz specjalne stosunki z bankiem i ufaj im, że nie pogorszy sytuacji, zanim poprawią sytuację.

Osobiście dostałem pieniądze na nagłe wypadki tego samego dnia w egzotycznej lokalizacji. Ale ja osobiście próbowałem pomóc komuś w podobnej sytuacji w mniej egzotycznym miejscu, w którym nie mogliby dostać pieniędzy tego samego dnia.

Nie wiem, dlaczego nie musiałem czekać, a on to zrobił. Może to być dodatkowe zabezpieczenie przed oszustwem i identyfikacją kradzieży w ciągu ostatnich kilkunastu lat. Może to wynikać z tajemniczych zasad i przepisów niezależnych od VISA, które różnią się w zależności od kraju.

Ostatnio spotkałem się z tą sytuacją podczas podróży. Jedna z moich bankowych kart debetowych została anulowana przez bank, ponieważ dowiedzieli się, że sprzedawca internetowy, z którego korzystałem, został zhakowany.

Najpierw powinieneś skontaktować się bezpośrednio ze swoim bankiem. Wiele z nich oferuje usługi „gotówki w nagłych wypadkach” w swoich oddziałach na całym świecie, podczas gdy niektóre (takie jak NatWest) mogą dać ci kod gotówki w nagłych wypadkach, który można wprowadzić w ich bankomatach, aby wypłacić gotówkę.

Infolinia Global Assistance firmy Visa jest również bardzo przydatna (i zapewniają bezpłatne numery dla poszczególnych krajów). Należy jednak pamiętać, że ta usługa NIE jest bezpłatna, a twoje konto bankowe zwykle będzie obciążane opłatą transakcyjną za otrzymaną zaliczkę gotówkową.